Aplikace YouTube od Googlu obvykle většinu času funguje, ale v některých případech to může být velmi frustrující. Pokud v poslední době narazíte na problémy s vaší aplikací na YouTube, už si nemusíte dělat starosti. Dnešní # průvodce řešením problémů GalaxyS9 vás provede kroky, které můžete udělat pro vyřešení jakéhokoli problému s YouTube.
Řešení č. 1: Měkký reset
Než se pokusíte o drastické řešení potíží s tímto problémem, musíte vyzkoušet základní řešení, které může někdy způsobit drobné chyby a problémy s aplikací - soft reset. Měkký reset je jen fantazijní termín pro restartování zařízení, v tomto případě Galaxy S9. Některé chyby mohou trvat pouze tak dlouho, dokud je spuštěna aktuální relace operačního systému, takže vypnutím zařízení můžete být
zabíjení chyby. Ve většině případů je normální restart v pořádku, ale ve vašem případě doporučujeme provést měkký reset simulací vytažení baterie. Měkký reset se často doporučuje u zařízení, která přestala reagovat nebo byla zablokovaná, ale někdy to může být efektivní způsob řešení problémů s aplikacemi. Pokud jste to ještě nezkusili, postupujte takto:
- Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
- Poté stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko hlasitosti.
- Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.
Provedení výše uvedených kroků se také nazývá soft reset. Má podobné účinky, jako když fyzicky vyjmete baterii, takže by měla vyčistit paměť a operační systém.
Řešení č. 2: Zkontrolujte datum a čas
Některé aplikace nemusí fungovat správně nebo vůbec, pokud má zařízení nesprávné datum a čas. To často platí pro aplikace, které většinu času vyžadují synchronizaci se svými vzdálenými servery. Tento návrh se vám může zdát divný, ale ano, YouTube nemusí fungovat, pokud se při synchronizaci liší datum a čas vašeho telefonu od data a času jeho serverů. Chcete-li rychle zkontrolovat datum a čas svého zařízení, přejděte pod Nastavení> Obecná správa> Datum a čas a ujistěte se, že je povoleno automatické datum a čas. Pokud je to možné, zkuste se vyhnout ručnímu nastavení času, protože i několik minut vypnutí může způsobit problémy v celém systému. Pomocí automatického data a času říkáte zařízení, aby používalo datum a čas vaší sítě, které jsou synchronizovány s hlavními sítěmi po celém světě.
Řešení č. 3: Ověřte, že připojení k internetu funguje
Jedním z běžných důvodů, proč dochází k problémům s Youtube, je stav připojení k internetu v zařízení. Pokud je váš S9 připojen k pomalému, přerušovanému připojení k internetu, aplikace jako YouTube nemusí být schopny správně načítat videa. Pokud neustále používáte mobilní data, zkuste se připojit ke známé fungující síti wifi a zjistit, jak si vede YouTube. Tímto způsobem budete vědět, zda příčina problému spočívá ve vaší mobilní datové službě nebo ne. Pokud aplikace YouTube funguje dobře na wifi a ne na mobilních datech, musíte kontaktovat svého operátora, aby vám pomohl zlepšit kvalitu vašeho mobilního datového internetu.
Řešení č. 4: Nainstalujte si aktualizace aplikací YouTube
Instalace aktualizace aplikace někdy opravuje známé chyby. Totéž platí pro váš problém s YouTube zde. Chcete-li zjistit, zda existuje známá aktualizace pro YouTube, spusťte aplikaci Obchod Play, přejděte do části Moje aplikace a hry a zkontrolujte, zda máte aplikace, které čekají na aktualizaci. Pokud je jednou z nich vaše aplikace YouTube, nezapomeňte ji nejprve aktualizovat, abyste zjistili, co se stane.
Řešení č. 5: Nainstalujte aktualizace systému Android
Android je obvykle nastaven na stahování a instalaci aktualizací systému, ale některým uživatelům je tato funkce obvykle nepříjemná, zejména proto, že nové aktualizace obvykle přicházejí v buggy verzích.Pokud záměrně pozastavujete aktualizace svého zařízení, zkontrolujte, zda aktualizace firmwaru vyřeší problém, který nyní máte. YouTube je dobře udržovaná aplikace, která neustále vyžaduje aktuální verzi softwaru, takže pokud váš operační systém není kompatibilní, zastaralý nebo nějakým způsobem poškozený, může to být příčinou problému.
Řešení č. 6: Vymažte mezipaměť a data aplikace YouTube
Jedním z nejúčinnějších řešení, pokud jde o řešení problémů s aplikacemi, je odstranění mezipaměti a dat. Jedná se o univerzální řešení pro Android a opakovaně se ukázalo, že řeší jakékoli formy problémů s aplikacemi. Nejprve se ujistěte, že jste vymazali mezipaměť. Aplikace pro Android obvykle ukládají dočasnou sadu souborů zvanou mezipaměť, která jim pomáhá efektivně fungovat. Pokud dojde k poškození mezipaměti z nějakého důvodu, může to způsobit problém s výkonem. Vymazání mezipaměti aplikace YouTube:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
- Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
- Najděte aplikaci Klávesnice (pokud používáte standardní klávesnici Samsung, podívejte se na Klávesnici Samsung) a klepněte na ni.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na CLEAR CACHE.
- Restartujte S8 a zkontrolujte problém.
Pokud problém přetrvává i po vymazání mezipaměti aplikace, zvažte vymazání dat, abyste ji vrátili na výchozí hodnoty. Zde je postup:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
- Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
- Najděte aplikaci Klávesnice (pokud používáte standardní klávesnici Samsung, podívejte se na Klávesnici Samsung) a klepněte na ni.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na CLEAR DATA.
- Restartujte S8 a zkontrolujte problém.
Řešení č. 7: Resetujte předvolby aplikace
Některé aplikace nemusí správně fungovat, pokud by mohla být zakázána potřebná aplikace. Chcete-li zajistit, aby aplikace YouTube měla své kritické aplikace a služby spuštěné, chcete resetovat všechny předvolby aplikace. Resetování předvoleb aplikace bude mít následující efekty:
- znovu povolí dříve deaktivované aplikace a služby
- obnoví výchozí aplikace pro akce
- vypne omezení dat na pozadí pro aplikace
- vrátit oprávnění aplikace na jejich výchozí hodnoty
- odblokování oznámení aplikace
Obnovení předvoleb aplikace na vašem S9:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na ikonu Další nastavení (tři tečky) vpravo nahoře.
- Klepněte na Obnovit předvolby aplikace.
