Obsah
Jedním z obtížných problémů, které je třeba řešit, pokud jde o smartphony, je nereagující problém s obrazovkou. Dnešní článek o řešení problémů se pokusí vyřešit problém s nereagující obrazovkou u LG G7 ThinQ. Zjistěte způsoby, jak zkontrolovat, zda vaše zařízení potřebuje opravu nebo zda je na vaší úrovni něco, co byste mohli udělat.
Problém: Problém s obrazovkou LG G7 ThinQ nereaguje
Odložil jsem telefon a rozbil malou plochu na pravé spodní straně telefonu. Telefon byl i nadále funkční. Volal jsem a posílal SMS. Obrazovka fungovala všechna tlačítka a funkce fungovaly. Poté to zemřelo a obrazovka je nyní černá a nereaguje poté, co jsem ji nabil. Můžu to zapnout a vidím, že mám upozornění na zelené modré a červené světlo, ale to je vše. Obrazovka zůstane černá a nepřijdou ani žádné hovory. Je zřejmé, že došlo k nějakému zasílání zpráv, pokud mám zelené upozornění.
Řešení: Na základě popisu problému je selhání hardwaru nejpravděpodobnějším důvodem, proč obrazovka přestala reagovat. Mohlo to být fyzicky silně zasaženo, což způsobilo, že přestal fungovat. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, můžete zkusit provést některé nepřímé kroky k řešení problémů. Mějte na paměti, že pokud ve vašem případě skutečně dojde k selhání hardwaru, níže uvedená doporučení mohou být marná, protože slouží pouze ke kontrole možných problémů se softwarem.
Vynucené restartování zařízení LG G7 ThinQ
Ať už je váš LG G7 ThinQ pouze zábavný, pomalý nebo zcela nereaguje, je důležité provést jednoduchý, ale často efektivní krok při řešení potíží: vynucené restartování. Tímto nesmažete žádná osobní data, abyste to mohli provést bezpečně. Nucený restart je ekvivalent fyzického vyjmutí baterie. I když nemůžete baterii od LG G7 ThinQ odpojit, můžete její účinky simulovat vynuceným restartováním. Chcete-li to provést, jednoduše stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu 8 sekund. Toto vynutí zařízení k vypnutí, jako by byla odpojena baterie, a poté se znovu zapne, jako byste baterii znovu vložili.
Nabíjejte pomocí jiné sady příslušenství
Pokud jste použili starý kabel USB, pořiďte si nový a zkontrolujte, zda to pomůže. Kabely USB se přesčas zhoršují, zvláště pokud se o ně nestaráte. Drobné dráty uvnitř se mohou snadno zlomit. Čím více z těchto vodičů je přerušeno, tím menší je nosnost uvedeného kabelu při nabíjení. Nakonec tam nebude dostatek vodičů pro přenos energie z adaptéru do telefonu, což bude mít za následek špatný nabíjecí výkon.
Při výměně kabelu se pokuste získat oficiální kabel USB od společnosti LG.
Pozorujte v nouzovém režimu
V případě, že existuje aplikace, která zasahuje do systému Android a brání správné funkci obrazovky, můžete zkusit zjistit, co se stane v nouzovém režimu. V tomto režimu nebude povoleno spouštět žádné aplikace třetích stran (stažené aplikace). Pokud tedy telefon funguje v bezpečném režimu bez jakýchkoli problémů, můžete se vsadit, že viníkem je špatná aplikace.
Restartování LG G7 ThinQ do bezpečného režimu:
- Při zapnuté obrazovce stiskněte a podržte vypínač.
- V zobrazené nabídce možností stiskněte a podržte tlačítko Vypnout.
- Po zobrazení výzvy k restartování v nouzovém režimu klepněte na OK.
- Po restartování zařízení se v dolní části obrazovky zobrazí Nouzový režim.
- Pokud je zařízení v nouzovém režimu, používejte jej alespoň 24 hodin. To by vám mělo dát dostatek času zjistit, zda existuje nějaký rozdíl ve výkonu.
Pokud v nouzovém režimu není problém, můžete se pokusit aplikaci přesně určit pomocí těchto kroků:
- Spusťte do bezpečného režimu.
- Zkontrolujte problém.
- Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
- Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
- Pokud je váš LG G7 ThinQ stále problematický, opakujte kroky 1–4.
Hlavní reset
Problém může pomoci obnovit výchozí nastavení softwaru vašeho zařízení. To se může stát, pokud je důvod problému způsoben softwarovou chybou. Obnovení továrního nastavení zařízení LG G7 ThinQ:
- Před provedením hlavního resetu zálohujte všechna data ve vnitřní paměti.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti.
- Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte a znovu podržte tlačítko Napájení a zároveň držte tlačítko snížení hlasitosti.
- Když se zobrazí zpráva „Odstranit všechna uživatelská data (včetně aplikací LG a operátora) a obnovit všechna nastavení“, pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
- Stisknutím tlačítka napájení resetujte zařízení.
Získejte odbornou pomoc
Pokud obrazovka zhasla nebo zcela nereaguje a se zařízením nemůžete nic dělat, přeskočte výše uvedená doporučení a nechte jej prozkoumat technikem. V závislosti na poškození může být zařízení opraveno. Pokud ne, pravděpodobně ji budete muset vyměnit.
