Obsah

• Problém č. 1: Co dělat Galaxy J7, který se po obnovení továrního nastavení nemůže přihlásit k Wi-Fi
• Problém č. 2: Jak opravit Galaxy J7 s problémem s haváriemi aplikací po instalaci aktualizace
• Problém č. 3: Co dělat, pokud máte vodou poškozený Galaxy J7

Máte po aktualizaci # GalaxyJ7 problémy s aplikacemi? Pokud tak učiníte, dodržujte níže uvedená doporučení pro Lea. Leo řekl, že některé aplikace v jeho J7 začaly fungovat po instalaci aktualizace Androidu. Pokud máte takové problémy, mohou vám pomoci naše níže uvedená řešení.

Problém č. 1: Co dělat Galaxy J7, který se po obnovení továrního nastavení nemůže přihlásit k Wi-Fi

Na svém J7 jsem provedl obnovení továrního nastavení. když se objevila uvítací obrazovka, dotknul jsem se dalšího a pak řekl: Byl proveden neoprávněný pokus o resetování zařízení na výchozí tovární nastavení. připojte se k wi-fi nebo mobilní síti a ověřte svou identitu. Dotknu se dobře, pak se zobrazí obrazovka wi-fi, abych se mohl přihlásit do wi-fi. Nenechá mě to však, říká se zapnutí ... a je tu rotující kruh (jako když se něco ukládá do vyrovnávací paměti). Nechal jsem to hodiny a nic. Nemohu kliknout na další. Zkoušel jsem několikrát obnovit tovární nastavení a stále má stejný problém. Dokonce jsem s někým mluvil prostřednictvím svého nosiče a on mi stále říkal, abych klikl na další, a já mu mnohokrát řekl, že nemůžu, to mi nedovolí. Nakonec jsem se ho vzdal, protože mu moc nepomohlo. Doufejme, že mi pomůžete. - Sandy

Řešení: Ahoj Sandy. V tuto chvíli nemůžeme dělat nic. To rozhodně není normální chování zařízení Samsung pocházející z obnovení továrního nastavení. Může se jednat o závadu softwaru, která brání správnému dokončení instalace.

Chcete-li zjistit, zda je chyba způsobena poslední sítí Wi-Fi, ke které je připojena, proveďte další kolo obnovení továrního nastavení mimo domov, aby se váš J7 automaticky nepřipojil k domácí síti Wi-Fi. Tento trik můžete provést na místě svého přítele nebo na veřejném prostranství, které má dostupnou wifi síť. Pokud se vaše J7 bude i nadále chovat jako to, co právě dělá, máte smůlu. Jelikož tímto způsobem nebudete moci telefon normálně nastavit, jediným možným řešením, které můžete vyzkoušet, je flashování sériového firmwaru do zařízení.

Pokud jste o blikání dříve neslyšeli nebo pokud si nejste jistí, můžete to udělat, můžete zkusit přivést zařízení k Samsungu, aby to mohli udělat za vás.

Blikání je riskantní postup, který může váš telefon nadobro ztuhnout, pokud nebude proveden správně. Pokud chcete svůj J7 blikat sami, řiďte se dobrým průvodcem blikáním pro váš model telefonu. Ujistěte se také, že používáte správný firmware. Pokud tak neučiníte, je to nejrychlejší způsob, jak způsobit více problémů, než jaké máte nyní.

Problém č. 2: Jak opravit Galaxy J7 s problémem s haváriemi aplikací po instalaci aktualizace

Problémy nastaly po aktualizaci v květnu 2018. Některé aplikace již nainstalované, jako je galerie, chrom, obchod s hrami, poznámky Samsung, fotoaparát, internetový prohlížeč a hodiny, mají nějaké problémy. Několik sekund po spuštění se zavřou bez varování nebo chybové zprávy. U internetového prohlížeče Chrome a Samsung se tyto aplikace po stažení libovolného souboru (obrázek, zvuk, video, pdf) zavřou, ale jinak fungují dobře. U ostatních aplikací se zavřou po krátké době nebo po pokusu Načíst, otevřít nebo uložit soubor. A také nebo la nemožný Chcete-li pořídit snímky obrazovky, obrázek se nesměje a není k dispozici žádné oznámení, že by zachycení bylo úspěšné. Budu velmi vděčný, pokud byste tento problém mohli vyřešit. - Leo

Řešení: Ahoj Leo. Pokud váš J7 před instalací aktualizace fungoval normálně, důvody, proč vaše aplikace již nemusí správně fungovat, musí být softwarové povahy. Může to být chyba aplikace nebo operačního systému nebo problém s kódováním se současným operačním systémem Android.

