Obsah
Dnešní článek se bude zabývat náhodnou chybou zjištěnou vlhkostí na Galaxy A5. Níže uvádíme typický ukázkový případ, takže pokud narazíte na podobný problém na A5, postupujte podle níže uvedených řešení.
Problém: Galaxy A5 stále zobrazuje chybu zjištěnou vlhkostí
Ahoj! Samsung A5 jsem dostal asi před rokem a donedávna se mi zdálo, že s telefonem nemám žádné problémy. Minulý týden jsem šel s telefonem v kapse, když opravdu pršelo a když jsem se vrátil domů, dostal jsem varování, že v telefonu byla detekována vlhkost. To jsem pochopil, protože nabíjecí port byl v kapse obrácený nahoru a byly chvíle, kdy jsem se musel ohýbat, když jsem šel se psem v dešti. Čekal jsem několik hodin a dokonce jsem vzal telefon do místního telefonního obchodu, kde mi řekli, že se můj telefon stále může připojit k nabíječce přes konektor, protože stále varoval, že se nenabíjí kvůli vlhkosti a to je by se mělo nabíjet do konce dne. Byla to pro mě skvělá zpráva.
Tak jsem šel domů čekat asi hodinu a myslel jsem, že to zkusím znovu. S trochou štěstí se můj telefon začal nabíjet a nebyly žádné problémy. O 2 dny později jsem však dostal varování znovu a tentokrát jsem byl opatrnější, abych nedal telefon do kapsy na zadek, když venku pršelo. Začal jsem trochu panikařit, ale rozhodl jsem se vypnout telefon a znovu jej zapnout. A opět, se štěstím, varování zmizelo a mohl jsem znovu nabít telefon.
Před dvěma týdny jsem byl v Austrálii na návštěvě u přítele a počasí bylo velmi, velmi teplé a nyní jsem doma v Nizozemsku, zejména minulý týden, bylo velmi chladné počasí (-3 / -5). Myslel jsem, že to možná musí něco udělat se změnou klimatu a že se to změnilo příliš rychle.
Každopádně jsem dnes ráno dostal zprávu znovu. Všiml jsem si, že můj telefon byl kvůli počasí mnohem chladnější a včera v noci jsem se rozhodl, že budu spát s telefonem pod polštářem, abych ho zahřál (to by mohlo být místo, kde nastal problém). Probudil jsem se a zkontroloval svůj telefon a všiml jsem si, že ZNOVU jsem měl varování před vlhkostí, pouhé 3 dny od doby, kdy jsem dostal zprávu dříve. Takže jsem si myslel, že je to v pořádku, možná to můžu jen restartovat a zmizelo by to, štěstí, tentokrát to nefungovalo.
Dobře, tak jsem se rozhodl, že vypnu a znovu zapnu telefon. Vypnul jsem tedy telefon a někde online jsem si přečetl, že mohu připojit telefon, když byl vypnutý, tak jsem to udělal. Nic jsem si nevšiml a rozhodl se odpojit telefon. Tady to začalo být divné.
Pokusil jsem se telefon znovu zapnout, ale nic se nestalo. Můj telefon se nezapnul a nereagoval na nic, co dělám. Podíval jsem se online na restartování telefonu nebo provedení tvrdého resetu, jen aby telefon reagoval, a NIC. Telefon byl jen černá obrazovka. V tomto bodě si začínám dělat velké starosti. Chytím svůj starý telefon, protože vím, že pro svůj den potřebuji telefon. Ale teď mám problém v tom, že nevím, kam jsem vložil malý medailový poker, abych pomohl otevřít boky telefonu Samsung, abych získal svou SIM kartu a SD kartu. Asi o 20–30 minut později si myslím… proč nezkusit telefon Samsung znovu a díky mému štěstí se telefon zapne. Varování před vlhkostí zmizelo, ale netuším, co se stalo s mým telefonem. Nevím, jestli můj telefon právě reaguje na změny počasí, od polochladu, jako je 7 stupňů, až po pokles na -5 stupňů během několika dní. Možná spát s telefonem pod polštářem nebyl nejlepší nápad. Ale upozornění na vlhkost mě začíná opravdu otravovat a nejsem si jistý, co s tím ještě mohu udělat.
Řešení: Všechny verze Galaxy A5 mají certifikaci IP68, což znamená, že vydrží občasné postříkání vodou (ne však vysokotlakou vodou) a běžné zdroje prachu. To však neznamená, že certifikace IP68 je dokonalá. Ve skutečnosti jde o nadhodnocený typ ochrany, který v některých případech zavádí uživatele k riskantnímu chování, aby zjistil, zda funguje. Váš Galaxy A5 může ztratit ochranu proti vodě, pokud dojde k poškození pouzdra nebo telefonu po náhodném pádu. I když jste nezmiňovali další možné důvody, proč váš telefon ztratil odolnost proti vodě, chceme objasnit, že náhodné upuštění zařízení je jedním z běžných důvodů.
