Obsah

• Jak opravit nereagující dotykovou obrazovku Galaxy A80 | obrazovka stále mrzne nebo nefunguje

Problém s obrazovkou na jakémkoli smartphonu může být velmi frustrující. Pokud máte Galaxy A80 s nereagující dotykovou obrazovkou, může vám pomoci tento průvodce řešením problémů.

Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení svého vlastního problému #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Jak opravit nereagující dotykovou obrazovku Galaxy A80 | obrazovka stále mrzne nebo nefunguje

Pokud máte na svém Galaxy A80 nereagující dotykovou obrazovku, můžete provést řadu kroků k řešení potíží. Při řešení problému postupujte podle této příručky.

Oprava dotykové obrazovky Galaxy A80 č. 1: Zkontrolujte praskliny nebo poškození obrazovky

Pokud na vašem Galaxy A80 nereaguje dotyková obrazovka, prvním krokem při řešení potíží, který chcete udělat, je zkontrolovat zjevné známky poškození. Je na obrazovce prasklina? Byl telefon předtím spadnut nebo zasažen něčím tvrdým? Odpověď na tyto dvě otázky určuje, zda budete muset zařízení ihned odeslat k opravě. Pokud je obrazovka prasklá, integrita sestavy obrazovky již nesmí být neporušená. Digitizér musí být poškozen, aby způsobil problém. V takovém případě budete chtít nechat telefon zkontrolovat technikem společnosti Samsung, aby jej bylo možné v případě potřeby vyměnit.

Pokud na obrazovce nejsou žádné jasné známky poškození, pokračujte níže uvedenými kroky pro řešení potíží.

Oprava Galaxy A80 s dotykovou obrazovkou č. 2: Odstraňte chránič obrazovky

Pokud telefon nikdy žádným způsobem nespadl nebo nebyl poškozen, další věcí, kterou můžete udělat, je zjistit, zda chránič obrazovky ovlivňuje citlivost digitizéru. Nejprve zkuste vyčistit obrazovku čistým měkkým hadříkem. Pokud to problém nevyřeší, jednoduše úplně odstraňte chránič obrazovky. Doufejme, že to přivede zařízení do normálního funkčního stavu a vše bude v pořádku.

Oprava dotykové obrazovky Galaxy A80 č. 3: Proveďte měkký reset

Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, nezapomeňte restartovat systém. Toto je jeden ze základních kroků při řešení potíží s jakýmkoli problémem s aplikací. Při řešení drobných chyb a oprav je to jednoduché a často efektivní. Ve většině případů jsou problémy s wifi dočasné a způsobené chybou aplikace nebo softwaru. V tomto případě nezapomeňte provést tento krok řešení potíží. Zde je postup: stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo dokud se nezapne obrazovka zařízení.

Pokud pravidelné restartování nepomůže, zkuste toto:

1. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Druhá procedura restartu se pokusí simulovat účinky vyjmutí baterie. U starších zařízení je odpojení baterie často účinným způsobem při opravě nereagujících zařízení. Doufejme, že se tímto postupem vyřeší vaše potíže s wifi. Pokud se nic nezměnilo, přejděte k dalším návrhům.

Oprava Galaxy A80 s dotykovou obrazovkou č. 4: Nainstalujte aktualizace

Pokud ve svém zařízení stále máte přístup do nabídky nastavení, zkuste zjistit, zda systém čeká na aktualizaci. Můžete jít pod Nastavení> Aktualizace softwaru. Ve výchozím nastavení byste měli dostávat oznámení, pokud existuje čekající aktualizace softwaru. Pokud tento automatizovaný systém náhodou deaktivujete, nezapomeňte ručně zkontrolovat aktualizace v části Nastavení.

Doporučujeme, abyste u svých aplikací také ručně zkontrolovali aktualizace prostřednictvím Obchodu Google Play. Některé aplikace Samsung lze aktualizovat pouze jednotlivě, takže přejděte do každé nabídky jejich nastavení a zkontrolujte aktualizace. Například aktualizace aplikace Galerie pro zařízení Samsung Galaxy vyžaduje přejít do části nastavení aplikace> O galerii.

