Obsah

• Jak řešit problémy s Huawei Mate 10 Pro s WiFi, které neustále klesá nebo je nestabilní

Jedním z nevyhnutelných problémů v různých smartphonech je Wi-Fi nebo síťové připojení. Jakékoli zařízení může způsobit různé problémy s připojením k internetu od pomalého procházení, výpadků internetu a vůbec žádného připojení. Faktory, které jsou považovány za běžné viníky, zahrnují mimo jiné technické problémy na konci poskytovatele sítě, výpadky, problémy související s účtem, chyby nastavení sítě, závady softwaru a chybné aktualizace. V nejhorších scénářích může být problém způsoben poškozením hardwaru. Problémy se síťovým připojením související s hardwarem by již vyžadovaly servis, zatímco problémy přisuzované softwaru mohou koncoví uživatelé stále odstraňovat. V tomto příspěvku se zabýváme relevantním problémem s Wi-Fi připojením k internetu Huawei Mate 10 Pro, které neustále klesá nebo nefunguje stabilně. Čtěte dále a zjistěte, co dělat, pokud se někdy setkáte s podobným problémem na stejném smartphonu Huawei.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak řešit problémy s Huawei Mate 10 Pro s WiFi, které neustále klesá nebo je nestabilní

Než začnete s odstraňováním problémů, zkontrolujte a ujistěte se, že je software telefonu aktuální. Nejprve můžete zkontrolovat nejnovější aktualizaci dostupnou pro vaše zařízení. Pokud je k dispozici aktualizace, zkuste nejprve aktualizovat telefon a zjistěte, zda to problém vyřeší. Aktualizace softwaru také obsahují opravy chyb k řešení stávajících problémů, včetně chyb Wi-Fi internetu. Pokud to nebude fungovat, můžete se obrátit na následující řešení.

První řešení: Restartujte bezdrátový router / modem.

Bezdrátové směrovače a modemy se také setkávají s chybami firmwaru, a když k tomu dojde, nastanou problémy s připojením k síti. Jako rozlišení můžete restartovat bezdrátový router nebo modem doma. To by bylo nutné, pokud všechna vaše zařízení zaznamenávají stejná přerušovaná připojení pomocí stejné sítě Wi-Fi. Zde byste měli udělat:

1. Vyhledejte Napájení zapněte bezdrátový směrovač nebo modem a poté vypněte síťové zařízení.
2. Když je router / modem zcela vypnutý, odpojte adaptér střídavého proudu ze zdroje napájení. Nechejte jej odpojený po dobu asi 30 sekund až 1 minuty.
3. Po uplynutí této doby připojte adaptér zpět ke zdroji napájení a poté zapněte síťové zařízení.
4. Počkejte, až všechny světelné indikátory ustálí. Pokud vidíte červené světlo na Síla signálu indikátor, počkejte, až se změní na zelenou nebo modrou. Červené světlo obvykle označuje problém jako žádný signál nebo žádná služba.

Pokud vše vypadá dobře na síťovém zařízení, měl by váš internet fungovat podle očekávání. V opačném případě pokračujte v odstraňování problémů se softwarem telefonu.

Druhé řešení: Vypněte a zapněte Wi-Fi a poté proveďte měkký reset.

Jednoduchý trik, který pomohl mnoha lidem při řešení drobných problémů s internetem na smartphonech se systémem Android, je přepínání a vypínání Wi-Fi. Nějak obnovuje Wi-Fi připojení k internetu v telefonu a odstraňuje drobné závady ovlivňující používanou síť Wi-Fi. Postup je následující:

1. Klepněte na Nastavení z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Bezdrátové sítě.
3. Klepněte na Wi-Fi.
4. Přepnout na Přepínač Wi-Fi vypnout Wi-Fi na několik sekund a poté znovu zapnout.

Alternativně můžete režim Letadlo zapnout na přibližně 30 sekund a poté jej znovu vypnout. Když je povolen režim v letadle, funkce bezdrátového připojení se automaticky vypnou. Je to tedy také další způsob restartování funkcí bezdrátového internetu v telefonu.

Po vypnutí a zapnutí Wi-Fi restartujte zařízení (měkký reset). Tímto způsobem odstraníte všechny závady softwaru a obnovíte telefonní systém.

Třetí řešení: Smažte Wi-Fi a resetujte nastavení APN v telefonu.

Problémy se síťovým připojením lze vyřešit také resetováním nastavení APN v telefonu. Tímto způsobem vymažete svou síť Wi-Fi a mobilní datové sítě. Postup je následující:

1. Klepněte na Nastavení z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Bezdrátové sítě.
3. Klepnutím vyberte Mobilní síť z daných možností.
4. Přejděte na a klepněte na Jméno přístupového bodu.
5. Klepněte na ikonu Ikona nabídky (tři svislé tečky) v pravém horním rohu obrazovky APN.
6. Vybrat Obnovit do základního nastavení volba.

