Obsah
- Rychlá oprava k Galaxy J5, který neustále mrzne
- Odstraňování problémů se zařízením Galaxy J5, které stále mrzne
Pokud jde o problémy související s výkonem, často jsou výsledkem problémů s firmwarem, a to je případ některých našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy J5. Podle některých začalo jejich zařízení přestat reagovat nebo zamrzlo krátce po aktualizaci. Víme, že Galaxy J5 obdržela v posledních měsících zásadní aktualizace a tyto aktualizace mohly tento problém spustit.
Naštěstí lze takové problémy snadno vyřešit a já s vámi sdílím řešení, které může vyřešit problém s vaším telefonem. Není to poprvé, co jsme se setkali s takovým problémem, takže víme jednu nebo dvě věci, které vám mohou pomoci vrátit výkon telefonu do normálu. Pokračujte ve čtení, pokud jste jedním z vlastníků, kteří jsou v současné době tímto problémem bugováni, protože tento článek může být užitečný.
Pokud však máte další problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů s Galaxy J5, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Projděte si stránku a najděte problémy, které se vám podobají, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.
Rychlá oprava k Galaxy J5, který neustále mrzne
Z času na čas se mohou objevit problémy se zamrznutím. Ve skutečnosti je to velmi běžné u smartphonů základní úrovně. V případě Galaxy J5 však většina těchto problémů začala po aktualizaci, takže můžeme vždy předpokládat, že zmrazení a další problémy s výkonem jsou způsobeny některými poškozenými nebo zastaralými systémovými mezipaměti. To je případ většiny telefonů, které měly podobné problémy v minulosti, a jedna věc, která problém vyřešila, je smazání všech mezipamětí systému, aby mohly být vyměněny. Postupujete takto:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Pokud problém přetrvává i po provedení této metody, měli byste zkusit vyřešit problém s telefonem, protože za tento problém mohou být jiné faktory.
SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:
- Jak opravit Samsung Galaxy J5 s chybou „Bohužel se kontakty zastavily“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy J5 (2017), který se během spouštění zasekl na logu Samsung [Průvodce řešením problémů]
- Samsung Galaxy J5 (2017) se po aktualizaci začal zobrazovat chyba „Nastavení se zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
- Co dělat, když se na vašem Samsung Galaxy J5 (2017) zobrazuje „Při aktualizaci softwaru zařízení došlo k chybě“ [Průvodce řešením problémů]
- Opravte Samsung Galaxy J5, který zamrzne dříve, než se zobrazí chyba „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
Odstraňování problémů se zařízením Galaxy J5, které stále mrzne
Existují problémy se zamrzáním, které jsou způsobeny aplikacemi třetích stran. Ve skutečnosti jsou také běžné, a proto vás v této příručce provedu určením, o jaký problém jde, co jej způsobilo a co je třeba udělat pro jeho vyřešení. Pojďme začít…
Spusťte telefon v nouzovém režimu
Tím deaktivujete všechny aplikace třetích stran a okamžitě byste věděli, jestli to má okamžitý vliv na výkon vašeho telefonu.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
- Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
- Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
- Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
- Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
- Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
Pokud váš telefon v tomto režimu běží normálně bez zamrznutí, je jasné, že problém způsobuje nějaká aplikace. Musíte zjistit, které aplikace, které jste stáhli a nainstalovali, to způsobují, a odinstalovat je.
- Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Správce aplikací.
- Klepněte na požadovanou aplikaci
- Klepněte na Odinstalovat.
- Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.
Pokud telefon v nouzovém režimu stále mrzne, musíte provést další postup.
Zálohujte si soubory a resetujte telefon
Jedná se o spolehlivou metodu, která by mohla opravit zamrznutí a zpoždění telefonu, pokud nebyl firmware upraven tak či onak. Pokud k těmto problémům došlo po aktualizaci, musíte pouze resetovat telefon, abyste jej mohli znovu začít s novým firmwarem. Nezapomeňte však vytvořit zálohu důležitých souborů a dat, protože budou během procesu odstraněny.
Musíte také deaktivovat ochranu továrního nastavení, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení ...
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace ikona.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Účty.
- Klepněte na Google.
- Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte nastaveno více účtů, budete muset tyto kroky opakovat pro každý účet.
- Klepněte na Více.
- Klepněte na Odstranit účet.
- Klepněte na ODSTRANIT ÚČET.
Jakmile je vše nastaveno a připraveno, resetujte zařízení podle následujících pokynů:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Domov stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
- Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze Napájení klíč
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- lis Napájení vyberte.
- zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
- lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- zmáčkni Napájení restartujte zařízení.
A to je vše! Váš telefon by nyní měl běžet hladce. Pokud stále potřebujete naši pomoc s dalšími problémy s telefonem, můžete nás kdykoli kontaktovat.
Příspěvky, které si také můžete přečíst:
- Jak opravit chybu Samsung Galaxy J5, která zobrazuje chybu „Bohužel se galerie zastavila“ [Průvodce řešením problémů]
- Proč Snapchat neustále naráží na můj Samsung Galaxy J5? [Průvodce řešením problémů]
- Proč můj Samsung Galaxy J5 zamrzne, když otevřete Instagram? Tady je oprava ...
- Opravte Samsung Galaxy J5, který zamrzne dříve, než se zobrazí chyba „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
- Samsung Galaxy J5 stále zobrazuje chybu „Bohužel se telefon zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit chybu Samsung Galaxy J5, která se stále zobrazuje „Bohužel se Facebook zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
