#Google # Pixel3 je vlajková loď vydaná v loňském roce, která je jedním z nejvýkonnějších zařízení Android uvedených na trh. Tento telefon má solidní kvalitu provedení vyrobenou z hliníkového rámu se sklem Corning Gorilla Glass na přední i zadní straně. Je vybaven 5,5palcovým P-OLED displejem, zatímco pod kapotou je procesor Snapdragon 845, který je spárován se 4 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů řešíme vypnutí Pixel 3 během hovoru.

Pokud vlastníte Google Pixel 3 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Google Pixel 3 se během hovoru vypne

Problém: Mám Google Pixell 3. Telefonoval jsem, když se telefon nabíjel, a baterie byla na 71% a stále se nabíjela. Během hovoru se telefon náhodně vypnul a viděl jsem blikat malé červené světlo v pravém rohu a to byla poslední odpověď, kterou jsem z telefonu vůbec viděl. Bylo nabito nabíječkou OEM zapojenou do zdi a nezapne se. Udělal jsem řešení problémů s podporou Pixel a postupoval podle všech kroků, abych stiskl tlačítko Napájení, tlačítka Napájení + snížení hlasitosti atd. Nic nefunguje ... pomoc! Zítra půjdu do obchodu Verizon, protože byl zakoupen prostřednictvím nich a Google nebyl příliš nápomocný nad rámec základního řešení problémů.

Řešení: První věcí, kterou v tomto případě budete muset udělat, je zajistit, aby byla baterie telefonu dostatečně nabitá, a to podle níže uvedených kroků.

Vyčistěte nabíjecí port telefonu

V nabíjecím portu telefonu se obvykle hromadí prach a nečistoty. Jakmile jsou tyto částice přítomny v portu, může to způsobit problémy s nabíjením zařízení. Proto je nejlepší port vyčistit pomocí plechovky se stlačeným vzduchem, aby se tyto částice odstranily.

Nabíjejte telefon pomocí jiného nabíjecího kabelu a nabíječky

Abyste vyloučili možnost, že problém způsobí vaše nabíječka, budete muset použít jinou nabíječku. Telefon používá 18W nástěnnou nabíječku, takže používejte také tento typ nabíječky. Měli byste také zajistit, aby nabíjecí kabel, který používáte, fungoval na jiném zařízení.

Jakmile je baterie dostatečně nabitá, je čas přistoupit k následujícím krokům při odstraňování problémů, které jsou prováděny k odstranění závad souvisejících se softwarem, které by mohly problém způsobovat.

Proveďte restart síly

První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je měkký reset. Obvykle se to stane, když telefon přestane reagovat, ale lze to provést i v případě tohoto problému, protože tento krok obnoví software telefonu. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítko Napájení po dobu asi 10 až 20 sekund nebo dokud se nezapne napájení. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

V případě, že problém stále přetrvává, je dalším krokem kontrola, zda k problému dojde při spuštění telefonu v nouzovém režimu.

• Když je zařízení zapnuté, stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí výzva k vypnutí, poté uvolněte.
• Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva „Restartovat do bezpečného režimu“, poté uvolněte.
• Potvrďte klepnutím na OK.

Spustí se telefon v tomto režimu úspěšně? Pokud ano, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli udělat, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Vezměte na vědomí, že když provedete tento krok, budou data vašeho telefonu odstraněna.

• Podržte tlačítko napájení, dokud není telefon vypnutý
• Na několik sekund podržte tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti
• Počkejte, až se na obrazovce zobrazí režim Fastboot
• Pusťte tlačítka
• Vyberte režim obnovení
• Počkejte, až se obrázek robota Android vyskočí
• Podržte stisknuté tlačítko napájení a poté stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti
• Vyberte možnost Vymazat data / Obnovit tovární nastavení
• Vyberte Ano
• Vyberte možnost Restartovat systém nyní

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože to již mohlo být způsobeno vadnou hardwarovou součástí.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.