Obsah
Problémy s padáním aplikací lze připsat mnoha faktorům, včetně chyb v samotné aplikaci nebo telefonním systému. Bez ohledu na to, jak robustní je aplikace, v určitém okamžiku to může způsobit takové potíže. Ve skutečnosti si mnoho uživatelů smartphonů stěžovalo na tento problém obvykle po instalaci nových aplikací a aktualizací firmwaru na svých zařízeních. Zde v tomto příspěvku se budu zabývat podobným problémem týkajícím se aplikace Facebook, která stále naráží na sluchátko Samsung Galaxy S9 Plus. Čtěte dále a zjistěte, co způsobuje tento problém a co musí uživatelé udělat, aby jej vyřešili.
Problém s havárií aplikací může být také spojen s nedostatkem paměti v telefonu. I když to nemusí být váš případ, vzhledem k tomu, že máte nové výkonné zařízení s velkou úložnou kapacitou, nebude na škodu zkontrolovat aktuální stav paměti. Tím zajistíte, že problém nebude mít něco společného s nedostatečným úložištěm. Pokud je s vnitřní pamětí vše v pořádku, a přesto Facebook na vašem Galaxy S9 Plus stále havaruje, pokračujte a vyřešte problém pomocí následujících řešení.
Než půjdete dále, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9 Plus, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.
Jak opravit Galaxy S9 Plus s aplikací Facebook, která stále havaruje
Tady jsou věci, které byste měli udělat, pokud Facebook na vašem Galaxy S9 Plus stále naráží ...
Ukončete a restartujte aplikaci Facebook.
Jakákoli aplikace může být občas nevyzpytatelná a Facebook není výjimkou. Poprvé je možné problém s havarujícími aplikacemi vyřešit vynucením ukončení aplikace a následným restartováním aplikace. Poté se obvykle věci vrátí do normálu. Proto to také stojí za to. To znamená, že jednoduše ukončete nebo zavřete aplikaci Facebook, jak to obvykle děláte.
Může také pomoci vymazání posledních aplikací. Postup je následující:
- Stiskněte a podržte ikonu Nedávné aplikace v levém dolním rohu obrazovky. Tímto způsobem otevřete seznam posledních aplikací.
- Chcete-li zavřít jednotlivou aplikaci, jednoduše ji přejeďte doprava nebo klepněte na ikonu X.
- Chcete-li zavřít všechny nedávné aplikace najednou, dotkněte se možnosti Zavřít vše.
Poté proveďte restart Facebooku a zkontrolujte, zda již funguje stabilní.
Restartujte telefon (měkký reset).
Měkký reset nebo restart byl považován za nejjednodušší, ale nejefektivnější řešení různých typů problémů se zařízeními způsobených drobnými softwarovými chybami a závadami. Je to nejjednodušší způsob, jak dát zařízení nový čistý start. Není třeba se obávat ztráty důležitých dat v procesu. Pokud jste tak ještě neučinili, restartujte nebo proveďte měkký reset Galaxy S9 Plus. Zde je postup:
- zmáčkni Tlačítko napájení na několik sekund, dokud se na obrazovce neobjeví nabídka.
- Vybrat Vypnout z možností nabídky.
- Poté klepněte na OK. Váš telefon se poté vypne.
- Po 30 sekundách stiskněte Tlačítko napájení znovu, dokud se telefon nezapne.
V případě, že displej po havárii Facebooku přestane reagovat, bude nutný nucený restart. Provádí stejnou funkci jako měkký reset, ale provádí se trochu jiným způsobem. Zde je postup:
Stiskněte a podržte Napájení a Snížit hlasitost tlačítka současně po dobu až 45 sekund nebo do doby, než se telefon vypne.
V průběhu procesu nebudou ovlivněna žádná data, takže všechny vaše osobní údaje budou poté neporušené.
Zkontrolujte a nainstalujte aktualizace Facebooku.
Stejně jako ostatní robustní aplikace, Facebook také dostává pravidelné aktualizace vydávané vývojáři aplikací Facebook, aby byl systém optimalizovaný a aktuální. Vzhledem k tomu, že aplikaci nyní používají miliony lidí, je rozumné, aby ji vývojáři udrželi fascinující a stabilní. Zde je návod, jak zkontrolovat nejnovější aktualizaci aplikace pro Facebook na vašem Galaxy S9 Plus:
- Otevři Zásobník aplikací přejetím prstem nahoru na prázdné místo na domovské obrazovce.
- Stisknutím otevřete Obchod Play aplikace.
- Dotek Jídelní lístek.
- Jít do Moje aplikace.
- Pokud je k dispozici aktualizace pro aplikaci Facebook, stiskněte Aktualizace vedle aplikace Facebook.
- Pokud je k dispozici více aktualizací aplikací, vyberte možnost Aktualizovat vše aplikace najednou.
- Chcete-li automaticky aktualizovat aplikace, přejděte na Nabídka-> Nastavení-> poté vyberte možnost Automaticky aktualizovat aplikace.
Po aktualizaci aplikace Facebook restartujte zařízení a zkuste zjistit, zda to problém vyřeší.
Vymažte mezipaměť a data na Facebooku.
