Obsah

• Jak vyřešit problém s LG V35 ThinQ, který nebude posílat MMS

Když se vašemu zařízení náhle nepodařilo odeslat zprávy MMS, mohlo dojít k nějakým problémům se síťovým připojením. Je také možné, že používaná aplikace pro zasílání zpráv v tuto chvíli nefunguje nebo funguje. Dalšími možnými důvody jsou problémy související s účtem, neplatné nastavení a chybné aktualizace.

Všechny tyto faktory proto musí být ověřeny, aby bylo možné určit, která z nich je právě základní příčinou. Abychom vám poskytli několik informací o tom, jak řešit stejný problém na vašem smartphonu LG V35 ThinQ, který nebude posílat zprávy MMS, zmapoval jsem pro vás několik jednoduchých řešení, která si můžete vyzkoušet.

Než přejdeme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, nezapomeňte přejít na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Jak vyřešit problém s LG V35 ThinQ, který nebude posílat MMS

Pokud pro MMS spoléháte na Wi-Fi, zkontrolujte a ověřte, zda je Wi-Fi zapnutá. Pokud spoléháte na mobilní data pro MMS, ověřte a ujistěte se, že jsou zapnuta mobilní data nebo mobilní data.

Chcete-li tak učinit, přejděte na Nastavení-> Síť-> Mobilní data, pak se ujistěte, že je přepínač nastaven na NA pozice. Indikace, že jsou mobilní data zapnutá, je oznamovací lišta zobrazující ikonu datové služby, jako je 3G, 4G nebo LTE.

Pokud to nepomůže a odesílání MMS na vašem smartphonu LG V35 ThinQ stále selhalo, zkuste tato další řešení.

První řešení: Vynutit ukončení aplikace pro zasílání zpráv a poté měkký reset telefonu.

Pokud je to poprvé, co narazíte na problém s odesíláním MMS na smartphonu LG V35 ThinQ, pak by to mohlo být jen mezi dalšími softwarovými závadami ovlivňujícími aplikaci pro zasílání zpráv nebo samotný software zařízení. Pokud by to byl spouštěč, jednoduchým řešením, které můžete nejprve vyzkoušet, je ukončit a restartovat aplikaci pro zasílání zpráv a poté provést měkký reset v telefonu. Tato metoda efektivně odstraňuje drobné softwarové chyby, které vám mohou bránit v odesílání MMS prostřednictvím Wi-Fi nebo mobilních dat.

Chcete-li ukončit nebo vynutit ukončení aplikace pro zasílání zpráv, postupujte takto:

1. Přejeďte prstem dolů z Oznámení bar.
2. Klepněte na ikonu Nastavení ikona.
3. Klepněte na ikonu Všeobecné záložka.
4. Vybrat Aplikace a oznámení.
5. Klepněte na Informace o aplikaci.
6. Klepnutím vyberte aplikaci pro zasílání zpráv.
7. Vybrat Vynucené zastavení volba.
8. Poté klepněte na OK potvrdit.

Chcete-li soft resetovat svůj smartphone LG V35 ThinQ, proveďte některou z těchto metod:

1. Stiskněte a podržte Snížit hlasitost a Tlačítka napájení minimálně 8 sekund, dokud se telefon nerestartuje.
2. Stiskněte a podržte Tlačítko zapnutí / uzamčení a poté vyberte Restartujte z možností nabídky.

Restartování telefonu je dalším způsobem, jak obnovit interní paměť a operační systém pro plynulejší výkon.

Druhé řešení: Aktualizujte software zařízení na nejnovější dostupnou verzi.

Pro zajištění nejlepšího výkonu se doporučuje udržovat software zařízení v aktuálním stavu. Aktualizace softwaru také nabízejí opravné opravy k odstranění systémových chyb, které mohly způsobit problémy s některými funkcemi telefonu, včetně funkcí MMS. Chcete-li ručně zkontrolovat aktualizaci softwaru na smartphonu LG V35 ThinQ, postupujte takto:

1. Klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Všeobecné záložka.
3. Klepněte na Centrum aktualizací.
4. Klepněte na Aktualizace softwaru.
5. Poté klepněte na možnost Kontrola aktualizací.

Pokud je k dispozici aktualizace, ujistěte se, že se váš telefon může připojit k internetu, a poté podle zbývajících pokynů na obrazovce stáhněte a nainstalujte novou verzi softwaru do zařízení.

Třetí řešení: Obnovte nastavení APN / nastavení sítě.

