#Huawei # P20Pro je prémiový smartphone se systémem Android, který pořizuje fotografie úžasné kvality. Ve skutečnosti je telefon stále na prvním místě v seznamu DxOMark. Klíčovou vlastností tohoto telefonu je použití trojitého zadního kamerového systému s optikou Leica. První fotoaparát je 40 MP, který fotografuje v širokém úhlu, druhý je 20 MP, který fotografuje černobíle, zatímco třetí je 8 MP, který fotografuje v 3x optickém zoomu. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s restartováním Huawei P20 Pro.

Pokud vlastníte Huawei P20 Pro nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Huawei P20 Pro pokračuje v restartování

Problém: Ahoj, koupil jsem si z druhé ruky P20 pro. Je to kosmeticky dobré, s výjimkou mírného prolomení pravé strany, kdy obrazovka mírně odchází od pouzdra. Skrz ni svítí malá část světla. Přišlo s asi 75% nabitím baterie. Když jsem to zapnul, prošlo počátečními nastaveními, např. Výběr jazyka atd. Prvních pár dní fungovalo dobře, poté se vypnulo. Myslel jsem, že to prostě došlo. Stalo se to znovu a znovu, pak to proběhlo restartováním, restartováním restartu. Potom po několika z nich by to udělal, ale na obrazovce pro obnovení. Objeví se. Zotavení fungovalo, ale. Stávalo by se to znovu a znovu, dokud to zotavení již neopravuje. Pak jsem zkusil bezpečný režim. Vypadá to dobře. Pak jsem zkusil oddíl mezipaměti. To původně pomohlo a odstranil jsem všechny odstranitelné aplikace. Ale začalo se to opakovat a nakonec to už problém neřešil. Podařilo se mi to znovu zapnout a odstranil jsem všechny aplikace, vypnul wifi a mobilní data. Nesouhlasili jsme s žádnými oznámeními předloženými během spuštění resetování nebo se k nim nepřihlásili. To fungovalo dobře a pak jsem pořídil fotografii a provedl restart. Nějakou radu, co zde mohu udělat?

Řešení: Zpočátku bych měl podezření, že problém je způsoben závadou softwaru. Jelikož jste však zmínili, že obrazovka má prasklinu, je pravděpodobné, že je to způsobeno pádem telefonu. Kapka mohla poškodit některé interní komponenty, které nyní způsobují restart telefonu. Pokud je to váš případ, měli byste to nechat opravit v servisním středisku. Existuje však šance, že problém souvisí se softwarem. V takovém případě byste měli tuto možnost odstranit pomocí níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Spusťte telefon v nouzovém režimu - To vám umožní zkontrolovat, zda problém nezpůsobuje aplikace, kterou jste stáhli, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace. Pokud k problému nedojde v tomto režimu, měli byste zjistit, která aplikace problém způsobuje, a odinstalovat jej.

• Vypněte telefon.
• Znovu jej zapněte
• Když uvidíte animaci Huawei na obrazovce, stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti
• Po dokončení zavádění zařízení můžete vidět bezpečný režim v levém dolním rohu

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení - Tímto vymažete veškerá dočasná data nebo soubory uložené v telefonu, které již mohou být poškozeny a způsobují problém. Tento postup nevymaže vaše osobní údaje z telefonu.

• Vypněte zařízení Huawei P20 Pro.
• Počkejte několik sekund, než se telefon úplně vypne.
• Stiskněte a podržte současně tlačítko Zvýšení hlasitosti spolu s tlačítkem Napájení na zařízení Huawei P20 Pro
• Váš telefon přejde do režimu obnovení skladu
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“ a vyberte jej pomocí vypínače
• Po dokončení procesu restartujte systém

Zálohujte data svého telefonu a poté proveďte obnovení do továrního nastavení - Toto je poslední krok při řešení potíží, který byste měli provést v případě, že výše uvedené kroky problém nevyřeší. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby.

V případě, že výše uvedené kroky problém nevyřeší, je to pravděpodobně způsobeno již vadnou hardwarovou komponentou. Telefon budete muset nechat opravit v servisním středisku.