Obsah

• Jak opravit Galaxy A90 MMS nefunguje | MMS nebudou odesílat ani přijímat

Nefunguje MMS na vašem Galaxy A90? Tento článek o řešení potíží může pomoci. Postupujte podle našich návrhů v tomto příspěvku a zjistěte důvod, proč MMS nebudou odesílat ani přijímat.

Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení svého vlastního problému #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Jak opravit Galaxy A90 MMS nefunguje | MMS nebudou odesílat ani přijímat

Máte problém s MMS? Pokud vaše Galaxy A90 MMS nefunguje, musí to způsobovat nějaký faktor. V této příručce se dozvíte, co můžete udělat, abyste zjistili příčinu problému.

A90 MMS nefunguje oprava č. 1: Ověřte, zda mobilní data fungují

MMS nebude fungovat, pokud jsou mobilní data VYPNUTÁ. Než zkusíte odeslat nebo stáhnout MMS, nezapomeňte nejprve zapnout mobilní data. Pokud máte omezené předplatné mobilních dat a vaše MMS náhle přestane fungovat, je to pravděpodobně kvůli pozastavení mobilních dat. Ověřte to u svého přepravce. Pokud váš operátor výslovně neurčí, MMS na wifi nefunguje. Neočekávejte, že můžete pokračovat v odesílání nebo přijímání zpráv MMS, pokud jste připojeni k síti Wi-Fi.

A90 MMS nefunguje oprava č. 2: Zkontrolujte chyby

Zobrazuje se vám při pokusu o odeslání nebo získání MMS chybová zpráva? Pokud ano, musíte udělat přesný záznam chyby. Poté otevřete webový prohlížeč a vyhledejte jej na Googlu. Pokud je chyba známa, může být k dispozici řešení, které můžete vyzkoušet.

Pamatujte, že chyby se v této situaci mohou lišit. Ten, který máte, může existovat pouze ve vaší aplikaci nebo zařízení, nebo může být specifický pro váš účet nebo operátora. Pokud se zdá, že se jedná o chybu operátora nebo sítě, požádejte o pomoc technickou podporu svého operátora.

A90 MMS nefunguje oprava č. 3: Restartujte aplikaci pro zasílání zpráv

Dalším důležitým, přesto základním krokem je vynutit ukončení dané aplikace. Pokud vaše aplikace pro zasílání zpráv Galaxy A90 nefunguje a nebo se zdá, že je taková, protože neustále havaruje nebo zobrazuje chybu, začněte zavřením uvedené aplikace. K tomu jsou kroky:

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci Instagram. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepněte na aplikaci Zavřít vše a restartujte také všechny aplikace.

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je tento:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Spotify.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

Pokud oba tyto postupy nepomohou při opravě chyby, přejděte ke zbytku řešení problémů níže.

A90 MMS nefunguje oprava č. 4: Smazat staré konverzace

Přijaté i odeslané položky jsou uloženy ve stejném vyhrazeném úložném prostoru v aplikaci pro zasílání zpráv. Pokud pravidelně odesíláte nebo přijímáte zprávy s přílohami, je možné, že vaší aplikaci pro zasílání zpráv mohlo dojít místo. Chcete-li problém vyřešit, zkuste odstranit některé ze svých starých zpráv nebo zprávy se spoustou příloh. Vymažte co nejvíce, abyste zajistili, že je dostatek místa pro uložení příchozích textů nebo MMS. Poté restartujte telefon a podívejte se, co se stane.

A90 MMS nefunguje oprava č. 5: Vymažte mezipaměť aplikací pro zasílání zpráv

Pokud vaše Galaxy A90 MMS stále nefunguje, nebylo by špatným nápadem jednat přímo s aplikací pro zasílání zpráv. Jedním ze způsobů, jak to udělat, je vyčistit mezipaměť. Někdy se aplikace může chovat nestandardně, pokud je její mezipaměť poškozená nebo problematická. Níže jsou uvedeny kroky k vymazání mezipaměti aplikace:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci pro zasílání zpráv.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
8. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

A90 MMS nefunguje oprava č. 6: Restartujte zařízení

Pokud vaše Galaxy A90 MMS stále nefunguje, dalším krokem, který můžete udělat, je zjistit, zda vám pomůže měkký reset nebo vynucené restartování. Zde je návod: stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo dokud se nezapne obrazovka zařízení.

Pokud pravidelné restartování nepomůže, zkuste toto:

1. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Druhá procedura restartu se pokusí simulovat účinky vyjmutí baterie. U starších zařízení je odpojení baterie často účinným způsobem při opravě nereagujících zařízení. Doufejme, že se tímto postupem vyřeší vaše potíže s wifi. Pokud se nic nezměnilo, přejděte k dalším návrhům.

A90 MMS nefunguje oprava č. 7: Obnovte nastavení sítě

Pokud MMS dříve fungovala, je možné, že došlo ke změně některých nastavení sítě. Druhým krokem je obnovení všech nastavení sítě, aby bylo zajištěno, že jsou v pořádku. Obnovením nastavení sítě obnovíte všechna datová připojení zpět na výchozí tovární nastavení. Následující změny nastanou provedením Obnovení nastavení sítě.

