„Bohužel se Gmail zastavil,“ - častá chybová zpráva, která se zobrazí, když se v aplikaci Gmail na vašem zařízení Android něco pokazí. Tato chyba trápí několik uživatelů různých zařízení Android a také se jeví jako jedna z běžných chyb aplikací, se kterými se setkalo několik prvních majitelů telefonu Nokia 6 2018. Zdá se, že jde o softwarový problém, který lze napravit některými řešeními na vašem konci. Čtěte dále a zjistěte, co způsobuje tuto chybu v aplikaci Gmail telefonu Nokia, a vyřešte problém pomocí obecných řešení, včetně těch, která jsou v této souvislosti zvýrazněna.

Pro majitele chytrých telefonů, kteří našli náš web při hledání řešení, zkuste zjistit, zda je váš telefon jedním z podporovaných zařízení. Pokud ano, přejděte na stránku pro řešení problémů s daným zařízením, projděte ji a vyhledejte problémy, které jsou podobné vašemu zařízení, a neváhejte použít naše řešení a řešení. Pokud však i poté budete potřebovat naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

První řešení: Ukončete aplikaci a restartujte telefon.

Aplikace mohou kdykoli selhat, pokud jsou spuštěny některými faktory, které pravděpodobně způsobují softwarové závady a chyby. Naštěstí takové problémy obvykle nevyžadují servis, a lze je tedy vyřešit provedením příslušných řešení. Jako první možnost a možné řešení zkuste ukončit aplikaci Gmail a poté ji proveďte měkkým resetem na telefonu Nokia 6 2018. Postup je následující:

1. Klepněte na ikonu Domov klíč.
2. Poté klepněte na X v aplikaci Gmail.

Zavření všech ostatních aplikací spuštěných na pozadí může být také klíčem k vyřešení problému, zejména pokud některá z těchto aplikací způsobuje potíže. Zatímco běžící aplikace hrají zásadní roli, pokud jde o načítání aplikací a multitasking, mohou také způsobit potíže nebo ovlivnit jiné funkce aplikací nebo zařízení, když se poškodí a havarují. Abyste se ujistili, že nejde o hlavní příčinu problému, můžete také zavřít aplikace na pozadí.

Chcete-li ukončit všechny ostatní aplikace spuštěné na pozadí, jednoduše stiskněte Klíč Domů a poté přejeďte nahoru přes všechny aplikace. Chcete-li akci potvrdit, klepněte na Vymazat vše.

Po zavření Gmailu nebo všech ostatních spuštěných aplikací na pozadí restartujte telefon (měkký reset). Pro začátečníky můžete restartovat nebo soft resetovat svůj smartphone Nokia 6 2018 takto:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení.
2. Klepněte na možnost Vypnout na další obrazovce.
3. Poté klepněte na OK. Váš telefon se poté vypne.
4. Po 30 sekundách stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko napájení znovu, dokud se zařízení nespustí.To by mělo vašemu zařízení dát nový start.

Poté spusťte aplikaci Gmail a zkontrolujte, zda již funguje stabilní. Pokud aplikace nadále havaruje, pokračujte a vyzkoušejte další řešení.

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data v aplikaci Gmail.

Mezipaměť nebo dočasné soubory a data uložená v paměti aplikace Gmail mohou také vést k podobnému problému, pokud dojde k jejich poškození. Objem souborů mezipaměti nashromážděných v paměti aplikace se může také přidat k použité paměti v telefonu. Vymazání mezipaměti proto může pomoci vyčistit paměťový prostor, což také zlepšuje aplikace a celkový výkon systému. Chcete-li vymazat mezipaměť a data v aplikaci Gmail, postupujte takto:

1. Jít do Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Vybrat Gmail ze seznamu aplikací.
4. Klepněte na Vyčistit mezipaměť tlačítko k vyvolání vymazání mezipaměti z aplikace. To nevymaže data jiných aplikací, jako jsou přihlášení a uložená nastavení.
5. Chcete-li vymazat data z aplikace Gmail, klepněte na ikonu Vyčistit data knoflík. Musíte však poznamenat, že to resetuje aplikaci, a proto vymaže vaše přihlašovací údaje a uložená nastavení, která spolu s aplikací probíhají. Na druhou stranu to může pomoci vymazat veškerá nevyzpytatelná data aplikace, která by mohla způsobit, že se aplikace Gmail ve vašem zařízení chová špatně.

Po dokončení vymazání mezipaměti a dat v aplikaci Gmail restartujte telefon, poté aplikaci restartujte a otestujte její výkon.

Třetí řešení: Chcete-li stáhnout a nainstalovat aktualizaci aplikace Gmail, zkontrolujte ji.