Pokud máte aplikace přenesené mimo obchod Play nebo Samsung Galaxy, musíte zajistit, aby byly kompatibilní a aktualizované.

Oprava Galaxy A80 s dotykovou obrazovkou č. 5: Vymažte oddíl mezipaměti

Pokud po instalaci aktualizace systému na vašem Galaxy A80 nereagujete na dotykovou obrazovku, je to pravděpodobně způsobeno špatnou mezipamětí systému. K tomu může někdy dojít po instalaci špatně kódované aktualizace. Zkuste vymazat oddíl mezipaměti a aktualizovat mezipaměť systému. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Oprava Galaxy A80 s dotykovou obrazovkou č. 6: Zkontrolujte přehřátí

Pokud jste si všimli, že vaše dotyková obrazovka Galaxy A80 nereaguje a zároveň se nepříjemně zahřívá, může se přehřívat. Přehřátí je jen jedním ze znaků hlubšího problému. Tento problém může mít původ v hardwaru nebo softwaru. Pokud je telefon horký na dotek a nemůžete jej normálně používat, nechejte jej alespoň 30 minut vychladnout.Přehřívací zařízení může zpomalit a nakonec se samo vypnout, aby nedošlo k poškození. Nemusíte však čekat, až se automaticky vypne. V tomto okamžiku můžete zasáhnout, abyste zjistili, zda to má vliv. Pokud se váš Galaxy A80 neustále zpomaluje a přehřívá, můžete přeskočit zbývající kroky řešení problémů níže a přejít přímo k obnovení továrního nastavení. To vám pomůže zjistit, zda se jedná o problém se softwarem. Pokud obnovení továrního nastavení problém vyřeší, pak se jedná o problém s aplikací nebo softwarem. Pokud se však po obnovení továrního nastavení nic nezmění, je pravděpodobnější problém s hardwarem. V takovém případě chcete zařízení odeslat k opravě nebo výměně.

Oprava Galaxy A80 s dotykovou obrazovkou č. 7: Obnovte všechna nastavení

Resetování všech nastavení by mělo být provedeno, pokud již byly aktualizovány všechny aplikace a software. Tímto způsobem obnovíte výchozí nastavení softwaru a znovu povolíte výchozí aplikace, které mohly být omylem deaktivovány. Často je efektivní při opravě drobných chyb. Takto to děláte:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Oprava dotykové obrazovky Galaxy A80 č. 8: Sledujte obrazovku v nouzovém režimu

V některých dalších podobných případech může být příčinou špatná aplikace. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, restartujte zařízení do bezpečného režimu a podívejte se, co se stane. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí okno Vypnutí, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu se v levé dolní části domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.
6. Zkontrolujte, zda Galaxy A80 nereaguje na dotykovou obrazovku.

Nezapomeňte, že aplikace třetích stran jsou v tomto režimu deaktivovány, takže to, co můžete použít, jsou předinstalované aplikace. Pokud se problém s dotykovou obrazovkou v nouzovém režimu neobjeví, znamená to, že problém je způsoben špatnou aplikací. Odinstalujte aplikaci, kterou jste nedávno nainstalovali, a zjistěte, zda to opraví. Pokud problém přetrvává, použijte proces eliminace k identifikaci nepoctivé aplikace. Zde je postup:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je vaše A80 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Oprava Galaxy A80 s dotykovou obrazovkou č. 9: Obnovení továrního nastavení

Pokud problém nezmizí ani po provedení výše uvedeného, ​​posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. Pokud je příčinou problému software v přírodě, může to pomoci. Níže jsou uvedeny dva způsoby obnovení továrního nastavení zařízení Galaxy A80.

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy A80 prostřednictvím nabídky Nastavení

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy A80. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy A80 pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

Oprava Galaxy A80 s dotykovou obrazovkou # 10: Oprava

Jako koncový uživatel můžete udělat jen tolik. Pokud stále na vašem Galaxy A80 nereaguje dotyková obrazovka, navštivte místní obchod Samsung nebo SErvice Center a nechte telefon opravit.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.