Vaše zařízení se poté resetuje na výchozí nastavení Internetu. Problémy se sítí by již měly být v tomto bodě vyřešeny. Restartujte telefon znovu, abyste zajistili správné provedení nových změn. Po restartu zapněte Wi-Fi a poté se znovu připojte k bezdrátové síti. Zkontrolujte a zkontrolujte, zda již funguje stabilně.

Čtvrté řešení: Resetujte nastavení sítě na Huawei Mate 10 Pro.

Neplatné nebo nesprávné nastavení sítě mohlo také způsobit potíže s funkcemi bezdrátového internetu v telefonu, což by mělo za následek přerušované připojení nebo výpadky internetu. Chcete-li to vyloučit, můžete obnovit nastavení sítě a poté nastavit síť Wi-Fi pro opětovné připojení k internetu. Chcete-li resetovat nastavení sítě na Huawei Mate 10 Pro, postupujte takto:

1. Klepněte na Nabídka aplikací poté vyberte Nastavení.
2. Přejděte na a klepněte na Pokročilé nastavení.
3. Vybrat Zálohování a resetování z daných možností.
4. Klepněte na Obnovení nastavení sítě.
5. Přečtěte si výzvu ke zprávě a klepněte na Obnovení nastavení sítě znovu potvrďte.

Všechny vaše bezdrátové sítě, připojení Bluetooth, servery a další přizpůsobené možnosti sítě budou odstraněny. Po dokončení resetování se telefon automaticky restartuje. Pokud se tak nestane, budete muset zařízení restartovat ručně.

Po restartu znovu nastavte a připojte se k síti Wi-Fi a poté proveďte nějaké procházení Internetu, abyste zjistili, zda váš telefon již má stabilní připojení k internetu Wi-Fi.

Páté řešení: Obnovte výchozí tovární nastavení a nastavte zařízení jako nové (hlavní reset).

Jako poslední možnost můžete resetovat Huawei Mate 10 Pro na tovární nastavení a poté jej nastavit jako nový. Hlavní reset nebo obnovení továrního nastavení vymaže všechna data z vašeho telefonního systému, včetně složitých chyb, softwarových chyb a malwaru, které způsobily závažné problémy se systémem. Chcete-li pokračovat, zálohujte všechna důležitá data a resetujte zařízení podle následujících pokynů:

1. Klepněte na ikonu Nabídka aplikací z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepnutím vyberte Pokročilé nastavení.
4. Přejděte na a klepněte na Zálohování a resetování.
5. Vybrat Obnovení továrních dat z daných možností.
6. Klepněte na Resetujte telefon dvakrát potvrďte akci.

Nechte zařízení dokončit vymazání všech dat a obnovit výchozí možnosti a konfiguraci nastavení z výroby. Poté můžete pokračovat v procesu počátečního nastavení zařízení. Nezapomeňte se znovu připojit k síti Wi-Fi a poté vyzkoušet, zda je problém již vyřešen.

Většina problémů souvisejících se softwarem, včetně problémů se sítí, je vyřešena po provedení hlavního resetu nebo obnovení továrních dat v telefonu. Pokud problém přetrvává, pravděpodobně vaše zařízení vyžaduje servis. Existuje větší šance, že se problém přičítá poškození hardwaru.

Jiné možnosti

Požádejte svého poskytovatele síťových služeb nebo operátora o další možnosti a další pomoc při provádění pokročilých řešení. Problém může být způsoben složitější síťovou chybou na konci vašeho operátora, takže ve vašem zařízení už nelze dělat nic jiného.

Pokud máte podezření, že problém souvisí s vadným nebo poškozeným síťovým zařízením, například když se váš bezdrátový směrovač nebo modem chová divně nebo stále ztrácí signál, budete muset místo toho kontaktovat výrobce nebo vaše síťové zařízení. Je možné, že bude třeba zřídit, resetovat nebo opravit bezdrátový směrovač nebo modem.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Co dělat, pokud vaše SD karta není detekována smartphonem Huawei Mate 10 Pro (snadné kroky)
• Co dělat, když se váš Huawei Mate 10 Pro nenabíjí nebo se nenabíjí úplně [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit smartphone Huawei Mate 10 Pro, který se nezapne (snadné kroky)
• Jak opravit aplikaci Facebook, která stále havaruje a nefunguje správně na Huawei Mate 10 Pro [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Huawei Mate 10 Pro s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)