#Huawei # Y7Pro je zařízení Android střední třídy vydané v tomto roce, které je nejlépe známé svým velkým 6,26 palcovým IPS LCD displejem. Využívá systém duální zadní kamery, zatímco 16MP přední fotoaparát je skvělý pro fotografování selfie. Pod kapotou je energeticky efektivní procesor Snapdragon 450 spárovaný s 3 GB RAM, což umožňuje zařízení plynulý chod aplikací. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem, že se Huawei Y7 Pro nepřipojí k Wi-Fi.

Pokud vlastníte Huawei Y7 Pro nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Huawei Y7 Pro se nepřipojí k Wi-Fi

Před provedením doporučených kroků pro řešení tohoto konkrétního problému je nejlepší se ujistit, že telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, měli byste si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

Níže jsou uvedeny kroky, které je třeba provést k vyřešení problému.

Zapněte přepínač Wi-Fi telefonu

Může se to zdát jako jednoduchý krok, ale existují případy, kdy majitel telefonu zapomene zapnout přepínač Wi-Fi telefonu, což způsobí, že se zařízení nebude moci připojit k bezdrátové síti.

• Vyberte Nastavení
• Vyberte Bezdrátová připojení a sítě
• Vyberte Wi-Fi
• Zapněte Wi-Fi

Zkuste zkontrolovat, zda se telefon může připojit k síti Wi-Fi.

Zkontrolujte, zda problém není způsoben routerem

Dalším krokem je odstranění routeru jako možné příčiny problému. Mohou se k routeru úspěšně připojit další zařízení? Má router aktivované nastavení (filtrování MAC adres), které blokuje připojení vašeho telefonu? Jedním z rychlých způsobů, jak zkontrolovat, zda se jedná o problém související se směrovačem, je zkusit připojit telefon k jiné síti Wi-Fi a poté zkontrolovat, zda problém stále přetrvává. V případě, že se váš telefon může připojit k jiné síti Wi-Fi, měli byste problém s routerem vyřešit.

Proveďte měkký reset

Jeden, u kterého jste se ujistili, že problém není způsoben routerem, je čas zkontrolovat, zda menší softwarová závada nezpůsobuje, že se Huawei Y7 Pro nepřipojí k problému Wi-Fi. Co budete chtít udělat, je obnovit software telefonu, což lze snadno provést jednoduchým restartováním zařízení.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Obnovte nastavení telefonní sítě

Tento krok se obvykle provádí vždy, když má telefon problém s připojením k datové síti. V telefonu dojde k následujícím změnám.

• Uložené sítě Wi-Fi budou smazány.
• Spárovaná zařízení Bluetooth budou odstraněna.
• Nastavení synchronizace dat na pozadí bude zapnuto.
• Omezující nastavení dat v aplikacích, které zákazník ručně zapnul / vypnul, se obnoví na výchozí nastavení.
• Režim výběru sítě bude nastaven na automatický.

Obnovení síťových nastavení zařízení:

• Zapněte mobilní telefon stisknutím tlačítka Napájení na chvíli
• Zvolte Nastavení a Systém.
• Klepněte na Resetovat.
• Otevřete Obnovit nastavení sítě.
• Vyberte Obnovit nastavení sítě a ještě jednou klepněte na Obnovit nastavení sítě.

Zkuste se připojit k síti Wi-Fi.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace, kterou jste si stáhli, způsobí po instalaci problémy v telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda stažená aplikace způsobuje problém, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon podržením tlačítka napájení na několik sekund.
• Stiskněte a podržte tlačítko napájení a uvolněte jej, až uvidíte logo Huawei na obrazovce.
• Po uvolnění vypínače okamžitě stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Držte stisknuté tlačítko hlasitosti, dokud se telefon úplně nespustí.
• Jakmile se telefon spustí, měl by se ve spodní části obrazovky objevit „Nouzový režim“

V případě, že k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobně způsoben nainstalovanou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a několik sekund podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti společně s tlačítkem Napájení na zařízení
• Telefon přejde do režimu obnovy zásob
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“ a vyberte jej pomocí vypínače
• Po dokončení procesu restartujte systém

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při odstraňování problémů, který můžete provést k vyřešení problému, že se Huawei Y7 Pro nepřipojí k Wi-Fi, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a několik sekund podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti společně s tlačítkem Napájení na zařízení
• Telefon přejde do režimu obnovy zásob
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte výběr vymazání mezipaměti / obnovení továrního nastavení a pomocí tlačítka napájení jej vyberte
• Po dokončení procesu restartujte systém

Nastavte telefon a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, může to být již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.