Instalace nových aktualizací do aplikace Gmail může být potenciálním řešením, pokud je problém přičítán zastaralým funkcím aplikace. Obecně platí, že když se vydá nová verze systému Android, vývojáři aplikací také zavedou nezbytné aktualizace svých příslušných aplikací, aby udrželi krok s novými změnami, které přináší nová platforma. Tímto způsobem zajistíte, že jejich aplikace zůstanou kompatibilní s aktuálním softwarem vašeho telefonu. Chcete-li zkontrolovat aktualizace Gmailu nebo jiných aplikací, postupujte takto:

1. otevřeno Google Play obchod nebo Obchod Play aplikace.
2. Klepněte na ikonu Jídelní lístek ikona.
3. Vybrat Moje aplikace a hry.
4. Pokud vidíte Aktualizace v aplikaci Gmail nebo jiných aplikacích to znamená, že pro tuto aplikaci je k dispozici aktualizace.
5. Klepněte na Aktualizace ručně nainstalovat aktualizaci pro jednotlivé aplikace.
6. Klepněte na Aktualizovat vše aktualizovat všechny aplikace najednou.

V některých případech bude pravděpodobně nutné restartovat telefon, abyste aplikaci aktualizovali.

Instalace nové aktualizace softwaru pro váš telefon je také jedním ze způsobů aktualizace skladových nebo vestavěných aplikací v zařízení.

Chcete-li zkontrolovat aktualizaci softwaru v telefonu Nokia 6 2018, přejděte na Nastavení-> O telefonu-> Aktualizace systému-> poté klepněte na možnost Zkontrolovat aktualizace.

Pokud je k dispozici aktualizace, stáhněte a nainstalujte ji podle pokynů na obrazovce.

Zkuste zjistit, zda se tím problém vyřeší.

Čtvrté řešení: Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Gmail.

Pokud Gmail není v telefonu předinstalován, můžete jej nechat odinstalovat a znovu nainstalovat. Je to také další způsob, jak opravit chyby nebo poškozené soubory v aplikaci, které způsobily, že se chovala špatně a častěji selhávala. Je to jako umožnit aplikaci nový čistý začátek. Zde je postup, jak odinstalovat aplikaci Gmail ze zařízení Nokia 6 2018:

1. Klepněte na ikonu Obchod Play aplikace.
2. Na Obchod Play nabídka, přejděte na Moje aplikace a hry.
3. Klepněte na Nainstalováno pro zobrazení seznamu všech nainstalovaných aplikací.
4. Přejděte na a klepněte na Gmail.
5. Klepněte na ikonu Odinstalovat tlačítko poté OK potvrdit.
6. Vraťte se na domovskou obrazovku stisknutím tlačítka Domov klíč.

Restartujte telefon a vraťte se zpět k Obchod Play pro vyhledání, stažení a instalaci nejnovější verze aplikace Gmail pro vaše zařízení.

Po úspěšné instalaci aplikace restartujte telefon a poté spusťte nově nainstalovanou aplikaci Gmail, abyste zjistili, zda již funguje stabilní, jak má.

Páté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti v telefonu.

Vymazání oddílu mezipaměti ve vašem zařízení vymaže veškerou uloženou mezipaměť a dočasná data shromážděná v oddílu mezipaměti systému. Podobně jako mezipaměť aplikací jsou soubory mezipaměti v systémovém oddílu také nezbytné, pokud jde o opětovné načtení stejných informací o vašich aplikacích a samotném zařízení. Chcete-li to vyzkoušet, postupujte takto:

1. Vypněte telefon úplně.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Napájení několik sekund současně.
3. Připojte svůj telefon Nokia 6 k nabíječce pomocí kabelu micro USB, který se dodává se zařízením.
4. Pusťte tlačítka, jakmile uvidíte Režim zotavení obrazovka.
5. zmáčkni Snížit hlasitost tlačítkem přejděte na a zvýrazněte Vymažte oddíl mezipaměti z daných možností.
6. Poté stiskněte Napájení tlačítko pro potvrzení výběru.
7. Použijte buď Tlačítka hlasitosti přejít zpět na Obnova systému AndroidJídelní lístek a poté stiskněte Napájení tlačítko pro potvrzení výběru.

Restartujte telefon a zjistěte, zda to problém vyřeší. Pokud to nepřinese pozitivní výsledek a z nějakého důvodu se Gmail stále zhoršuje na vašem telefonu Nokia 6 2018, je vaší další nejlepší možností vyhledat další pomoc od Googlu.

Eskalujte problém a získejte další pomoc

Pokud problém přetrvává i po vyčerpání všech možných prostředků k jeho vyřešení, kontaktujte podporu Google. V aplikaci Gmail se mohou vyskytnout vážné chyby, které je třeba řešit pomocí specializovaného softwaru na konci Googlu.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Co dělat, když se váš nový Samsung Galaxy Note 8 nezapne [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje varování „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 8, který se sám restartuje (snadné kroky)
• Jak obnovit tovární nastavení nebo resetovat Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)
• Jak vymazat oddíl mezipaměti na Samsung Galaxy S9 a jaké jsou jeho výhody?
• Co dělat, pokud váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který se náhodně restartuje (snadné kroky)