Nastavení APN (název přístupového bodu) se používá hlavně k nastavení připojení k bráně mezi celulární sítí vašeho operátora a veřejným internetem. Tato nastavení načte váš operátor a poté se ujistěte, že je adresa IP správná. APN má síťová nastavení, která váš telefon potřebuje k připojení k poskytovateli internetových služeb / operátorovi. Pokud je nastavení APN nějakým způsobem pokazeno, pak je pravděpodobné, že služby mobilní datové sítě podlehnou chybám. Abyste se ujistili, že to není to, co vašemu zařízení brání v odesílání MMS, můžete resetovat nastavení APN na vašem LG V35 ThinQ a obnovit výchozí hodnoty. Zde je postup:

1. Klepněte na Nastavení z domovské obrazovky.
2. Klepněte na ikonu 'Všeobecné' záložka.
3. Klepněte na Restartovat a resetovat> Obnovit nastavení sítě> RESETOVAT NASTAVENÍ.
4. Nakonec klepněte na Resetovat nastavení k potvrzení akce.

Krátce bliká zpráva „Nastavení sítě byla resetována“, což znamená, že reset byl dokončen.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti.

Vymazání oddílu mezipaměti je často klíčem k nápravě chyb a závad, které jsou vyvolány poškozenými soubory v mezipaměti nebo dočasnými systémovými daty. Pokud jste po instalaci aktualizace začali mít potíže s odesíláním zpráv MMS, měli byste zvážit vymazání oddílu mezipaměti ve smartphonu LG V35 ThinQ, abyste vyloučili poškozenou mezipaměť z možných spouštěčů. Postup je následující:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na ikonu 'Všeobecné' záložka.
3. Klepněte na Úložiště> Interní úložiště.
4. Počkejte, až možnosti nabídky dokončí výpočet.
5. Klepněte na Uvolněte místo.
6. Klepněte na Dočasné soubory a nezpracované soubory.
7. Vyberte libovolnou z uvedených možností včetně Data uložená v mezipaměti, dočasné soubory Clip tray nebo raw soubory z fotoaparátu
8. Klepněte na Odstranit> ODSTRANIT.

Počkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti, a až budete hotovi, proveďte měkký reset, abyste vyčistili a obnovili vnitřní paměť.

Páté řešení: Obnovení továrních dat / hlavní reset.

Mezi poslední možnosti řešení trvalých softwarových problémů, zejména těch, které jsou přičítány malwaru a náročným chybám, by měl být považován hlavní reset nebo obnovení továrních dat. Tento proces vymaže všechna data z telefonu, včetně chyb a malwaru. Chcete-li to zkusit, nezapomeňte zálohovat důležité soubory do cloudu, počítače nebo jiného záložního úložiště pro snadné obnovení. Až budete mít vše nastaveno, postupujte podle následujících pokynů k obnovení nebo obnovení továrních dat smartphonu LG V35 ThinQ:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení a Tlačítka pro snížení hlasitosti.
3. Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte a znovu podržte Tlačítko napájení zatímco držíte Tlačítko snížení hlasitosti.
4. Když 'Smazat všechna uživatelská data (včetně aplikací LG a operátora) a obnovit všechna nastavení “ zobrazí se zpráva, použijte Tlačítko snížení hlasitosti zvýraznit Ano.
5. zmáčkni Tlačítko napájení resetujte zařízení.

Po resetování se v telefonu obnoví výchozí nastavení. To znamená, že budete muset nastavit zařízení a povolit nezbytné funkce, včetně Wi-Fi a mobilních dat. Poté zkuste vytvořit ukázkovou zprávu MMS a poté vyzkoušejte, zda ji nyní můžete odeslat. Můžete zkusit použít jinou aplikaci pro zasílání zpráv, abyste se ujistili, že problém není izolován od aplikace.

Jiné možnosti

Pokud váš smartphone LG V35 ThinQ po vyčerpání všech použitelných řešení stále nemůže odesílat zprávy MMS, lze problém považovat za eskalace na vašeho poskytovatele síťových služeb nebo operátora. Požádejte svého operátora, aby ověřil a ujistil se, že je váš účet aktivní a podporován MMS. Zkontrolujte také případné výpadky sítě, které by mohly v danou chvíli zastavit fungování služeb souvisejících se sítí.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Články, které vám mohou také pomoci:

• Co dělat, když se váš LG V35 ThinQ již nemůže připojit k WiFi síti [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit chybu SIM karty na smartphonu LG V35 ThinQ [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, pokud váš smartphone LG V35 ThinQ není rozpoznán počítačem se systémem Windows? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit aplikaci Facebook, která nefunguje nebo stále naráží na váš smartphone LG V35 ThinQ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit smartphone LG V35 ThinQ, který nedokáže detekovat kartu SD [Průvodce řešením problémů]