Vítejte v dalším pokračování naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #LG # V40 #ThinQ, opravit problémy, se kterými se svým telefonem setkávají. Jedná se o vlajkové zařízení vydané jihokorejskou společností v říjnu 2018, které má několik vynikajících funkcí. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že LG V40 ThinQ stále získává stejný problém s aktualizací softwaru.
Pokud vlastníte LG V40 ThinQ nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Jak opravit LG V40 stále získává stejnou aktualizaci softwaru
Problém:Takže ... mám svůj LG V40 ThinQ od jeho vydání. Nikdy jsem neměl problémy s aktualizací softwaru, ale protože byl prosincový patch připraven k aktualizaci, nemohu to opravdu udělat. Kliknu na instalaci nyní a začne se stahovat a instalovat a vše je v pořádku. Pak to skončí a říká, že bylo úspěšně nainstalováno. Ale pak několik minut poté, co znovu dostanu stejnou aktualizační zprávu, pro stejnou opravu. A nedokážu to napravit. Telefon jsem se zatím nepokusil resetovat z výroby. Jen proto, že nechci riskovat ztrátu souborů nebo věcí, které mám v telefonu a které nemusí být uloženy jako záloha. Existuje ještě něco, co mohu udělat, abych to napravil?
Řešení: Je velmi pravděpodobné, že tento problém je způsoben závadou softwaru, díky níž si telefon myslí, že stále nemá nejnovější aktualizaci softwaru. Níže jsou uvedeny doporučené kroky řešení potíží pro tento konkrétní problém.
Vymažte oddíl mezipaměti
Váš telefon uloží dočasná data do vyhrazeného oddílu ve svém úložném prostoru, což pomáhá zařízení hladce spouštět aplikace. Pokud dojde k poškození těchto dat, mohou na zařízení nastat problémy. Abyste se ujistili, že to není příčinou problému, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu.
- Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení.
- Klepněte na kartu Obecné.
- Klepněte na Úložiště> Interní úložiště.
- Počkejte, až možnosti nabídky dokončí výpočet.
- Klepněte na Uvolnit místo.
- Klepněte na Dočasné soubory a nezpracované soubory.
- Vyberte následující možnosti: Data v mezipaměti, dočasné soubory Clip tray, Raw soubory z fotoaparátu
- Klepněte na Odstranit> ODSTRANIT.
Jakmile to provedete ručně, zkontrolujte, zda je aktualizace k dispozici. Pokud ano, doporučuji nainstalovat aktualizaci pomocí počítače.
Aktualizujte telefon pomocí nástroje LG Software Update Assistant
- Zkontrolujte, zda je v počítači již nainstalován Software Upgrade Assistant (SUA). Můžete si je stáhnout z webových stránek LG.
- Na ploše klikněte na ikonu VZW Software Upgrade Assistant
- Ujistěte se, že je LG V40 ThinQ zapnutý, poté jej připojte k počítači pomocí kabelu USB, jako režim USB zvolte Přenos souborů a klikněte na DALŠÍ.
- Jakmile je zařízení rozpoznáno (může to trvat několik minut), klikněte na DALŠÍ.
- Systém zkontroluje dostupnost aktualizací a vyzve vás ke kliknutí na START UPDATE, pokud je k dispozici. Stažení aktualizace může trvat 30-60 minut a instalace aktualizace může trvat dalších 30-60 minut.
- Po dokončení aktualizace klikněte na tlačítko DOKONČIT.
Proveďte obnovení továrního nastavení
Posledním krokem při řešení potíží, který můžete provést, pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, je obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že tím dojde k vymazání dat telefonu, měli byste si před pokračováním zálohovat data telefonu.
- Před provedením obnovení do továrního nastavení proveďte zálohu dat ve vnitřní paměti.
- Na domovské obrazovce Nastavení.
- Klepněte na kartu Obecné.
- Klepněte na Restartovat a obnovit.
- Klepněte na Obnovení továrních dat.
- V případě potřeby klepněte na zaškrtávací políčko Vymazat kartu SD.
- Klepněte na RESETOVAT TELEFON - Smazat vše - RESET
Obnovení továrního nastavení můžete provést také pomocí hardwarových kláves.
- Před provedením hlavního resetu zálohujte všechna data ve vnitřní paměti.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti.
- Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte a znovu podržte tlačítko Napájení a zároveň držte tlačítko snížení hlasitosti.
- Když se zobrazí zpráva „Odstranit všechna uživatelská data (včetně aplikací LG a operátora) a obnovit všechna nastavení“, pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
- Stisknutím tlačítka napájení resetujte zařízení
Po resetování by měl být problém vyřešen.
Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.
