Obsah

• Baterie Galaxy Note 5 se při připojení k notebooku místo nabíjení vybíjí
• Nelze se dostat přes stránku nastavení v Galaxy Note 5
• Galaxy Note 5 se nezapne
• Galaxy Note 5 se po vystavení kapalině nenabíjí
• Galaxy Note 5 nebude reagovat, když vyjde z pohotovostního režimu

V tomto příspěvku budu řešit problém týkající se Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), který se neustále restartuje a náhodně se vypne. Tyto problémy jsou ve skutečnosti velmi časté a mohou se vám stát bez ohledu na telefon, který používáte. Existují jednoduché způsoby, jak je opravit, ale existují i ​​riskantnější.

Problém s náhodným vypínáním: Jednoho dne se moje Note 5 právě začala sama vypínat nebo vypínat a já nemám ponětí, proč se to děje. Telefon používám pro osobní a obchodní účely a ani si s ním nehraji. Má nainstalované minimální aplikace; žádné hry, jen některé aplikace pro zvýšení produktivity, které používám pro práci. Jakkoli chci problém vyřešit sám, potřebuji vaši pomoc. Opravdu netuším, co se s tím děje. Je to nové, mělo by to fungovat.

Odstraňování problémů: U problémů, jako jsou tyto, je nejdůležitější informací, kterou potřebujeme, abychom mohli pokračovat v odstraňování problémů, příčina nebo to, co spouští náhodné restarty a vypnutí. Pokud je to možné, musíte najít vzor. Musíte být pozornější, protože by to mohl být problém s hardwarem, a pokud nebude co nejdříve opraven, může to způsobit další konflikty, které mohou také vést k dalšímu poškození. Pokud dochází k některému z těchto problémů, vyzkoušejte tyto:

Pokud se telefon po aktualizaci začal náhodně vypínat nebo restartovat, vymažte oddíl mezipaměti, protože problém způsobují často poškozené mezipaměti.

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
2. Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
5. Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
6. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím klávesy Napájení ji vyberte.
7. Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
8. Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Pokud by k problému došlo okamžitě po aktualizaci některých aplikací včetně aplikací Google, musíte odinstalovat aktualizace pro Obchod Google Play a Služby Play.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. V sekci „APLIKACE“ najděte správce aplikací a klepněte na něj.
4. Přejetím doleva nebo doprava zobrazíte příslušnou obrazovku, ale pro zobrazení všech aplikací vyberte obrazovku VŠE.
5. Najděte a klepněte na Obchod Google Play (služby Google Play).
6. Stisknutím možnosti Vymazat mezipaměť odstraníte soubory uložené v mezipaměti.
7. Stisknutím možnosti Vymazat data a poté OK odstraníte stažená data, přihlašovací údaje, nastavení atd.

Pokud telefon v určitém okamžiku zamrzne, nereaguje a zdá se, že je vypnutý, zkuste vynutit restart, protože jde o selhání systému.

1. Jednoduše LIS a DRŽET the Snížit hlasitost a Vypínací klávesy společně po dobu 20 až 30 sekund nebo dokud se telefon nerestartuje.

Pokud selže vše ostatní, zálohujte svá data, pokud je to možné, a pokračujte v hlavním resetu.

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
2. Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
5. Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
6. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte.
7. Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
8. Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

V případě, že reset selhal, vyhledejte pomoc od technika nebo poskytovatele služeb.

Související problém: Ahoj, používám svůj Samsung Galaxy Note 5 z minulého týdne a nedávno z posledních dvou dnů se můj mobil začal restartovat sám a někdy se automaticky vypne. Je to velmi nepříjemná věc, prosím pomozte. Snažil jsem se vymazat mezipaměť a provést tvrdý reset, ale stále se to děje. V mobilu nemám nainstalované žádné aplikace. Zbytek pro mě funguje perfektně.

Baterie Galaxy Note 5 se při připojení k notebooku místo nabíjení vybíjí

Otázka: Když se pokusím nabít svůj Android přes notebook, vybije to baterii, i když zobrazuje ikonu, která říká, že se nabíjí. Od té doby jsem jej zapojil do běžné zástrčky a funguje to. Myslel jsem, že jsem o tom něco viděl, ale teď to nemohu najít.

Odpovědět: Napájecí adaptéry zařízení Samsung Galaxy také přicházejí s výkonem 2 ampéry, i když se stále budou nabíjet, i když pomalu, i když nabíječka může poskytnout pouze proud 1,2 A. To je řečeno, důvodem, proč váš telefon vybíjí baterii namísto nabíjení, když je připojen k notebooku, je ten, že USB port notebooků poskytuje pouze proud 0,5A (0,9 pro USB 3.0).

Pokud je telefon vypnutý, může se po připojení k notebooku stále nabíjet. Jde ale o to, že hardware Note 5 a jeho aplikace a služby spotřebovávají více energie, než jaké mohou poskytnout USB porty notebooku. Proto se vždy doporučuje použít originální napájecí adaptér nebo třetí strany, které mají stejné hodnocení.