• Uložené sítě Wi-Fi budou smazány.
• Spárovaná zařízení Bluetooth budou odstraněna.
• Nastavení synchronizace dat na pozadí bude zapnuto.
• Omezující nastavení dat v aplikacích, které zákazník ručně zapnul / vypnul, se obnoví na výchozí nastavení.
• Režim výběru sítě bude nastaven na automatický.

Chcete-li provést obnovení sítě, postupujte takto.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Klepněte na tlačítko RESET NASTAVENÍ.

Výše uvedené kroky resetují nastavení wifi, mobilních dat a bluetooth. To znamená, že budete muset zadat hesla wifi, znovu spárovat zařízení Bluetooth nebo znovu zadat přihlašovací údaje VPN.

A90 MMS nefunguje oprava č. 8: Resetujte nebo přeinstalujte aplikaci pro zasílání zpráv

Pokud používáte předinstalovanou aplikaci pro zasílání zpráv, zkuste odstranit její data. Tím se aplikace vrátí do původního stavu. To je obvykle efektivní při opravování drobných chyb aplikací. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Spotify.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.

Pokud jste si nainstalovali aplikaci pro zasílání zpráv sami, doporučujeme vám ji namísto odstranění dat znovu nainstalovat. Níže jsou uvedeny kroky k odstranění nebo odinstalování aplikace

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Ujistěte se, že je vybráno Vše (vlevo nahoře). V případě potřeby klepněte na ikonu Rozevírací seznam (vlevo nahoře) a vyberte Vše.
5. Vyhledejte a vyberte příslušnou aplikaci. Pokud systémové aplikace nejsou viditelné, klepněte na ikonu Nabídka (vpravo nahoře) a vyberte Zobrazit systémové aplikace.
6. Klepnutím na Odinstalovat aplikaci odstraníte.
7. Potvrďte klepnutím na OK.

Případně můžete zkusit odinstalovat aktualizace aplikace, pokud k problému došlo po aktualizaci aplikace. Postup odinstalování aplikace:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Ujistěte se, že je vybráno Vše (vlevo nahoře). V případě potřeby klepněte na ikonu Rozevírací seznam (vlevo nahoře) a vyberte Vše.
5. Vyhledejte a vyberte příslušnou aplikaci. Pokud systémové aplikace nejsou viditelné, klepněte na ikonu Nabídka (vpravo nahoře) a vyberte Zobrazit systémové aplikace.
6. Klepnutím na Odinstalovat aplikaci odstraníte.
7. Potvrďte klepnutím na OK.
8. Odinstalace aktualizací aplikace (Tato možnost je k dispozici, pouze pokud byla nainstalována aktualizace.)
9. Klepněte na Odinstalovat aktualizace.
10. Potvrďte klepnutím na OK.

A90 MMS nefunguje oprava č. 9: Zkontrolujte VPN

Pokud si nejste jisti, zda je nastavení APN správné nebo ne, můžete nastavení APN zkontrolovat sami pomocí následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Připojení.
3. Klepněte na Mobilní sítě.
4. Klepněte na Názvy přístupových bodů.
5. Vyberte správný APN.
6. Podle potřeby nakonfigurujte hodnoty.

Ujistěte se, že jste od operátora dostali správný APN předem.

A90 MMS nefunguje oprava č. 10: Obnovte oddíl mezipaměti

Pokud MMS po instalaci aktualizace systému na vašem Galaxy A90 nefungují správně, může se jednat o problém s mezipamětí systému. Chcete-li zajistit, aby se mezipaměť systému obnovila, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy („Instalace aktualizace systému“ se zobrazí přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, aby se zvýraznilo „Vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

A90 MMS nefunguje oprava č. 11: Zkontrolujte v nouzovém režimu

Pokud k problému došlo po instalaci aplikace, může za to tato aplikace. Smažte to a uvidíte, co se stane.

Pokud nemůžete zjistit aplikaci, která by mohla problém způsobovat, zkuste zařízení nabít, když běží v nouzovém režimu. Tímto odstraníte z obrázku aplikace třetích stran. V nouzovém režimu budou všechny aplikace třetích stran blokovány.

Spuštění Galaxy A90 do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce objeví „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Uvolněte klávesu snížení hlasitosti, když uvidíte „Bezpečný režim“.
8. Pokud váš Galaxy S10 5G nemá problém se Spotify v nouzovém režimu, máte problém s aplikací třetí strany. K jeho identifikaci musíte použít proces eliminace. Zde je postup:
9. Spusťte do bezpečného režimu.
10. Zkontrolujte problém.
11. Jakmile potvrdíte, že za to může aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
12. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
13. Pokud je váš A90 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

A90 MMS nefunguje oprava č. 12: Obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který můžete udělat, je obnovení továrního nastavení. Musíte to udělat, pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo a vaše Galaxy A90 MMS stále nefunguje. Níže jsou uvedeny způsoby obnovení továrního nastavení zařízení:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud jej nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

A90 MMS nefunguje oprava č. 13: Získejte pomoc od provozovatele sítě

Pokud se vám výše uvedené návrhy nepodaří problém vyřešit, musíte spolupracovat s provozovatelem sítě. Může se jednat o problém s účtem nebo sítí, který brání MMS v normální práci, takže není vůbec špatné zapojit do této služby vašeho operátora.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.