# OnePlus6 je prémiový smartphone se systémem Android, který byl uveden na trh v tomto roce a který má dostupnou cenu a přesto může konkurovat předním vlajkovým modelům. Tento telefon má solidní kvalitu sestavenou z hliníkového rámu se sklem na přední i zadní straně. Využívá 6,28 palcový optický AMOLED displej, zatímco pod kapotou je procesor Snapdragon 845 v kombinaci s 8 GB RAM. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem náhodného restartování OnePlus 6.
Pokud vlastníte OnePlus 6 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít.Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Jak opravit náhodný restart OnePlus 6
Problém:Dobrý den, nedávno jsem měl problém s telefonem (OnePlus 6), od středy jsem s tím neměl problém, ale najednou, ve středu večer, se můj telefon restartoval, když jsem hrál Duel Links. A teď, při hraní, se můj telefon restartuje (myslím, že se jedná o „velký restart“, který při restartu ukazuje značku a verzi mého telefonu) náhodně, když hraju tuto hru (to je jediná hra v mém telefonu). Doufám, že budete mít řešení mého problému. Děkuji
Řešení: Před řešením tohoto problému byste se měli nejprve ujistit, že váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, nejprve si ji stáhněte a nainstalujte.
Zkontrolujte, zda problém nezpůsobuje stažená aplikace (Duel Links)
Vzhledem k tomu, že jste zmínili, že k problému dochází při použití aplikace Duel Links, může být problém způsoben touto aplikací. Můžete se pokusit odinstalovat aplikaci nebo spustit telefon v nouzovém režimu a ověřit, zda je to skutečně tato aplikace, která je viníkem.
- Dlouhé stisknutí tlačítka vypnutí v telefonu
- Na obrazovce se zobrazí zpráva Restartovat do bezpečného režimu
- Klepnutím na OK vstoupíte do OnePlus 6 do bezpečného režimu
- Počkejte, až se telefon restartuje, poté se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí symbol bezpečného režimu
Pokud se telefon v tomto režimu nerestartuje, problém může být způsoben aplikací Duel Links. Zkuste tuto aplikaci odinstalovat a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Vymažte oddíl mezipaměti OnePlus 6
Poškozená systémová data v mezipaměti mohou obvykle způsobit tento druh problému. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, měli byste vymazat oddíl mezipaměti telefonu.
- Vypněte telefon
- Zařízení zapnete současným stisknutím a podržením tlačítek Napájení a Snížení hlasitosti.
- Zatímco je zobrazena úvodní obrazovka OnePlus, pokračujte v stisknutí a podržení těchto dvou tlačítek.
- Počkejte, až se telefon spustí v režimu obnovení.
- Klepněte na požadovaný jazyk
- Klepněte na možnost Vymazat data a mezipaměť
- Klepněte na požadovaný jazyk. Klepněte na možnost „Vymazat mezipaměť“
- Po zobrazení výzvy klepněte na možnost Ano
- Restartujte telefon
Proveďte obnovení továrního nastavení
Posledním krokem při řešení potíží, který je třeba zvážit, pokud problém přetrvává, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu, takže než budete pokračovat, vytvořte záložní kopii.
- Přejděte na úvodní obrazovku.
- Přetáhněte symbol šipky nahoru.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Zálohovat a obnovit.
- Klepněte na Zálohovat moje data a vyberte možnost.
- Klepněte na Obnovení továrních dat.
- Povolit Vymazat interní úložiště.
- Klepněte na RESETOVAT TELEFON.
- Klepněte na VYMAZAT VŠE.
- Všechna data a nastavení uložená v OnePlus 6 budou smazána.
- OnePlus 6 se automaticky resetuje a restartuje.
V případě, že se telefon stále náhodně resetuje i po obnovení továrního nastavení, mohlo by to již být způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
