Obsah
I když Facebook přichází jako předinstalovaná aplikace, není to Messenger - což je samostatná nebo samostatná aplikace. Takže pokud máte problémy s posledně jmenovaným, problém by se mohl omezit jen na něj, ačkoli také nemůžeme vyloučit možnost, že by problém mohl být způsoben hlavní aplikací. To je důvod, proč je třeba provést několik postupů pro řešení problémů, abyste mohli problém vyřešit.
V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaším Galaxy S9 Plus, který má problémy s Messengerem. Provedeme některé postupy a zvážíme všechny možnosti, abychom mohli určit, o jaký problém skutečně jde a co je třeba udělat, abychom jej napravili. Právě ve znalosti problému bychom měli šanci jej napravit. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení nebo jakéhokoli jiného telefonu Android, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může nějak pomoci.
Nyní, pokud máte jiné problémy s telefonem, ujistěte se, že jste prošli naší stránkou pro odstraňování problémů, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů hlášených našimi čtenáři. Kurzem je, že jsme možná již poskytli řešení problému, který aktuálně máte, takže zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim problémům na této stránce, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.
Jak řešit chybu Galaxy Note 8 s chybou „Messenger se zastavil“
Pokud jde o problémy s aplikacemi třetích stran, jsou často velmi malé, zejména pokud k nim dojde bez zjevného důvodu nebo příčiny. Existují však chvíle, kdy stažené aplikace selžou v důsledku problému s firmwarem, a pokud je to tak, pak je to trochu komplikovanější, ale nebojte se, protože je stále možné opravit. Se vším, co bylo řečeno, navrhuji, abyste s tímto problémem něco udělali ...
První řešení: Restartujte zařízení
Pokud k tomuto problému došlo poprvé, mohlo by to být jen kvůli drobné závadě v systému. Nejprve musíte tuto možnost vyloučit, protože by vás mohla zachránit před spoustou potíží, pokud je to skutečně tak.
Závady lze snadno opravit pomocí restartu, takže si restartujte zařízení a po aktivaci telefonu zkuste použít Messenger, abyste věděli, zda stále havaruje nebo ne, a pokud ano, měli byste zkusit provést nucené restartování.
Tento postup je ve skutečnosti stejný jako metoda vytažení baterie, kterou často používáme u telefonů s vyměnitelnými bateriemi. Jelikož má vaše Note 8 pevnou baterii, stačí stisknout a podržet současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle. Restartuje se jako normální restart, ale jeho paměť se obnoví a znovu se načtou všechny aplikace a služby. Pokud aplikace stále havaruje, zkuste další postup.
Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data aplikace Messenger
Tímto způsobem resetujete Messenger zpět na výchozí nastavení a konfiguraci a smažete mezipaměť a datové soubory vytvořené firmwarem. Tyto soubory mohou způsobit problémy, pokud se poškodí nebo zastarají, proto je důležité je čas od času smazat, aby mohly být nahrazeny novými. Postupujete takto:
- Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
- Klepněte na Nastavení> Aplikace.
- Najděte Messenger a klepněte na něj.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.
- Klepněte na Vymazat mezipaměť.
Poté zkuste aplikaci otevřít a zjistit, zda stále havaruje. Pokud ano, zkuste provést další postup.
Třetí řešení: Odinstalujte Messenger a znovu jej nainstalujte
Pokud se jedná pouze o problém s kompatibilitou, bude k vyřešení problému stačit aktualizace aplikace. V takovém případě je však lepší jej z telefonu odebrat, aby se úplně odstranily všechny přidružení k jiným aplikacím a firmwaru. Poté ji znovu nainstalujte, abyste se ujistili, že máte v zařízení nejnovější verzi aplikace. Takto děláte ty věci ...
- Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
- Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
- Klepněte na Správce aplikací.
- Vyhledejte a klepněte na Posel.
- Klepněte na ODINSTALOVAT.
- Zkontrolujte oznámení a klepněte na OK potvrdit.
- Restartujte telefon, abyste obnovili jeho paměť a další připojení.
Nyní, abyste se ujistili, že máte v telefonu nejnovější verzi aplikace, stáhněte si novou kopii z Obchodu Play a nainstalujte ji.
- Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
- Klepněte na Obchod Play.
- Do vyhledávacího pole napište „messenger“.
- Vybrat Posel poté klepněte na Nainstalujte.
- Chcete-li pokračovat, zkontrolujte požadovaná oprávnění aplikace a klepněte na Akceptovat.
První tři řešení by měla stačit k vyřešení takového malého problému.
Doufám, že jsme vám nějak dokázali pomoci. Pokud s námi chcete sdílet další problémy, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
Příspěvky, které vám mohou také pomoci:
- Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
- Vyřešená aplikace Samsung Galaxy Note 8 Facebook Messenger nefunguje s klávesnicí Bluetooth
- Jak opravit Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje chybu „Bohužel se zprávy zastavily“ [Průvodce řešením problémů]
- Co dělat, když Gmail stále naráží na vaši Samsung Galaxy Note 8 (jednoduché kroky)
- Co dělat, když aplikace Galaxy Note8 System UI selže při otevírání YouTube [průvodce řešením problémů]
- Samsung Galaxy Note 8 stále zobrazuje chybu „Bohužel kontakty se zastavily“