Chcete-li problém vyřešit, můžete vyzkoušet následující:

Vymažte oddíl mezipaměti

Aktualizace systému mohou někdy poškodit mezipaměť systému a způsobit výkon a nejrůznější problémy s aplikacemi. Protože je možné, že se to s aktualizací J7 děje po aktualizaci, měli byste se ujistit, že obnovíte mezipaměť systému, která je uložena v oddílu mezipaměti.

Vymazání oddílu mezipaměti vašeho J7:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Nainstalujte si aktualizace aplikací

Mnoho uživatelů Androidu věří, že instalace nové aktualizace systému se postará o všechno ostatní. Takto to bohužel nyní funguje. Aplikace, další součást dobře fungujícího smartphonu, mohou po aktualizaci systému zůstat ve své staré verzi. To může vést k problémům, protože aplikace, které nemusí být optimalizovány pro novější verzi systému Android, se mohou najednou stát nekompatibilními, což může vést k problémům. To platí pro ty, kteří vypnuli automatické aktualizace aplikace Obchod Play. Pokud jste to udělali, zkontrolujte, zda aplikace Play Store neobsahují aktualizace vašich aplikací. Pokud instalujete aplikace mimo Obchod Play, ujistěte se, že jsou všechny vaše aplikace kompatibilní s aktuální verzí systému Android ve vašem zařízení.

Pozorujte v nouzovém režimu

I když nedostatek aktualizací může po aktualizaci někdy způsobit problémy, je to úplně jiný příběh, když je příčinou nevysvětlitelného problému s Androidem samotná špatná aplikace. Chcete-li zjistit, zda aplikace v současné době způsobuje vaše problémy, můžete restartovat J7 do bezpečného režimu. V tomto režimu budou blokovány všechny vaše aplikace třetích stran, takže pokud k problému nedojde, víte, že máte po ruce špatnou aplikaci.

Restartování zařízení do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud si myslíte, že došlo k problému s aplikací, můžete jej zkusit identifikovat pomocí těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalování jedné aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud váš Galaxy J7 zůstává problematický, opakujte kroky 1–4. Pokračujte v tom, dokud neoddělíte viníka.

Hlavní reset

Některé aplikace po aktualizaci jsou opraveny pouze obnovením továrního nastavení, takže pokud všechny naše první tři výše uvedené návrhy vůbec nepomohou, neváhejte telefon vymazat a vrátit všechna jeho nastavení na výchozí hodnoty. Tovární nastavení samozřejmě také smaže vaše osobní údaje, takže si je nejprve zálohujte.

Postup resetování J7:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
5. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
6. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
8. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
9. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
10. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
11. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 3: Co dělat, pokud máte vodou poškozený Galaxy J7

Dobrý den, můj Samsung Galaxy J7 se úplně ponořil do vody. Byl jsem ve spěchu a zapomněl jsem to dát do rýže, budu pryč 6 hodin. Sušil jsem to, jak jsem mohl, a bylo to v pořádku, až o pár minut později to začalo závadit a úplně se vypnout. Nezapne se, dokonce jsem se pokusil vyjmout baterii a znovu ji zapojit, ale nefungovalo by to. Co bych měl dělat? Dík! - Nourrihani 123

Řešení: Ahoj Nourrihani123. Vystavení zařízení vodě nebo ponoření do bazénu je jedním z nejrychlejších způsobů, jak zabít telefon, který není odolný proti vodě, jako je váš J7. Pokud se váš telefon v tuto chvíli již nezapne, může to znamenat, že jedna nebo některé z jeho hardwarových součástí mohou být nyní poškozeny. Vysušení zařízení jakýmkoli způsobem neopraví fyzicky poškozenou součást. Vložení mokrého zařízení do sáčku s rýží na 6 hodin nestačí ani na to, aby rýže mohla plně absorbovat vodu a vlhkost v zařízení. A samozřejmě už může být příliš pozdě.

Elektronika a voda se nemíchají. V ideálním případě byste měli postupovat podle několika kroků, abyste zabránili dalšímu poškození systému vyjmutím baterie, demontáží telefonu a úplným vysušením pomocí speciálního sušicího nástroje nebo několik dní v pytli s rýží. Jedná se o „první pomoc“, kterou můžete svému telefonu udělat hned po vyjmutí z vody. Ponechání baterie připojené k mokré základní desce je trest smrti. Právě teď si myslíme, že vaše zařízení má trvale poškozenou základní desku, takže s tím pravděpodobně nebudete moci nic dělat.

Doporučujeme, abyste nechali telefon zkontrolovat odborníkem, aby vám řekl, zda může být stále opraven nebo ne.