K této chybě může dojít po stažení, když se aplikace chystá nainstalovat. Skutečná chybová zpráva bude vypadat takto: „Aplikaci nelze nainstalovat. Zkuste to znovu a pokud problém přetrvává, získejte pomoc s řešením problémů. (Kód chyby: -8) “a také vás vyzve k opětovnému stažení aplikace a neexistuje záruka, že bude nainstalována při druhém pokusu.
I když tento problém není opravdu tak vážný, je velmi nepříjemný a můžete ztrácet čas stažením aplikace znovu a znovu, jen abyste byli uvítáni stejnou chybou. Tento problém musíte vyřešit co nejdříve, protože to vám zabrání v instalaci aplikací z Obchodu Play. Nejedná se o problém specifický pro aplikaci nebo zařízení, takže každá aplikace vám může dát tento druh chyby. Pokračujte ve čtení, protože se tomuto problému budu věnovat v tomto příspěvku.
Pro majitele chytrých telefonů, kteří našli náš web při hledání řešení, zkuste zjistit, zda je váš telefon jedním z podporovaných zařízení. Pokud ano, přejděte na stránku pro řešení problémů s daným zařízením, projděte ji a vyhledejte problémy, které jsou podobné vašemu zařízení, a neváhejte použít naše řešení a řešení. Pokud však i poté budete potřebovat naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.
Tady jsou věci, které můžete udělat, pokud vaše zařízení Android zobrazuje chybu Obchodu Play 8…
- Změňte umístění instalace na internetové úložiště.
- Obnovte připojení telefonu k síti.
- Vymažte mezipaměť a data z obchodu Google Play.
- Proveďte hlavní reset.
Pokud během instalace dojde k chybě, vždy existuje šance, že se jedná o problém s kartou SD, zejména pokud je zařízení nastaveno na instalaci na externí úložiště. Z nějakého důvodu mohla být instalace přerušena kvůli problému se čtením / zápisem. Chcete-li tento problém vyřešit, aniž byste provedli složitý postup, nejprve nainstalujte aplikaci do interního úložiště a poté ji můžete přesunout na kartu SD. Na základě zpráv se tato chybová zpráva zobrazuje pouze v zařízeních se slotem pro kartu microSD, takže musí mít něco společného s externím úložištěm. Pokud vás však stále trápí i po změně nastavení, kam instalovat aplikace, zkuste další řešení.
Obnovte síťové připojení telefonu, protože je také možné, že připojení bylo během stahování přerušeno a některé soubory mohly být poškozeny. Můžete zkusit restartovat telefon a zkusit stáhnout stejnou aplikaci, abyste zjistili, zda se chyba stále zobrazuje, nebo můžete zkusit obnovit nastavení sítě v telefonu. Přenesete tím všechna nastavení sítě zpět na výchozí tovární nastavení, abyste mohli telefon znovu připojit k síti. Tím se obnoví připojení a poté zkuste stáhnout aplikaci a zjistit, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, zkuste další řešení.
V tomto okamžiku je nutné vymazat mezipaměť a data z obchodu Google Play. Odstraní všechny mezipaměti a data a nahradí je novými. Je to zdaleka nejúčinnější řešení, pokud jde o takové chyby, protože se týká obchodu Play. Nebojte se, žádná z vašich aplikací nebude smazána. Nebudete ani odhlášeni ze svého účtu. Tento postup je docela bezpečný a efektivní.
Nakonec zálohujte soubory a data a poté resetujte telefon, pokud by se chyba stále vyskytovala i po prvních třech postupech, protože by to již mohl být problém s firmwarem. Obchod Google Play je základní aplikací, a proto je hluboce integrován do systému. Reset bude vždy schopen opravit problémy související se softwarem, včetně tohoto. Nezapomeňte však zkopírovat nebo přesunout důležité soubory a data do bezpečného adresáře, aby během procesu nebyly smazány.
Doufám, že vám tento návod jak tak či onak pomohl. Pomozte nám šířit informace sdílením tohoto příspěvku se svými přáteli nebo lidmi, kteří mohou mít podobné problémy. Děkuji za přečtení!
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
