Obsah

• Jak opravit Galaxy S9 s aplikací Facebook, která stále havaruje

Facebook je předinstalován ve vašem Samsung Galaxy S9, ale jeho Messenger není. Technicky jsou obě aplikace třetích stran, ale rozdíl je v tom, že hlavní aplikace, kterou je Facebook, je zabudována do firmwaru, a proto ji nelze odinstalovat, i když si to přejete. Messenger je však možné libovolně odinstalovat, protože si jej nejprve stáhnete z Obchodu Play, abyste si mohli užít funkci okamžitých zpráv Facebooku. Jde o to, že pokud je problém s tím druhým, můžete to snadno vyřešit, ale pokud je to s tím prvním, můžete to stále vyřešit, ale ne tak snadno jako.

V tomto příspěvku se s vámi podělím o řešení, které jsme vždy používali pro problémy související s aplikacemi. Pokusíme se zjistit, zda je problém pouze v aplikaci Messenger, a pokud ano, opravíme ji, ale pak možná budeme muset udělat něco pro samotnou aplikaci Facebook. Pokud jste jedním z vlastníků Galaxy S9 a momentálně vás trápí podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může pomoci tak či onak.

Než přejdeme k našemu průvodci, pokud máte s vaším zařízením další problémy, nezapomeňte navštívit naši stránku pro řešení potíží s Galaxy S9, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak opravit Galaxy S9 s aplikací Facebook, která stále havaruje

Následující řešení jsou účinná při řešení problémů způsobených aplikacemi. Pokuste se provést každou z nich, dokud nebude problém vyřešen. Můžete si být jisti, že problém s Facebookem nebo Messengerem je menší a nepotřebujete technika ani platit někoho, kdo by to napravil. Takže, co byste s tím měli dělat ...

První řešení: Restartujte telefon

Je to poprvé, co se Messenger zhroutil? Pokud je odpověď ano, pak by restart mohl být schopen to opravit, protože aplikace častěji havarují kvůli menší závadě v systému nebo samotné aplikaci. Závady lze snadno opravit restartováním, protože jsou dočasné. Během restartu telefon znovu načte všechny své aplikace a služby, takže pokud je problém s nimi, měli byste být schopni používat Messenger bez problémů. Takže stiskněte ten vypínač a restartujte Galaxy S9.

Pokud však problém po restartu není vyřešen, zkuste provést postup vynuceného restartu, který simuluje vytažení baterie a obnoví paměť telefonu a znovu načte všechny potřebné služby a základní funkce. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínače po dobu 10 sekund nebo dokud se zařízení nerestartuje.

Pokud Messenger stále havaruje, přejděte k dalšímu řešení.

Druhé řešení: Reset Messenger / Facebook

Resetem mám na mysli vymazání mezipaměti a dat Messengeru a pravděpodobně Facebooku. V tuto chvíli neznáme důvod, proč se posel zhroutil. Nejprve tedy raději resetujte Messenger a poté pomocí něj zjistěte, zda je problém vyřešen nebo ne. Pokud to přetrvává, pokračujte a resetujte Facebook a zkuste problém znovu spustit. Zde je postup, jak obnovit Messenger a Facebook:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Najděte a klepněte na Messenger / Facebook.
4. Klepněte na Úložný prostor.
5. Klepněte na Vyčistit mezipaměť.
6. Klepněte na Vyčistit data a potom klepněte na OK.
7. Restartujte telefon.

Pokud problém přetrvává i po provedení tohoto postupu, je pravděpodobné, že jej další řešení opraví další řešení.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak restartovat Samsung Galaxy S9 v nouzovém režimu a odinstalovat problematické aplikace (snadné kroky)
• Jak vymazat oddíl mezipaměti na Samsung Galaxy S9 a jaké jsou jeho výhody?
• Co dělat, pokud váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, pokud váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Průvodce řešením problémů]

Třetí řešení: Odinstalujte a znovu nainstalujte Messenger

Obvykle bych doporučil aktualizovat aplikaci, která má problém, ale v tomto případě si myslím, že by bylo mnohem lepší Messenger jednoduše odinstalovat a odstranit jeho přidružení ke službám a aplikacím, které jej používají. Zde je návod, jak se zbavit Messengeru z Galaxy S9:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Najděte a klepněte na Posel.
4. Klepněte na Odinstalovat.
5. Klepněte na Odinstalovat znovu potvrďte.

Nyní otevřete Obchod Play, vyhledejte Messenger a nainstalujte jej. Po dokončení instalace otevřete aplikaci a pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku. Tím zajistíte, že máte v telefonu nejnovější verzi aplikace Messenger. Otevřete jej a zkuste se přihlásit. Pokud stále dojde k chybě, zpoždění, zamrznutí nebo zobrazení a chyba, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon. To je případ, kdy Messenger opravdu potřebujete, protože pokud ne, můžete jej jednoduše odinstalovat z telefonu.

Čtvrté řešení: Zálohujte soubory a resetujte telefon

Chápu, že někteří z vás možná váhají, zejména pokud máte v telefonu nainstalovány stovky aplikací. Ale jak jsem řekl, pokud opravdu potřebujete používat Messenger, musíte to udělat bez ohledu na to. Než svůj telefon skutečně resetujete, nezapomeňte si zálohovat soubory a data, protože během procesu budou odstraněna, zejména těch, která jsou uložena v interním úložišti telefonu. Poté odeberte z telefonu svůj účet Google, abyste po resetování nebyli uzamčeni.

Až budete připraveni, postupujte takto:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže vyřešit problém s telefonem. Pokud máte se svým Samsung Galaxy S9 stále další problémy a chcete jej s námi sdílet, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Facebook, který stále naráží na Samsung Galaxy S9 (snadná oprava)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který se náhodně restartuje (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který stále mrzne a zaostává (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 s problémem s blikáním obrazovky (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)