Obsah
- Problém č. 1: Jak opravit problém se zasíláním textových zpráv Galaxy A7: SMS nelze odesílat
- Problém č. 2: Jak opravit Galaxy A7, který se nenabíjí ani nezapne
- Problém č. 3: Galaxy A7 nebude číst hudbu z SD karty
Kromě špičkových modelů Galaxy existují i další vynikající modely telefonů od společnosti Samsung, které fungují stejně dobře. Dnešní článek o řešení potíží se zabývá některými běžnými problémy, se kterými se setkáváme u # GalaxyA7 - jednoho z dobrých příkladů zařízení Samsung, která nejsou vlajkovou lodí, a jsou populární po celém světě.
Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.
Problém č. 1: Jak opravit problém se zasíláním textových zpráv Galaxy A7: SMS nelze odesílat
Telefon již nebude odesílat textové zprávy. Restartoval jsem telefon, aktualizoval telefon, vyčistil nějakou místnost v úložišti, ale nic nefungovalo. Mám vynikající služby tam, kde jsem, a už jsem měl tento problém, ale nikdy to netrvá tak dlouho, jak to tentokrát má. Mám také neomezené množství dat. Doufal jsem, že na to přijdu, aniž bych šel do obchodu, pokud je to možné.
Řešení: Pokud nedojde k potížím s vaším účtem nebo se sítí vašeho operátora, nejpravděpodobnější důvod najdete v zařízení. Pokud se jedná o problém se zařízením, musí to být něco, co jste udělali vědomě nebo neúmyslně. Zkusili jste změnit některá nastavení před zahájením problému? Nainstalovali jste něco? Byli jste vůbec něco jiného, co jste dělali? Pouze vy můžete odpovědět na tyto otázky, takže ať už je odpověď jakákoli, předpokládáme, že jste dost moudří na to, abyste vrátili to, co jste udělali.
Pokud jste neudělali vůbec nic a problém začal modře, opravte ho pomocí těchto kroků pro řešení potíží:
Smazat staré zprávy
Jakákoli aplikace pro zasílání zpráv může uchovávat pouze konečný počet zpráv. Je možné, že v tuto chvíli mohlo dojít místo v úložišti. Nezapomeňte vymazat některé staré zprávy nebo vlákna konverzací, aby bylo možné správně ukládat nové (příchozí i odchozí).
Zkontrolujte číslo centra zpráv
Dalším častým důvodem, proč se textové zprávy neposílají, je nesprávné číslo střediska zpráv nebo číslo MCN. Síť MCN se nemění sama, takže ji upravila další chyba aplikace nebo softwaru, nebo jste ji mohli změnit sami. Chcete-li zkontrolovat, zda je správný, postupujte takto:
- Získejte správnou síť MCN od svého operátora nebo online. Ujistěte se, že máte ten správný. I jedna nesprávná číslice může způsobit problém.
- Otevřete aplikaci Zprávy Samsung.
- Klepněte na ikonu Další nastavení vpravo nahoře.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Další nastavení.
- Klepněte na Textové zprávy.
- Klepněte na Centrum zpráv.
- Upravte číslo centra zpráv.
Vložte SIM kartu znovu
Někteří uživatelé dříve dokázali vyřešit problémy s textovými zprávami jednoduchým odpojením SIM karty. Pokud jste to ještě nezkoušeli, určitě to udělejte.
Použijte jinou SIM kartu
Pokud máte jinou kompatibilní SIM kartu od jiného operátora, může být dobrý nápad zkontrolovat, zda nemáte problém se zařízením. To by vám mělo pomoci zúžit možnost, pokud vaše zařízení ztratilo schopnost odesílat textové zprávy nebo ne.
Vložte SIM kartu do jiného zařízení
Pokud máte podezření, že problém může spočívat na vašem účtu, a nikoli na samotném zařízení, zkuste použít SIM kartu v jiném zařízení. Ujistěte se, že je druhé zařízení odemčeno v síti a může pracovat se SIM kartou nebo sítí.
Použijte jinou aplikaci pro zasílání textových zpráv
Pokud v tomto okamžiku nic nefungovalo, může být také dobrý nápad vyzkoušet jinou aplikaci pro zasílání textových zpráv. Pokud nemáte nainstalovanou sekundární aplikaci pro zasílání textových zpráv, otevřete Obchod Play a nainstalujte si Google
Aplikace Android Messages pro tento účel. Cílem je zkontrolovat, zda problém souvisí s aktuální aplikací pro zasílání zpráv, takže můžete použít jakoukoli jinou aplikaci, pokud se vám nelíbí aplikace Google.
