Obsah

• HTC One M9 se zasekl na spouštěcí obrazovce
• HTC One M9 se zahřívá nebo přehřívá

Tento příspěvek se bude zabývat třemi nejčastějšími problémy, se kterými se vlastníci HTC One M9 setkali - nenabíjením, zablokováním během bootování a přehřátím. Jak všichni víte, nabízíme bezplatnou podporu pro Android a přístup k e-mailům od našich čtenářů. Problémy, které jsem zde citoval, jsou jen některé z běžných zpráv nebo stížností, které jsme obdrželi. Čtěte dále, abyste věděli, jak tyto problémy vyřešit, pokud se s nimi v budoucnu setkáte.

Související problém: Můj One M9 včera jen zaostal a sám se vypnul. Myslel jsem, že právě došla baterie, tak jsem ji připojil k nabíjení a nechal jsem ji hodinu, protože jsem musel jít na trh. Když jsem se vrátil, kontrolka nesvítila, ale nejsem si jistý, jestli se rozsvítil, když jsem ji poprvé zapojil. Myslel jsem, že baterie je již plná, tak jsem se ji pokusil zapnout a nereagovala. Znovu jsem to zapojil a myslel jsem, že jsem to nepřipojil pevně, ale nebyl tam žádný indikátor a ta ikona nabíjení, kterou jste viděli, tam není. Takže můj telefon nyní odmítá znovu zapnout a také se nenabíjí. Co je s tím špatně? Pomozte mi na tohle přijít, prosím. - Mel

Odstraňování problémů: I když se Jansenovy a Melovy problémy zdají podobné, ve skutečnosti nejsou stejné. Jansen má ve svém telefonu stále trochu energie, takže jde v podstatě o problém s nabíjením. Melův telefon však zemřel a díky tomu se jeho problém trochu komplikoval. Můžeme říci, že se právě vybila baterie a je to jen problém s nabíjením, ale neexistuje žádná záruka. Co když telefon zemřel kvůli nějakému problému s hardwarem, který ovlivňuje schopnost telefonu napájet a nabíjet? Těmto problémům se tedy budu věnovat samostatně.

Jansene, první věc, kterou musíte udělat, je připojit telefon k počítači pomocí původního kabelu USB. Počítač by měl být schopen jej detekovat a telefon bude reagovat, pokud nebude problém s jeho USB portem nebo kabelem. Pokud to můžete ověřit, můžete se zaměřit na nabíječku a protože ji nemůžete otevřít, musíte zkusit jinou nabíječku, abyste ověřili, zda se telefon nabíjí, a pokud ano, pak si kupte novou nabíječku .

Pokud však telefon počítač nerozpozná nebo pokud telefon po připojení nereaguje, zkuste použít jiný kabel. Pokud je stále stejný, jedná se o problém s kabelem, jinak se jedná o problém s portem v zařízení a potřebujete pomoc technika, abyste jej mohli opravit.

Mel, první věc, kterou musíte udělat, je vyzkoušet jinou nabíječku, abyste zjistili, zda je telefon stále schopen nabíjet. Pokud ne, došlo k vážnějšímu problému s telefonem. Tady je jeden tip: i když se telefon automaticky vypne, protože se mu vybila baterie, stále existuje malé množství energie, které může na několik sekund rozsvítit obrazovku. Potřebujete vědět, jestli se obrazovka stále rozsvítí, protože pokud ano, pak existuje větší šance, že jde pouze o problém s nabíjením. Místo normálního zavádění telefonu zkuste jej spustit v režimu stahování, protože spotřebovává méně baterie. Zde je návod, jak ...

1. Stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
2. Podržte klávesu snížení hlasitosti a stisknutím a uvolněním vypínače zapněte telefon.
3. V tomto okamžiku by obrazovka měla blikat, ale nadále držet klávesu snížení hlasitosti.

Pokud vidíte červené a modré texty, hardware vašeho telefonu je bezpečný. Pokud se však telefon nespustil v režimu stahování, odešlete jej k opravě. Jedná se o hardwarový problém a pro telefon, který se nezapne, nemůžeme udělat mnoho.

HTC One M9 se zasekl na spouštěcí obrazovce

Problém: Stáhla jsem aktualizaci, kterou jsem stáhl do svého telefonu, a myslím, že se restartovala sama po dokončení instalace nového systému. Problém je v tom, že můj One M9 je nyní přilepený na černé obrazovce s logem a po tolika pokusech se stále nemůže dostat z obrazovky a pokračovat na obvyklou domovskou obrazovku. Myslím, že nová aktualizace pokazila můj telefon a já jsem se na to zeptal mnoha lidí, kteří prostě nevědí, co mají dělat. Jste moje jediná šance, jak tento problém vyřešit. Odpovězte prosím na můj e-mail a řekněte mi, co musím udělat. Děkuji. - Jessica

Související problém: Včera v noci jsem nechal telefon nabít a když jsem se dnes ráno probudil, zjistil jsem, že je telefon vypnutý. Samozřejmě jsem to zapnul a když jsem uviděl logo, šel jsem rovnou do koupelny a připravil se na práci. Když jsem dopil kávu, přišel jsem ji zkontrolovat a stále byla na logu. Vypnul jsem a znovu zapnul, ale přes logo to nejde. Jsem zmatený, proč to můj telefon dělá, takže pokud mi s tím můžete jen pomoci, bylo by to skvělé.Než zapomenu, můj telefon je One M9. Díky hoši. Na zdraví, Lucie.

