Obsah

• Vynutit restart
• Řešení č. 1: Vymažte oddíl mezipaměti
• Řešení č. 2: Spusťte počítač do bezpečného režimu
• Řešení č. 3: Obnovte nastavení
• Řešení č. 4: Obnovení továrního nastavení
• Řešení č. 5: Překalibrujte senzory zařízení
• Řešení č. 6: Použijte aplikaci třetí strany

Dobrý den a vítejte v dalším # článku o řešení problémů se GalaxyS9. V tomto příspěvku se věnujeme jednomu z nejčastějších problémů, se kterými se uživatelé S9 dosud setkali. Pokud se s tímto problémem setkáte na svém vlastním zařízení, nezapomeňte si přečíst opravu níže v našich návrzích.

Vynutit restart

Než se pokusíte o pokročilé řešení potíží, nezapomeňte restartovat zařízení.

Mnoho drobných chyb je opraveno jednoduchým restartováním zařízení, takže to nechcete přeskakovat.

Vynutit restart S9:

1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Poté stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko hlasitosti.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Provedení výše uvedených kroků se také nazývá soft reset. Má podobné účinky, jako když fyzicky vyjmete baterii, takže by měla vyčistit paměť a operační systém.

Pokud se váš S9 stále nebude automaticky otáčet, pokračujte a proveďte naše návrhy níže.

Řešení č. 1: Vymažte oddíl mezipaměti

Vymazání oddílu mezipaměti se často používá k opravě chyb, ke kterým dojde po aktualizaci nebo po instalaci aplikace. Je to proto, že mezipaměť systému, která je uložena v oddílu mezipaměti, se může po aktualizaci někdy poškodit nebo zastarat. Kromě toho je vymazání oddílu mezipaměti také doporučeným krokem údržby, aby se minimalizovaly systémové chyby. Pokud jste to ještě neudělali, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Řešení č. 2: Spusťte počítač do bezpečného režimu

Špatně kódované nebo škodlivé aplikace mohou také ovlivnit funkci automatického otáčení vašeho zařízení. Pokud tento problém nedávno nastal po instalaci aplikace, je tato aplikace pravděpodobně problematická. Chcete-li to zkontrolovat, zkuste spustit S9 do bezpečného režimu. V tomto režimu nebudou povoleny žádné aplikace třetích stran, takže pokud k problému nedojde, náš odhad musí být správný.

Restartování S9 do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Zkontrolujte problém.

Pamatujte, že bezpečný režim vám neřekne, která aplikace tento problém způsobuje. Pokud si myslíte, že je na vině některá z vašich aplikací třetích stran, musíte se pokusit investovat nějaký čas do její identifikace. Chcete-li to provést, musíte jednotlivě odinstalovat aplikace, restartovat do normálního režimu a poté zkontrolovat problém. Pokud problém nezmizí ani po odebrání jedné aplikace a pozorování telefonu, měli byste cyklus opakovat a přejít k další aplikaci. Pokud máte podezření na aplikaci, kterou jste nedávno nainstalovali, začněte nejprve s touto a uvidíte, že se jedna stane.

Řešení č. 3: Obnovte nastavení

Tato možnost řešení je podobná obnovení továrního nastavení po odečtení potíží s mazáním uživatelských dat, aplikací a dalších. Pokud je v tomto okamžiku stále přítomno automatické otáčení, měli byste udělat toto řešení a zjistit, zda tímto způsobem můžete opravit chybu softwaru. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit všechna nastavení.
5. Klepněte na tlačítko RESET NASTAVENÍ.

Řešení č. 4: Obnovení továrního nastavení

Obnovení továrního nastavení se obvykle navrhuje na konci většiny žebříčku odstraňování problémů, ale v této situaci to chcete udělat v tomto okamžiku. Jelikož jste již vyloučili možnost, že za to může aplikace třetí strany, máte v sobě možnou softwarovou chybu. Chcete-li zjistit, zda tomu tak je, chcete drasticky změnit prostředí softwaru vymazáním telefonu obnovením továrního nastavení. Skutečně víme, že funkce automatického otáčení funguje normálně, když je software ve výchozím stavu, takže doufejme, že obnovení továrního nastavení vám pomůže chybu opravit.

Obnovení továrního nastavení S9:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
3. Klepněte na Nastavení> Cloud a účty.
4. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
5. V případě potřeby klepněte na Zálohovat moje data a posuňte posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Podle potřeby můžete klepnutím na Obnovit přesunout posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
7. Klepněte na tlačítko zpět do nabídky Nastavení a klepněte na Obecné Správa> Obnovit> Obnovit tovární data.
8. Klepněte na Resetovat zařízení.
9. Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte své přihlašovací údaje.
10. Klepněte na Pokračovat.
11. Klepněte na Odstranit vše.

Řešení č. 5: Překalibrujte senzory zařízení

Pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení zařízení, je možné, že senzory vašeho zařízení, jako je GPS, akcelerometr a kompas, nebudou správně kalibrovány. Zkuste nainstalovat aplikaci, která dokáže zkontrolovat stav kalibrace vašeho zařízení a zjistit, co se stane. V Obchodu Play je mnoho takových dobrých aplikací, takže si vyberte. GPS Status & Toolbox je dobrým příkladem tohoto typu aplikací.

Řešení č. 6: Použijte aplikaci třetí strany

Pokud problém stále přetrvává, můžete předpokládat, že došlo k problému s hardwarem vašeho zařízení. Nejlepší věc, kterou můžete v tomto případě udělat, je odeslat S9, ale pokud to chcete odložit, můžete zkusit řešení instalací aplikace (například Rotation Control z Obchodu Play), která vynutí automatické otáčení . To rozhodně není ideální řešení a zdaleka nejde o trvalou opravu, ale může vám tuto funkci poskytnout, když uvažujete o tom, zda telefon odeslat k opravě.