Obnovte nastavení sítě
Obnovení nastavení sítě v telefonu je méně drastické vylepšení softwaru, které musíte provést před obnovením továrního nastavení. Postup je následující:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Obecná správa.
- Klepněte na Resetovat.
- Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
- Potvrďte klepnutím na tlačítko RESET NASTAVENÍ.
- Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.
Obnovení továrního nastavení
Pokud všechny výše uvedené kroky vůbec nepomohou, může být vymazání telefonu a vrácení jeho nastavení softwaru na výchozí hodnoty nezbytným řešením problémů. Udělejte to před zavoláním operátorovi.
Tovární nastavení vymaže vaše osobní údaje. Nezapomeňte je zálohovat předem.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Obraťte se na provozovatele sítě
Co nejvíce můžete udělat, pokud jde o řešení problémů se zařízením, je obnovení továrního nastavení. Pokud problém přetrvává i po vymazání telefonu, musí být problém na straně sítě nebo účtu. Chcete-li problém vyřešit, musíte sehnat operátora sítě.
Problém č. 2: Jak opravit Galaxy A7, který se nenabíjí ani nezapne
Ahoj. Mám dvojici Galaxy A7 a teď ji nemůžu přimět, aby vůbec něco udělala. Měl jsem druhý den zprávu, která uvedla, že se aplikace zavírá, přehřívá atd., Poté vymazala fotografii z domovské obrazovky, nemůže ji získat zpět. Od té doby se telefon nenabíjí, nastartujte - mrtvý. Baterie byla vždy v pořádku a nikdy neměla problémy s nabíjením atd., Ale od uzavření aplikace to úplně měla. Bezvýsledně jste vyzkoušeli všechny možnosti spuštění, které jste již navrhli. Nic se nestalo se zástrčkou, zásuvkou, nabíječkou atd. Podařilo se mi spustit restart, ale nemyslím si, že se to dokončilo, než telefon ztratil veškerou energii a nenabil se. Je můj jediný další možnost tech kluci a stojí za to cenu nebo lepší nový telefon. Díky předem.
Řešení: Vzhledem k tomu, že jste již v této situaci vyzkoušeli vše, co můžete udělat, ano, jedinou možností pro vás je oprava. Důvodem problému může být kterákoli z těchto věcí:
- nefunkční nabíjecí port
- špatná baterie
- problém s obrazovkou
- jiná porucha hardwaru
Chcete-li znát příčinu, musí odborník prozkoumat hardware. Pokud nejste vyškoleným technikem společnosti Samsung, znáte příčinu problému v tuto chvíli opravdu mimo vás. Pokud máte štěstí a problém je způsoben pouze špatnou baterií, výměna může být snadná oprava. Kromě toho s největší pravděpodobností získáte nový telefon místo výměny logické desky.
Problém č. 3: Galaxy A7 nebude číst hudbu z SD karty
Od té doby, co jsem dostal svůj samsung A7, jsem měl problémy s čtením hudby, kterou jsem vložil na svou SD kartu. Zpočátku to nečetlo všechny soubory a vydávalo závadné zvuky. Od té doby jsem upgradoval karty SD a stále mám problémy s tím, že telefon nečetl všechny soubory. Kromě toho, když v mém kamionu streamuji prostřednictvím bluetooth, čas od času trať přeskočí a začínám ztrácet rozum, když se snažím tento problém vyřešit. Jakákoli rada by byla užitečná díky.
Řešení: Někdy se mohou zařízení při čtení SD karet použitých v jiném zařízení setkat s chybami. Nezapomeňte naformátovat kartu SD pomocí stejného zařízení, abyste minimalizovali problémy.
Druhý problém týkající se přeskakovaných skladeb může souviset se stejným problémem s SD kartou. Před přidáním souborů doporučujeme SD kartu přeformátovat pomocí Galaxy A7. Toto je samozřejmě pouze jedno z řešení, která můžete vyzkoušet. Skutečná chyba může ležet někde jinde. Pokud to nepomůže, doporučujeme vyzkoušet další základní řešení potíží se softwarem, jako je vymazání oddílu mezipaměti nebo obnovení továrního nastavení.
V některých případech může být streamování hudby z telefonu do jiného zařízení Bluetooth způsobeno rušením signálu. Pokud výše uvedené návrhy nepomohou, zkuste nás kontaktovat znovu. Nezapomeňte nám sdělit kroky k řešení potíží, které jste vyzkoušeli, abychom mohli snadno zvážit další možné faktory.
