Obsah

• Problém č. 1: Baterie HTC One M8 se zahřívá
• Problém č. 2: Problém s přehřátím zařízení HTC One M8 i po obnovení továrního nastavení
• Problém č. 3: HTC One M8 se začal zahřívat, mimo jiné po aktualizaci na Lollipop
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Baterie HTC One M8 se zahřívá

Nedávno koupil tento telefon z druhé ruky. Zpočátku by se nenabíjel přes rozsvícené červené světlo. Vyměněná baterie. Zdálo se, že funguje jako spuštěný telefon. Bylo však mimořádně horko! Obnovil jsem tovární nastavení a doufal, že to tento problém vyřeší. To se nestalo. Nyní je zpět na prvním místě v tom, že se nespustí. Při nabíjení ukazuje červené světlo, ale bez ohledu na to, co zkusím, se nic jiného neděje. Baterie se již nezahřívá a obrazovka zůstává prázdná. Zkusím jinou novou baterii nebo se někde zkratuje nebo jde o hardwarový problém?

Také na dlouhém anténním vodiči je část zhruba půl palce dlouhá, která je holá. Je to normální?

Jakékoli návrhy by byly velmi oceněny. Mnohokrát děkuji, chlapci, s pozdravem. - Dave

Řešení: Ahoj Dave. Existuje několik faktorů, které musíme vzít v úvahu při řešení přehřátého telefonu, jako je HTC One M8. Naším prvním úkolem je vždy zjistit, jaký je skutečný problém, abychom mohli pracovat na jeho vyřešení. Existují tři možné důvody, proč se zařízení Android může přehřát: porucha baterie, selhání hardwaru nebo problém se softwarem.

Na rozdíl od jiných telefonů s vyměnitelnými bateriemi je přesné vědět, zda je vadná baterie zařízení HTC One, obtížné, protože je nelze fyzicky zkontrolovat (pokud telefon násilím neotevřete). Chcete-li izolovat problém s baterií, musíte se nejprve pokusit provést základní řešení problémů se softwarem. Kroky zahrnují spuštění telefonu v diagnostickém režimu (bezpečný režim), vyčištění oddílu mezipaměti, odinstalování aplikací a obnovení telefonu na tovární nastavení pomocí hlavního resetu. Konání všech těchto softwarových řešení je, upřímně řečeno, jediné, co může koncový uživatel na svém konci udělat. Pokud se po jejich provedení nic nezmění, jste si téměř jisti, že máte v ruce problém s baterií nebo hardwarem. Pojďme tedy nejprve začít s těmito softwarovými řešeními.

Spusťte HTC One M8 v nouzovém režimu

Nečestné, nekompatibilní nebo zastaralé aplikace mohou někdy způsobit nekonečný běh na pozadí, což nutí procesor plýtvat zdroji a rychle vybíjet baterii. Android je navržen tak, aby minimalizoval využití procesoru, aby šetřil energii baterie a udržoval teplo na přijatelné úrovni, ale pokud tento mechanismus přepíšou nepoctivé aplikace, může dojít k problému, jako je ten, který máte. To je místo, kde přichází bezpečný režim. Toto softwarové řešení bylo vytvořeno za účelem řešení takového problému. Nouzový režim nutí telefon spouštět pouze důvěryhodné a spolehlivé předinstalované aplikace, takže pokud je problém s přehřátím způsoben aplikacemi třetích stran, neměl by se zobrazovat, když je zařízení v tomto režimu. Zde je postup, jak restartovat telefon v nouzovém režimu:

• Stiskněte a podržte Napájení tlačítko, dokud nedostanete Možnosti telefonu na obrazovce.
• Klepněte a podržte Vypnout a počkejte do Restartujte do bezpečného režimu Na displeji se zobrazí. Poté tlačítko uvolněte Restartujte do bezpečného režimu
• Klepněte na Restartujte možnost od Restartujte do bezpečného režimu
• Počkejte přibližně 30–60 sekund, aby telefon mohl požadavek zpracovat. A Nouzový režim po restartu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí řádek.

Zkuste telefon spustit několik hodin, abyste zjistili, zda k přehřátí stále dochází.

Poznámka: Chcete-li se vrátit do normálního režimu, jednoduše restartujte telefon.

Odstraňte oddíl mezipaměti HTC One M8

I když poškozená nebo zastaralá mezipaměť nemůže přímo způsobit problém s přehřátím, může to stále souviset s přidružením k aplikacím. Abychom byli v bezpečí, rozhodli jsme se sem zahrnout tento tip pro údržbu Androidu, abychom se ujistili, že aplikace běží tak, jak by měly být. Pokud si všimnete problému s pomalým výkonem, kromě zahřátí na dotek, může pomoci vymazání mezipaměti. Tady jsou kroky:

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte Snížit hlasitost
• Stiskněte a poté uvolněte Napájení
• Ujistěte se, že držíte Snížit hlasitost tlačítko, dokud se na obrazovce nezobrazí obrázky Android.
• Použijte Snížit hlasitost tlačítko přejít na Zotavení.
• Použijte Napájení potvrďte tlačítkem Zotavení
• lis Zvýšit hlasitost a Napájení současně, jakmile uvidíte ikonu červeného trojúhelníku.
• Použití Snížit hlasitost znovu jít do Vymažte oddíl mezipaměti a stiskněte Napájení vyberte.
• Počkejte na potvrzení, že vymazání bylo dokončeno.
• zmáčkni Napájení vyberte Restartujte nyní váš systém.