Mezipaměti se týkají dočasných souborů a dat uložených v paměti aplikace Facebook. Tyto soubory se skládají z vašich předchozích přihlašovacích údajů, údajů o procházení a dalších informací, které jste dříve používali v aplikaci. Tyto dočasné soubory jsou uloženy pro rychlejší načítání stejných informací v budoucnu. I když to nabízí výhodu, pokud jde o načítání rychlosti, může vám také způsobit potíže, když některý z těchto dočasných souborů spadne nebo se poškodí. To je situace, kdy by bylo nutné vymazat mezipaměť a data aplikací. Postup je následující:
- Přejeďte nahoru na prázdné místo na obrazovce Domov obrazovka. Tímto způsobem otevřete Zásobník aplikací.
- Dotek Nastavení.
- Dotek Aplikace.
- Stisknutím vyberete Aplikace Facebook v seznamu.
- Pokud je Facebook ve vašem zařízení předinstalován, klepněte na Nabídka-> Zobrazit systémové aplikace.
- Dotek Úložný prostor.
- Dotek Vyčistit mezipaměť.
- Dotek Vyčistit data. Výběr této možnosti odstraní vaše přihlašovací údaje k Facebooku, vyhledávání a další předchozí data, která jste v aplikaci použili.
- Nakonec se dotkněte Vymazat potvrdit.
Restartujte telefon a poté znovu spusťte aplikaci Facebook ve vašem Galaxy S9 Plus. Budete muset zadat své přihlašovací údaje a znovu se přihlásit ke svému účtu.
Odinstalujte a znovu nainstalujte Facebook.
Možná budete muset odinstalovat aplikaci Facebook ze svého zařízení, zejména pokud problém přetrvává i po vyčerpání všech předchozích postupů. Je možné, že samotná aplikace je zmítána několika vážnými chybami, které nebylo možné napravit předchozími řešeními. Nápravou je tedy smazat aplikaci a poté stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi aplikace Facebook do vašeho zařízení. Tímto způsobem má být vše čerstvé a bez chyb. Zde byste měli udělat:
- Přejeďte nahoru na prázdné místo na obrazovce Domov obrazovce otevřete Aplikace podnos.
- Dotek Nastavení.
- Dotek Aplikace.
- Vybrat Facebook v seznamu.
- Vyberte možnost Odinstalovat aplikace.
- Poté se dotkněte OK potvrdit.
Poté, co jste úspěšně odinstalovali Facebook, restartujte zařízení a poté přejděte zpět na Obchod Play. Stáhněte a nainstalujte si Facebook do svého zařízení a podívejte se, jak to funguje.
Vymažte oddíl mezipaměti na Galaxy S9 Plus.
Kromě aplikací ukládá váš telefon také dočasné soubory do adresáře s názvem oddíl mezipaměti systému. Stejně jako v aplikacích mohou dočasné soubory a data v oddílu mezipaměti systému také selhat nebo se poškodit. A když k tomu dojde, některé systémové funkce v telefonu budou nepravidelné. U některých aplikací se mohou objevit problémy, ne-li u celého systému. Pokud by to byla základní příčina, může být potenciálním řešením vymazání oddílu mezipaměti na vašem Galaxy S9 Plus. Postup je následující:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte Zvyšte hlasitost, Bixby, a Napájení několik sekund současně.
- Uvolněte všechna tři tlačítka, když Logo Android objeví se.
- Poté uvidíte zprávu, která říká: „Instalace aktualizace systému“ asi 30 až 60 sekund před zotavení systému Android na displeji se zobrazí možnosti nabídky.
- zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte nebo vyberte Vymažte oddíl mezipaměti z daných možností.
- Poté stiskněte Tlačítko napájení pro potvrzení výběru.
- zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti znovu zvýrazněte / vyberte Ano, poté stiskněte Tlačítko napájení pro potvrzení výběru. Váš telefon poté zahájí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení se Možnost restartovat systém nyní je zvýrazněno.
- zmáčkni Tlačítko napájení restartujte zařízení.
Spusťte a používejte Facebook a podívejte se, jak si tentokrát vede.
Kontaktujte centrum nápovědy Facebooku
Můžete se obrátit na centrum nápovědy Facebooku a vyřešit problém, který máte s jejich aplikací. Tímto způsobem si mohou být tohoto problému plně vědomi a pravděpodobně jej mají zahrnut do svého seznamu prioritních problémů pro rychlé řešení. Opravy chyb pro aplikaci Facebook a další aplikace třetích stran se obvykle vydávají prostřednictvím aktualizací. Proto je velmi doporučeno udržovat vaši aplikaci aktuální.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:
- Jak restartovat Samsung Galaxy S9 v nouzovém režimu a odinstalovat problematické aplikace (snadné kroky)
- Jak opravit Facebook, který stále naráží na Samsung Galaxy S9 (snadná oprava)
- Jak opravit Facebook Messenger, který stále havaruje na Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)
- Jak obnovit tovární nastavení nebo provést hlavní reset na Samsung Galaxy S9 Plus a kdy je použít
- Jak vymazat oddíl mezipaměti na Samsung Galaxy S9 a jaké jsou jeho výhody?
- Co dělat, pokud váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy S9, který se náhodně restartuje (snadné kroky)
- Jak opravit Samsung Galaxy S9 s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)