Varování detekované vlhkostí je mechanismus vodotěsných zařízení, který uživatelům připomene, aby se nenabíjeli, protože nabíjecí port je mokrý. Obvykle se projeví, když je zařízení vystaveno vodě. Víme, že jste telefon namočili deštěm, takže pochopitelně se chyba zjištěná vlhkostí bude zobrazovat, pokud telefon nevysušíte správně. Je vysoce možné, že v tuto chvíli jsou v oblasti nabíjecího portu stopy vlhkosti. V některých případech mohou zbytky nebo cizí předměty způsobit, že systém zobrazí varování.
Existuje několik způsobů, jak vysušit mokrou elektroniku. Podívejte se, který z nich je ve vašem případě možné problém vyřešit.
Vytřepejte to. Jedním z nejjednodušších způsobů, jak telefon vysušit, je jemně jej vytřásat. Než tak učiníte, nezapomeňte otřít vnější část telefonu čistým měkkým hadříkem, abyste odstranili co nejvíce vody. Nepoužívejte vysoušení objektivu pomocí věže, abyste je nepoškrábali. Pokud je to možné, použijte k čištění čočky hadřík z mikrovlákna.
Při protřepávání telefonu dávejte pozor, abyste jej neupustili.
Opláchněte zařízení čerstvou vodou. V případě, že se telefon dostane do kontaktu se slanou nebo kalnou vodou, je dobré jej opláchnout čerstvou vodou. Dbejte na to, aby do nabíjecího portu nestříkala vysokotlaká voda.
Použijte vysavač. Dalším způsobem, jak telefon vysušit, je ruční vysavač. Tím se vysají zbývající stopy vody nebo vlhkosti z nabíjecího portu. Dávejte pozor, abyste neumisťovali vysavač příliš blízko k portu, aby nedošlo ke generování statické elektřiny, která může být pro elektronické zařízení smrtelná.
Použijte plechovku stlačeného vzduchu. Použití plechovky se stlačeným vzduchem v této situaci může být riskantní, pokud dojde k narušení ochrany proti voděodolnosti vašeho telefonu. Nepokoušejte se to zkusit, pokud byl váš telefon již dříve upuštěn, protože by to mohlo poškodit celistvost pouzdra. Pokud jste si jisti, že je váš telefon ve špičkové formě, opatrně nastříkejte plechovku přímo vzhůru, abyste uvolnili pouze vzduch a ne mrazivou kapalinu.
Používejte absorbenty. Nejběžnějším domácím prostředkem je použití rýže k absorbování jakékoli vlhkosti. Pokud to plánujete udělat, postupujte takto:
- Vnější část telefonu důkladně otřete čistým měkkým hadříkem nebo mikrovláknem.
- Vložte telefon do plastové nádoby.
- Nalijte rýži. Ujistěte se, že telefon zcela zakrývá.
- Utěsněte plastovou nádobu.
- Nechejte zařízení v nádobě po dobu nejméně 48 hodin.
Dobrou alternativou pro rýži je silikagel. Můžete si koupit několik balení od místního prodejce a vložit je do uzavřeného plastového sáčku nebo nádoby. Stejně jako rýže se silikagel pokusí absorbovat vlhkost, která může být hluboko umístěna v přístavu. Nezapomeňte telefon nechat několik dní v zapečetěné brašně.
Použijte teplo. Voda se přirozeně odpaří po několika hodinách, ale pokud chcete proces urychlit o něco rychleji, můžete zkusit umístit zařízení poblíž zdroje nepřímého mírného tepla. Tato umístění se mohou lišit, ale zahrnují místa v zadní části zapnuté televize, palubní desky automobilu nebo v zadní části počítače. NEUMÍSŤUJTE telefon do blízkosti přímého zdroje tepla, jako je trouba, pec nebo na přímé sluneční světlo.
Umístěte v blízkosti dobře větraného prostoru. Může také pomoci umístit zařízení na místo s dobrou cirkulací vzduchu. Pokud máte malý ventilátor, použijte jej k vysušení zařízení jeden nebo dva dny.
Proveďte „test ručníků“. Po půl nebo více dnech (v závislosti na použité technologii sušení) položte předmět na savé ručníky, ubrousky nebo jiný papír. Za čtyři až šest hodin zkontrolujte, zda z jednotky prosakují známky vlhkosti. Pokud je vlhkost evidentní, opakujte vakuum a namočte do sucha.
Získejte odbornou pomoc. Pokud žádný z výše uvedených návrhů nepomůže, měli byste zvážit, zda necháte telefon vysušit společností Samsung nebo nezávislým technikem. Opravny mohou pomocí profesionálního nářadí zajistit, aby bylo zařízení důkladně vysušeno.
Obnovte tovární nastavení zařízení
Vyskytlo se několik případů, kdy se objevila chyba zjištěná vlhkostí, i když byl telefon správně vysušen nebo vůbec nebyl mokrý.Chcete-li zkontrolovat, zda se nejedná o softwarovou chybu, která způsobí, že se varování náhodně objeví, doporučujeme vrátit nastavení softwaru na výchozí hodnoty. Postup je následující:
- Vytvořte zálohu svých dat.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
