Obsah
Existuje mnoho forem problémů s voláním. V dnešním příspěvku se chceme zaměřit na konkrétní problém pro Google Pixel 3, který má při používání reproduktoru problém s hlasovým voláním. Druhý konec v zásadě nedokáže slyšet volajícího, který při hovorech používá reproduktor. Pokud jste se s tímto problémem setkali již dříve, níže vyhledejte kroky, které můžete vyzkoušet.
Problém: Hovory Google Pixel 3 na reproduktoru nepracují správně
Dobrý den, když volám lidem pomocí reproduktoru nebo odpovídám na telefon pomocí možnosti reproduktoru, osoba na druhém konci mě asi 30 sekund neslyší. Bylo mi řečeno, že vše, co slyší, je ticho .. Když si vezmu reproduktor, který mě zavolá, slyší mě v pohodě a jakmile se vrátím na reproduktor, je to v pořádku.
Řešení: Znát příčinu vašeho problému není jednoduché, ale existuje řada věcí, které vám mohou pomoci identifikovat. Postupujte podle níže uvedených návrhů a zjistěte, kde je problém.
Nucený restart
Někdy se mohou vyvinout dočasné chyby, které způsobí problémy od drobných obtěžování až po naprosté poruchy softwaru. Chcete-li zjistit, zda se u vašeho Pixel 3 po nějaké době objevila chyba, můžete jej vynutit restartováním. Tento postup, známý také jako simulované „vytažení baterie“, je určen k napodobení účinků fyzického odpojení baterie. Samozřejmě nemůžete snadno vyjmout baterii ze zařízení, takže je to nejbližší věc, kterou můžete udělat. Postupujete takto:
Stiskněte a podržte vypínač po dobu 30 sekund nebo i déle a až se na obrazovce objeví logo, uvolněte jej.
Na rozdíl od jiných zařízení, kde musíte stisknout a podržet několik kláves, potřebujete pouze tlačítko napájení na telefonech Pixel a znovu je na něj pevné připojení, aby na něj reagovalo. Pokud by se to skutečně spustilo, byl by to konec problému, ale zkuste to udělat ještě několikrát, pokud první pokus nefunguje. Poté a vaše zařízení stále nereaguje, zkuste další řešení.
Nainstalujte aktualizace
Udržování aktuálních aplikací i Androidu je jedním z nejjednodušších, ale účinných prostředků, jak snížit pravděpodobnost vzniku chyb při vývoji. Pokud volání na reproduktoru po vynuceném restartu stále nefungují správně, je dobré zajistit, aby všechny aplikace používaly nejnovější dostupnou verzi. Některé aplikace mohou způsobit problémy, pokud nejsou správně kódovány, aby fungovaly s určitou verzí systému Android. To vývojáři napraví aktualizací svých produktů, když narazí na problémy a chyby. Nezapomeňte zkontrolovat nové aktualizace aplikací ručně v aplikaci Obchod Play. Ve výchozím nastavení by si měl Pixel 3 stahovat a instalovat aktualizace sám. Pokud to dříve změníte, chcete pravidelně kontrolovat aktualizace.
Chcete-li zkontrolovat aktualizace softwaru (pro Android OS), přejděte do části Nastavení> Aktualizace softwaru.
Vymažte mezipaměť aplikace Telefon
Pokud problém přetrvává i po instalaci aktualizací aplikace a OS, je dobré vymazat mezipaměť aplikace Telefon. Funguje to takto:
- Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru.
- Jdi do nastavení.
- Klepněte na Aplikace a oznámení.
- Klepněte na Zobrazit všechny aplikace „xx“.
- Klepněte na příslušnou aplikaci.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na Vymazat mezipaměť.
- Restartujte Pixel 3 XL.
Obnovte výchozí nastavení aplikace Telefon
Pokud problém přetrvává i po vymazání mezipaměti aplikace Telefon, zkuste vymazat data telefonu. Tím se aplikace vrátí do stavu z výroby a doufejme, že problém vyřešíte svými hovory.
- Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru.
- Jdi do nastavení.
- Klepněte na Aplikace a oznámení.
- Klepněte na Zobrazit všechny aplikace „xx“.
- Klepněte na příslušnou aplikaci.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na Vymazat data.
- Restartujte Pixel 3 XL.
Obnovte nastavení sítě
Dalším krokem při řešení potíží, který v tomto případě můžete vyzkoušet, je vymazat nastavení sítě Pixel a odstranit případné nesprávné konfigurace nebo chyby. Obnovením nastavení sítě odstraníte všechny dříve připojené sítě wifi, hesla wifi, nastavení VPN a mobilní nastavení. Udělat to:
- Otevřete v zařízení aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Systém.
- Klepněte na Pokročilé.
- Klepněte na Obnovit možnosti.