Odstraňování problémů: Jak jsem již zmínil dříve, častěji než ne, je zaseknutí během bootování způsobeno poškozenými daty nebo mezipamětí nebo obojím. Ale než se pustíte do několika obecných postupů pro řešení potíží, které tento problém vyřeší, musíte se ujistit, že to není jen jednoduchá závada v systému. Zkuste tedy dvakrát nebo vícekrát restartovat telefon, abyste si ověřili, zda se skutečně nemůže normálně spustit, a pokud tomu tak je, postupujte podle následujících pokynů:

Vyjměte paměťovou kartu SD

To zní příliš jednoduše, než aby to byla pravda, ale pokud máte vyměnitelnou paměťovou kartu, zkuste ji vyjmout a zkuste telefon restartovat znovu. Pokud to funguje, nezapomeňte telefon vypnout a zapnout paměť, abyste se ujistili, že je vše v pořádku.

Vymažte jeden oddíl mezipaměti M9

1. Vypněte telefon úplně.
2. Stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Podržte klávesu snížení hlasitosti a stisknutím a uvolněním vypínače zapněte telefon.
4. Podržte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti, dokud se na obrazovce nezobrazí červený a modrý text.
5. Dvojitým stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „restartovat na bootloader“.
6. Stisknutím vypínače vyberte možnost „restartovat na bootloader“.
7. Na obrazovce Bootloader dvakrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti, abyste zvýraznili možnost „REŽIM BOOT TO RECOVERY“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte zvýrazněnou možnost.
9. Nyní v režimu obnovy třikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, abyste zvýraznili možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím tlačítka napájení jej vyberte.
10. Po vymazání oddílu mezipaměti vyberte stisknutím vypínače možnost „restartovat systém nyní“.

V případě, že telefon po vymazání oddílu mezipaměti stále odmítne normálně nastartovat, nezbývá nic jiného, ​​než provést hlavní reset. Pokud aktualizace nebyla úspěšná nebo byla přerušena, tento postup problém vyřeší.

Hlavní reset HTC One M9

1. Vypněte telefon úplně.
2. Stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Podržte klávesu snížení hlasitosti a stisknutím a uvolněním vypínače zapněte telefon.
4. Podržte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti, dokud se na obrazovce nezobrazí červený a modrý text.
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte možnost „obnovení továrního nastavení“.
6. Po zvýraznění jej vyberte stisknutím vypínače.

Pokud problém přetrvává i po tomto postupu, musí být s firmwarem něco v nepořádku. Musíte si nechat telefon zkontrolovat technikem. Nyní je řada na tom, aby to vyřešili.

HTC One M9 se zahřívá nebo přehřívá

Problém: Ahoj kluci! Nevím, jestli podporujete HTC One M9, stejně jako vše, co jsem na vašem blogu četl, je pro zařízení Samsung. Ale stejně chci s vámi sdílet svůj problém. Dostal jsem HTC One M9, kterému se donedávna opravdu dařilo, když se začalo zahřívat jako blázen. Nejsem si jistý, jestli je problém s firmwarem nebo s hardwarem, ale jen se zahřívá natolik, že je velmi nepříjemné jej držet. Vlastnil jsem Galaxy S4 před tímto a vím, co je „normální“ žhavost a co „neobvyklá“ žhavost. Nejsem si jistý, jestli to lze nazvat přehřátím, ale není normální, aby se telefon zahříval jako moje jednotka. Můžete mi s tím prosím pomoci?

Související problém: Můj nový HTC One M9 se sám položil, zatímco ležel na stole bez použití. Myslel jsem, že to byl problém s baterií, ale když jsem se ho dotkl, bylo to tak horké. Přehřál se, aniž by byl používán. Nechal jsem ho vychladnout a znovu jsem ho zapnul, zapnul se, ale baterie se vybíjela tak rychle, že vybití 63% zbývající baterie trvalo jen déle než hodinu a byla stále teplejší než obvykle. Zavolal jsem svému poskytovateli a řekl jim, že to může být hardwarový problém. Řekli, že pošlou telefon do HTC a já ho mohu mít zpět za 2-6 týdnů. Ještě jsem se nezavázal. Snažil jsem se prozkoumat online a našel jsem vaše stránky. Takže, tady se vás ptám, co musím udělat, abych to napravil. - Marty

Odstraňování problémů: Jak jsem již řekl dříve, přehřátí je velmi komplikované, protože by to mohl být problém s hardwarem přímo nebo jen účinek aplikace, která se změnila. To znamená, že musíte problém okamžitě izolovat a můžete tak učinit spuštěním v nouzovém režimu.

1. Když je telefon zapnutý, stiskněte a podržte vypínač.
2. Stiskněte a podržte možnost Vypnout na obrazovce.
3. Když se zobrazí obrazovka „Restartovat do bezpečného režimu“, klepněte na RESTARTOVAT.
4. Po restartu bude telefon v nouzovém režimu.

V nouzovém režimu používejte telefon normálně a sledujte, zda se stále přehřívá. Pokud ano, pak jde o hardwarový problém. Pokuste se vyhledat aktualizace firmwaru, protože HTC již zavedlo aktualizaci, která opraví problémy s přehřátím u M9. Pokud se však telefon v nouzovém režimu nepřehřívá, znamená to, že problém způsobuje některá z vašich aplikací. Místo procházení každou z vašich aplikací si zálohujte data a proveďte obnovení do továrního nastavení. Tímto způsobem můžete odstranit problematické aplikace a dát telefonu nový start.

Pokud jste si již stáhli nejnovější aktualizaci a telefon se stále přehřívá, obnovte tovární nastavení telefonu. Pokud problém přetrvává, odešlete telefon k opravě.

spojit se s námi

Vaším problémům, dotazům a návrhům jsme vždy otevřeni, takže je neváhejte poslat na [e-mail chráněn] Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a to, co děláme, myslíme vážně. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.