Obsah
Dnešní příspěvek se věnuje další běžné situaci s mnoha zařízeními Galaxy S9 +: co dělat, když je zařízení mokré a nezapne se. Jako obvykle uvádíme jeden případ níže, abychom vám poskytli kontext našich řešení.
Problém: Jak opravit mokrý Galaxy S9 + (telefon je poškozen vodou), který se nezapne
Vložil jsem telefon Samsung Galaxy S9 + do akvária, abych pořídil video pod vodou. Hladina vody byla stěží více než 2 stopy. Jakmile jsem dal videozáznam pozastaven, myslel jsem, že reaguje na vodu jako dotek. Vyndal jsem telefon, obrazovka zhasla a vrátila se asi po 10 sekundách. Takže jsem znovu spustil nahrávání videa a dal to pod vodu. Tentokrát obrazovka zhasla a já ji odstranil v naději, že se obrazovka zapne. Ale nebylo, ačkoli baterka stále svítila. Čekal jsem asi 30 sekund nebo minutu, pak jsem stiskl tlačítko napájení a snažil se ho vypnout, nereagovalo to. Pak jsem se pokusil stisknout tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko napájení společně, tentokrát svítilna zhasla a nedala žádnou další odpověď. Po přibližně 15 sekundách se obrazovka přepnula přímo na uzamčenou obrazovku a obrazovka se neustále zapínala a vypínala. Věděl jsem, že s telefonem něco není v pořádku, a zkusil jsem to normálním způsobem vypnout. Vypnul jsem to. Po chvíli jsem na skle přední kamery viděl kapičky vody. Tehdy jsem věděl, že tento telefon již není vodotěsný a nějakým způsobem vnikla voda. Choval jsem dva dny v rýži. Pak jsem odstranil, že na přední kameře byla vidět nehybná voda. Zkusil jsem to zapnout. ŽÁDNÉ ŠTĚSTÍ. Dal jsem to na účet a doufal jsem, že uvidím reagovat, stále žádná odpověď. Nejsem si jistý, co mám dělat. Jak mohu vyřešit tento problém. V případě, že to potřebuji odvézt do servisního střediska a protože mám dvouletou záruku, a to je v záruční době, je na ni pokryto poškození vodou.
Řešení: Při řešení poškození vodou můžete udělat tři věci. Musíte udělat následující:
Krok 1: Vysušte telefon
Na papíře má Galaxy S9 + certifikaci odolnosti proti prachu a vodě IP68, což znamená, že by měl být v pořádku až 1,5 m po dobu 30 minut. Nezmiňuje se však o tom, že jej nesmíte vystavovat vysokotlaké vodě, jako když plavete. Jakýkoli pohyb ve vodě může vyvíjet tlak kolem telefonu, což může potenciálně narušit integritu pouzdra. Ochrana proti vodě od společnosti Samsung je přeceňována a nefunguje pořád. Je možné, že váš telefon již nemusí mít úplnou ochranu proti vodě, než jej ponoříte do akvária. K tomu může dojít z mnoha důvodů, ale nejběžnější je, když zařízení spadne. Dopad kapky může někdy rozbít pouzdro telefonu a později dovnitř vniknout voda.
Pokud jste jedinou jinou věcí, kterou jste udělali, bylo ponořit zařízení do vody, než si všimnete aktuálního problému, do zařízení vstoupila voda. To není dobré, protože to znamená, že základní deska nebo některé součásti již mohou být poškozeny. Pokud je to pravda a že již existuje přetrvávající problém, je jen otázkou času, kdy zařízení úplně selže, pokud tomu tak dosud nebylo.
V této fázi je základní věcí, kterou můžete udělat, zajistit, abyste telefon co nejlépe vysušili. Být koncovým uživatelem, můžete toho udělat jen tolik a toto je jeden z nich. Pokud domácí lék na vysušení telefonu problém nevyřeší, budete potřebovat pomoc od společnosti Samsung.
V ideálním případě byste při domácím vysoušení telefonu měli nejdříve demontovat baterii a odpojit součásti na části. Pokud tak učiníte, jistě to zruší záruku, takže vše, co můžete udělat, je vyschnout celý telefon a doufat, že vlhkost bude po několika dnech absorbována rýží nebo silikagelem. Pokud je to možné, zvažte použití silikagelu na rýži, protože je to účinnější absorpce vlhkosti. To je důvod, proč najdete v krabičce na boty nebo v taškách balíčky silikagelu. Jsou také méně špinavé než rýže. Pakety silikagelu získáte v místním řemeslném obchodě. Jakmile máte alespoň čtyři balíčky silikagelu, vložte telefon do uzavřené plastové nádoby a nechte jej tam alespoň 48 hodin.
Krok 2: Obnovení továrního nastavení
Pokud můžete telefon po domácím vysušení znovu zapnout, ale problém přetrvává, zvažte obnovení továrního nastavení. To vám pomůže zkontrolovat, zda nedošlo k nějaké softwarové chybě, která se mohla objevit po vystavení okruhu vlhkosti. To je určeno k řešení možných problémů s aplikací nebo softwarem, takže pokud se po tom nic nezmění, můžete se vsadit, že je v zařízení špatný hardware.
Obnovení továrního nastavení zařízení Galaxy S9 +:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Krok 3: Získejte pomoc společnosti Samsung (oprava)
Pokud telefon stále nefunguje správně ani po obnovení továrního nastavení nebo po jeho vysušení, může být nutné provést opravu. Pokud jde o záruku společnosti Samsung, poškození vodou není pokryto bezplatnou opravou, takže vaše dvouletá záruka bude pravděpodobně k ničemu. Přesto vám doporučujeme, abyste si promluvili se společností Samsung a získali přesné informace. Měl by to být jejich technik, který určí, zda v zařízení není známka poškození vodou.