- Klepněte na Resetovat Wi-Fi, mobilní zařízení a Bluetooth.
- Pokud možnost Pokročilé nevidíte, klepněte na Síť a internet> Další t> Obnovit Wi-Fi, mobilní zařízení a Bluetooth.
- Dole klepněte na Obnovit nastavení.
Obnovit předvolby aplikace
Někteří uživatelé dokázali úspěšně zajistit, aby jejich zařízení fungovalo vymazáním nastavení sítě. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, je třeba udělat následující:
- Na domovské obrazovce klepnutím na ikonu Šipka nahoru zobrazíte všechny aplikace.
- Přejděte na ikonu aplikace Nastavení.
- Klepněte na ikonu O systému.
- Klepněte na ikonu Obnovit možnosti.
- Vyberte si z následujících možností:
- Resetujte Wi-Fi, mobilní zařízení a Bluetooth
- Obnovit předvolby aplikace
- Vymazat všechna data (obnovení továrního nastavení)
- Klepněte na RESET NASTAVENÍ. Pokud se zobrazí výzva, zadejte PIN, heslo nebo vzor.
- Potvrďte klepnutím na RESETOVÁNÍ NASTAVENÍ.
Nouzový režim
Tento problém může způsobovat stažená aplikace. Chcete-li to zkontrolovat, zkuste spustit v nouzovém režimu a uvidíte, co se stane. Spuštění do nouzového režimu:
- Stiskněte a podržte vypínač.
- Na obrazovce stiskněte a podržte Vypnout.
- Klepněte na OK.
- Až se ve spodní části obrazovky zobrazí „Nouzový režim“, počkejte, až problém zmizí.
Pamatujte, že bezpečný režim blokuje třetí strany nebo stažené aplikace. Pokud problém v nouzovém režimu zmizí, můžete se vsadit, že na vině je některá z aplikací. Chcete-li zjistit, která ze stažených aplikací způsobuje problém, postupujte takto:
- Nouzový režim ukončíte restartováním zařízení.
- Postupně odinstalujte nedávno stažené aplikace. Po každém odebrání restartujte zařízení. Zjistěte, zda odstranění této aplikace problém vyřešilo.
- Po odebrání aplikace, která způsobuje problém, můžete znovu nainstalovat další aplikace, které jste odebrali.
Obnovení továrního nastavení
Pokud všechny výše uvedené kroky pro řešení potíží nevyřeší problém se zamrznutím telefonu Pixel 3, posledním krokem při řešení potíží se softwarem je jeho vymazání. Tímto způsobem můžete jedním tahem vrátit všechna nastavení softwaru zpět na výchozí hodnoty. Pokud důvod problému souvisí se softwarem, s největší pravděpodobností pomůže obnovení továrního nastavení.
Obnovení továrního nastavení zařízení Pixel 3:
- Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
- Nezapomeňte znát uživatelské jméno a heslo pro účet Google v telefonu.
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Systém.
- Klepněte na Pokročilé.
- Klepněte na Obnovit možnosti.
- Klepněte na Vymazat všechna data (obnovení továrního nastavení) a poté Obnovit telefon. V případě potřeby zadejte PIN, vzor nebo heslo.
- Chcete-li vymazat všechna data z interního úložiště telefonu, klepněte na Vymazat vše.
- Až váš telefon dokončí mazání, vyberte možnost restartovat.
- Nastavte telefon a obnovte zálohovaná data.
Použijte jinou aplikaci Telefon
Pokud problém v tomto okamžiku ještě není vyřešen, jediným dalším krokem, který můžete udělat pro vyřešení možného problému s aplikací telefonu, je použití jiné aplikace. Může se jednat o chybu kódování, která ovlivňuje aktuální aplikaci Telefon. Přechod na nový může tento problém napravit. Existuje mnoho aplikací, které vám umožňují uskutečňovat hovory v Obchodu Play. Vyberte si jeden (ujistěte se, že je od renomovaného vývojáře a má mnoho dobrých recenzí) a použijte jej k volání na reproduktoru. Pokud to funguje, pak aktuální aplikace, kterou používáte, je pravděpodobně špatná a může vyžadovat aktualizaci.
Poraďte se s operátorem sítě
Sdělit operátorovi sítě o tomto problému nemusí pomoci, pokud váš telefon nepochází od nich. Pokud je však váš Pixel 3 součástí vašeho předplatného (značkový operátor) a oni vám ho dali, může být dobrý nápad pracovat s nimi, abyste zjistili příčinu problému. Zařízení značky Carrier spouští firmware a aplikace, které obvykle vyvíjejí samotní dopravci. Jakýkoli problém s kódováním, na který jeden z těchto produktů narazí, mu může být postoupen ke kontrole a rozlišení.