Odeberte aplikace

Odinstalování aplikací lze provést buď v normálním režimu, nebo v nouzovém režimu, abyste ověřili, zda k problému dojde i bez některých z nich. To může trvat velkou část vašeho času, pokud máte dlouhý seznam aplikací, takže doporučujeme jednoduše provést další kolo obnovení továrního nastavení, několik hodin sledovat telefon, aniž byste cokoli instalovali, a zjistit, co se stane. Ve vašem případě je nutná čistá instalace firmwaru / operačního systému, protože neexistuje způsob, jak bychom mohli zkontrolovat stav hardwaru.

Pokud se problém neobnoví po obnovení továrního nastavení, zkuste aplikaci znovu nainstalovat jednotlivě. Ujistěte se, že máte mezi jednotlivými instalacemi dostatek času na spuštění, abyste mohli zúžit, která aplikace je problematická.

Pošlete telefon k opravě nebo výměně

Pokud nevíte, jak opravit elektronická zařízení, nedoporučujeme vám, abyste se pokoušeli otevřít samotný telefon. Nejen, že to zruší záruku výrobce, ale vždy existuje šance, že tím způsobíte více škody než užitku. Pokud se chcete vydat cestou opravy, vyhledejte pomoc odborníků.

Problém č. 2: Problém s přehřátím zařízení HTC One M8 i po obnovení továrního nastavení

S M8 jsem měl dva problémy. Jedním z nich je rotace obrazovky z nějakého důvodu nefunguje. Právě jsem si toho začal všímat před 2 dny. právě jsem si myslel, že se jedná o problém se softwarem, ale provedl jsem tvrdý reset, vše vrátil do továrny a stále měl stejný problém.

Také můj telefon je velmi horký více než obvykle.

Zdá se, že klepnutí pro zapnutí obrazovky nefunguje, i když je můžete vypnout dvojitým klepnutím. Před odemknutím se zdá, že telefon stále funguje. V nastaveních jsem zkusil všechno, na co jsem si pomyslel, ale teď nic. Ptám se, co můžu dělat. Ano, můj telefon je aktualizován na Lollipop a na Sprint. Dík! - Freddy

Řešení: Ahoj Freddy. Jak již bylo zmíněno výše, může uživatel udělat jen málo pro nic, pokud má problém hardwarovou povahu jednoduše proto, že to výrobci tak chtějí. Všechny problémy s hardwarem obvykle vyžadují odborné znalosti a speciální nástroje, takže je nejlepší požádat o pomoc ostatní. Koncoví uživatelé mohou telefon vyřešit, pouze pokud mají podezření, že za problémem stojí problém s firmwarem nebo softwarem.

Chápeme, že jste již provedli obnovení továrního nastavení, ale to obvykle nebude fungovat, pokud poté nainstalujete stejnou sadu aplikací.Pokud je viníkem aplikace, ve skutečnosti nic neděláte tím, že ji po tvrdém resetu znovu nainstalujete. Než přejdete k dalším řešením, nezapomeňte nejprve vyčistit aplikace telefonu. Přečtěte si výše uvedené pokyny pro odstraňování problémů.

Problém č. 3: HTC One M8 se začal zahřívat, mimo jiné po aktualizaci na Lollipop

Ahoj. Aktualizace HTC (Lollipop) zničila můj telefon M8 a učinil jej nepoužitelným. Neustále se restartuje a vyčerpá veškerou baterii, telefon se zahřívá a obnovení továrního nastavení to neopravilo, místo toho chybí všechna moje zálohovaná data.

Telefon funguje pouze tak dlouho, dokud jej držím a používám jej, jakmile jej položím, restartuje se, takže všechny aktualizace, které se pokusím přidat, je třeba restartovat. Nemohu mluvit s nikým v HTC, kdo by mi mohl pomoci. Nemohu si dovolit koupit nový telefon. Víte, zda HTC vydá aktualizaci, která tuto chybu opraví?

Nereagovali na žádnou mou korespondenci a já jsem osamělý rodič se zdravotním postižením. Spoléhám na tento telefon, je to trochu záchranné lano.

Jsem ve Velké Británii. Děkuji. - Karen

Řešení: Ahoj Karen. Nejpravděpodobnějším důvodem vašich problémů jsou vaše aplikace. Obnovte prosím tovární nastavení a postupujte podle výše navrhovaných řešení, co dělat dál.

Tento článek by vás mohl také zajímat: Proč Android Lollipop způsobuje problémy.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.