Nelze se dostat přes stránku nastavení v Galaxy Note 5

Otázka: Byl jsem uzamčen z telefonu a nemohu znovu získat přístup. Verizon provedl obnovení továrního nastavení a nyní mi zbývá stejná zpráva „Zařízení bylo resetováno. Chcete-li pokračovat, přihlaste se pomocí účtu Google, který byl dříve synchronizován s tímto zařízením. “

Udělal jsem to mnohokrát a přivádí mě zpět k této chybové zprávě. Byl jsem ve dvou obchodech Verizon a Samsung a nemohly mi pomoci. Prosím pomozte!

Odpovědět: Je to bezpečnostní opatření, s nímž se kdy setkalo jen několik uživatelů Androidu. Pokud jste resetovali nebo změnili heslo ve svém účtu Google a provedli obnovení továrního nastavení pomocí telefonu, který je k němu přidružen, Google si myslí, že vaše zařízení bylo odcizeno a nemůžete jej nastavit se stejným účtem po dobu 72 hodin.

Nejlepším postupem je počkat, než tato doba vyprší, a poté telefon znovu nastavit. Nebo můžete zavolat Googlu a zjistit, co s tím mohou dělat. Je to věc Google (stane se to všem zařízením Android), takže pokud se vám to stane, určitě můžete požádat o pomoc. Jde jen o to dokázat, že jste osobou, o které říkáte, že jste.

Galaxy Note 5 se nezapne

Problém: Mluvení a telefon zhasly. Nabijte, trochu vibrujte a zatemněte, nabijte na půl hodiny a nezapnulo se. Co mám dělat?

Odstraňování problémů: Vynutit restart. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 20 sekund. Postup provede simulované odpojení baterie (ekvivalent vytažení baterie v předchozích zařízeních Galaxy). Selhání systému zabrání telefonu reagovat na vaše dotykové příkazy, stisknutí tlačítek, nabíjení, zapnutí nebo vypnutí atd. A na základě vašeho popisu se domnívám, že jde pouze o selhání. Je tedy nutný restart síly, pokud selhal, zkuste projít našeho průvodce řešením problémů, jak opravit Galaxy Note 5, který se nezapne.

Galaxy Note 5 se po vystavení kapalině nenabíjí

Problém: Musel jsem jít do lázní a přinesl jsem svůj telefon, poznámku 5. Věřím, že telefon zvenčí mírně zvlhl, ale když jsem se vrátil domů, už ukazoval 3% zbývající baterie. Plně jsem to nabil, než jsem šel do lázní, takže to bylo opravdu divné. Tady je kicker; když jsem jej připojil k nabíjení, nereagoval. Restartujte jej správně a poté jej zapojte, stále se nenabíjí. Vypnuto, zapojeno do zásuvky, stále se nenabíjí. Mimochodem používám originální nabíječku. Jaký je problém s mým telefonem?

Odstraňování problémů: Problém poškození kapalinou spočívá v tom, že nikdy nezjistíte rozsah poškození. Na základě zkušeností však platí, že pokud je telefon vystaven kapalině, první součást, která bude ovlivněna, je integrovaný obvod napájení, který také zpracovává nabíjení. Ale takovéhle čipy se snadno nepoškodí. Prozatím bych předpokládal, že příčinou problému rychlého vybití baterie a nabíjení je nějaký druh zkratu. Vypněte telefon, nepokoušejte se jej znovu nabít a nechejte jej okamžitě zkontrolovat.

Galaxy Note 5 nebude reagovat, když vyjde z pohotovostního režimu

Problém: Zařízení nereaguje při přechodu z pohotovostního režimu. Kryt peněženky je zavřený a připravený k otevření poté, co se obrazovka zobrazí, ale nereaguje na dotyk, a poté se telefon vypne a restartuje. Nejprve došlo k výskytu telefonu, když kempování mimo teplotu kleslo na přibližně 2 až 5 stupňů Celsia. Telefon seděl na stole vedle mě. Na této jedné cestě se to stalo třikrát. Další 2krát byli doma. Telefon zapojen a seděl v postranním stole poblíž otevřeného okna. Teplotní rozsah přibližně stejné vnější strany, ale uvnitř byl 20 stupňů Celsia. Stejná věc. Otevřený kryt, žádná odpověď. Restartujte a je dobré jít. Proč? Může to být opravdu tak citlivé na teplotu?

Odstraňování problémů: Může to být problém s Touchwiz, S View nebo samotným firmwarem. Pokuste se problém nejprve izolovat spuštěním v nouzovém režimu.

1. Vypněte telefon úplně.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Telefon se restartuje, ale podržte stisknuté tlačítko Vol Down.
5. Po restartování telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.
6. Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.

Zkuste zjistit, zda problém přetrvává v nouzovém režimu. Pokud ano, zálohujte svá data a ihned proveďte hlavní reset. Jinak jednoduše vyhledejte aplikace třetích stran, které způsobují konflikt, a odinstalujte je. Pokud jej nelze najít, provede se reset.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.