Obsah

• Jak opravit Galaxy S10 nenainstaluje aktualizaci | aktualizace nedojde nebo se zasekne

Máte problém s tím, že váš Galaxy S10 neumožňuje aktualizaci? Tento článek je pro vás. Pokud váš S10 aktualizaci nenainstaluje, musí to způsobovat problém s aplikací, softwarem nebo hardwarem. Níže se dozvíte, jak tento problém vyřešit.

Jak opravit Galaxy S10 nenainstaluje aktualizaci | aktualizace nedojde nebo se zasekne

Pokud váš Galaxy S10 aktualizaci v tuto chvíli nenainstaluje, může to mít několik možných důvodů. Tento příspěvek k řešení potíží vám ukáže kroky, které je třeba podniknout k vyřešení problému.

S10 nenainstaluje opravu aktualizace č. 1: Vynutit restart zařízení

Existuje mnoho druhů chyb, které se řeší jednoduchým restartováním telefonu. Nezapomeňte to udělat jako krok při řešení potíží s otevřením. Chcete-li to provést, jednoduše stiskněte a podržte tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti po dobu asi 10 sekund. Jakmile se telefon restartuje, uvolněte tlačítka. To je obvykle efektivní při odstraňování chyb, které se vyvinuly, když je systém po nějakou dobu ponechán v chodu. Doporučujeme restartovat S10 pomocí této metody alespoň jednou týdně, abyste snížili pravděpodobnost výskytu chyb.

U některých Galaxy S10 může existovat mírně odlišný způsob, jak dospět ke stejné metodě. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

S10 nenainstaluje opravu č. 2: Vymažte oddíl mezipaměti

Vymazání oddílu mezipaměti se obvykle provádí, pokud je patrný problém s pomalým výkonem nebo pokud existuje nevysvětlitelné zpoždění nebo problém po aktualizaci. Android používá k dočasnému načtení aplikací sadu dočasných souborů zvaných systémová mezipaměť. Pokud dojde k poškození této mezipaměti nebo k jejímu problému, může dojít k problémům se zařízením. Abyste zajistili, že vaše S10 bude mít dobrou mezipaměť systému, nezapomeňte ji aktualizovat jednou za několik měsíců. Pro účely řešení potíží to můžete udělat také zde dnes. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

S10 nenainstaluje opravu č. 3: Obnovte nastavení sítě

Zařízení Android někdy nemusí stahovat aktualizace kvůli omezením sítě nebo chybám. Například pokud existují nastavení, která jste možná nakonfigurovali tak, aby bránily stahování velkých souborů, může to také zabránit telefonu ve stahování legitimních aktualizací systému. Chcete-li ponechat vše zpět na výchozí hodnoty, zkuste obnovit nastavení sítě pomocí těchto kroků:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

S10 nenainstaluje opravu aktualizace č. 4: Použijte wifi

Pokud ke stahování aktualizací používáte hlavně mobilní data, ale nyní to již nefunguje, zkuste zjistit, zda to zvládnete pomocí wifi. Aktualizace systému mohou někdy mít velikost přes 1 GB, proto doporučujeme najít dobrou síť wifi a použít ji ke stažení všech aktualizací. Pokud nemáte neomezený mobilní datový tarif, stahování přes wifi je moudrá volba. Musíte také udělat, abyste v tuto chvíli problém vyřešili.

S10 nenainstaluje opravu č. 5: Nainstalujte aktualizace v nouzovém režimu

Pokud váš Galaxy S10 v tomto okamžiku stále nenainstaluje aktualizaci, další věcí, kterou chcete zkontrolovat, je zjistit, zda je příčinou aplikace třetí strany. Špatně kódované aplikace mohou někdy vést k problémům s rušením systému Android. Pokud jste si všimli, že problém začal po instalaci nové aplikace, zkuste ji odinstalovat a zjistit, co se stane. Pokud to není ono, pokračujte a restartujte do bezpečného režimu. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. V nouzovém režimu zkuste telefon nabíjet alespoň 30 minut a uvidíte, co se stane.

V nouzovém režimu telefon spouští pouze předinstalované aplikace. Všechny aplikace, které jste stáhli, jsou považovány za třetí strany a nebude je možné vůbec spustit. Pokud tedy vaše zařízení funguje normálně a instaluje se v pořádku, můžete se vsadit, že to způsobuje špatná aplikace. Protože nouzový režim vám nemůže pomoci přesně určit aplikaci, musíte k její identifikaci použít metodu eliminace. Takto se to dělá:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

S10 nenainstaluje opravu č. 6: Zkuste aktualizovat pomocí Smart Switch

Jedním ze způsobů, jak nainstalovat aktualizaci systému na Galaxy S10, je inteligentní přepínač. Jedná se o oficiální aplikaci Samsung určenou pro přenos souborů, ale sekundární úlohou je umožnit stahování a instalaci aktualizací systému. Pokud máte počítač nebo notebook, zkuste do něj nainstalovat Smart Switch a zjistěte, zda pomocí něj můžete aktualizovat svůj S10. Zkuste se z tohoto příspěvku naučit, co dělat:

Jak vytvořit zálohu ze zařízení Samsung do počítače pomocí Smart Switch

S10 nenainstaluje opravu č. 7: Obnovení továrního nastavení

V některých případech software, ale může bránit instalaci aktualizací systému. Pokud váš Galaxy S10 v tomto okamžiku stále nenainstaluje aktualizaci, zkuste telefon vymazat pomocí továrního nastavení. Níže jsou uvedeny dva způsoby, jak obnovit tovární nastavení S10:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy S10. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

S10 nenainstaluje opravu aktualizace č. 8: Získejte pomoc od společnosti Samsung

Je zřídka vidět Galaxy S10, který po obnovení továrního nastavení nenainstaluje aktualizaci, ale pokud se problém vyskytne na vašem konci, je pravděpodobně nejvyšší čas získat pomoc od samotného Samsungu. Může se jednat o problém s kódováním nebo hardwarovou poruchou, která v tuto chvíli znemožňuje instalaci aktualizace systému. Nezapomeňte navštívit místní servisní středisko Samsung, kde vám poradí.

S10 nenainstaluje opravu aktualizace č. 9: Zkontrolujte kompatibilitu

V tomto článku předpokládáme, že máte kompatibilní zařízení s aktuálním operátorem. To znamená, že věříme, že váš Galaxy S10 poskytuje váš operátor, a ne jiný. Pokud jde o aktualizaci systému, je tato informace důležitá. Je to proto, že telefon od jiného operátora nemůže získat aktualizaci systému, když je mimo původní síť. Například Verizon Galaxy S10 nemůže přijímat aktualizace systému, pokud je používán v síti AT&T. Každý hlavní dopravce vytváří vlastní verzi systému Android, aby propagoval své vlastní služby a aplikace. Aby se zabránilo konfliktům, mají zařízení Samsung integrovaný mechanismus blokování aktualizací systému od jiných operátorů. Pokud váš Galaxy S10 nepochází od vašeho operátora, nemůžete očekávat, že na něj budete instalovat aktualizace systému.