Obsah
Tato příručka vám ukáže možnosti, jak opravit Galaxy S9 +, který má problém s odemknutím obrazovky pomocí vzoru. Pokud vás zajímá, jaké jsou vaše možnosti v této situaci, postupujte podle níže uvedených návrhů.
Problém: Jak odemknout Galaxy S9 +, který nepřijímá vzor k odemčení
můj Samsung Galaxy S9 + nepřijímá heslo vzoru, mnohokrát jsem zadal vzor, ale je to nesprávné, ale telefon se nezobrazil (zapomněli jste heslo) a nyní trvá 16 minut, než nakreslím další vzor. Nejsem si jistý, jestli jsem nakreslil nesprávné heslo nebo telefon nereaguje, i když je heslo správné.
Řešení: Při řešení vašeho problému existuje řada různých přístupů. Každá z níže uvedených možností může nebo nemusí být ve vašem případě použitelná. Například první možnost použití uživatelského jména a hesla Google může fungovat, pouze pokud jste přidali účet Google předem nebo dříve, než narazíte na problém s možností odemčení obrazovky. Pokud v zařízení není žádný účet Google, pomocí této metody jej evidentně nebudete moci odemknout.
Níže stručně probereme každou z možností, takže doufáme, že ve svém případě najdete tu, která funguje.
Metoda 1: Odemkněte svůj Galaxy S9 + pomocí pověření Google
Pokud jde o odemknutí obrazovky vašeho Galaxy S9 +, primární možností, kterou musíte použít, je zadání přihlašovacích údajů Google. Jak bylo uvedeno výše, v zařízení musí být účet Google, aby fungoval. Tady je třeba udělat, abyste při odemykání obrazovky použili přihlašovací údaje Google:
- Zkuste na svém zařízení postupně vytvořit několik nesprávných vzorů. Na základě našich vlastních zkušeností by vaše zařízení Galaxy mělo po 20 pokusech o odemknutí obrazovky pomocí nesprávného vzoru požádat o správné uživatelské jméno a heslo k účtu Google.
- Jakmile vás zařízení vyzve k zadání uživatelského jména a hesla Google, zadejte správné informace.
- Po zadání správného uživatelského jména a hesla pro váš účet Google by se obrazovka měla odemknout.
Metoda 2: Odemkněte Galaxy S9 + pomocí Správce zařízení Android
Tato metoda funguje, pouze pokud jste již své zařízení zaregistrovali pomocí Správce zařízení Android. Pokud je zaregistrováno, můžete pomocí funkce zámku ADM resetovat heslo Google pomocí počítače. Níže jsou uvedeny požadavky, abyste mohli pomocí ADM odemknout S9 +:
- telefon musí být zapnutý
- telefon musí být přihlášen k vašemu účtu Google
- telefon musí být připojen k wifi nebo mobilním datům
- telefon musí být viditelný na Google Play
- GPS nebo poloha telefonu musí být zapnutá
- funkce Najít moje zařízení v telefonu musí být zapnutá
- musí být povolena funkce Povolit vzdálené zamykání a mazání
Pokud některý z těchto požadavků není splněn, existuje šance, že nebudete moci pomocí ADM odemknout S9 +.
Pokud je však vše nastaveno, můžete zařízení odemknout následujícím způsobem:
- Přejděte z počítače do Správce zařízení Android.
- Najděte svůj Galaxy S9 + na obrazovce.
- Povolte funkci „Zamknout a vymazat“.
- Zamkněte telefon podle uvedených pokynů na stránce.
- Nastavte dočasné heslo.
- Zadejte dočasné heslo na vašem S9 +.
- Vytvořte nové heslo.
Metoda 3: Odemkněte svůj Galaxy S9 + pomocí Samsung Find My Mobile
Find My Mobile je vlastní odpovědí společnosti Samsung na Správce zařízení Android společnosti Google. Stejně jako ADM i služba Find My Mobile vyžaduje, abyste ji nastavili předem. A stejně jako ADM vyžaduje také některé věci. Níže jsou uvedeny věci, které musíte splnit, abyste je mohli používat:
- funkce dálkového ovládání telefonu musí být zapnutá
- Služba určování polohy Google musí být zapnutá
- telefon musí být připojen k wifi nebo mobilním datům
Pokud jste již své zařízení zaregistrovali do služby Najít můj mobil Samsung a jsou splněny všechny ostatní požadavky, můžete telefon odemknout takto:
- V počítači přejděte na web Samsung Find My Mobile a přihlaste se.
- Pokud máte zaregistrováno více zařízení, vyberte v levé horní části obrazovky to správné.
- Kliknutím na ikonu se šipkou zahájíte vyhledávání svého zařízení.
- Jakmile služba zařízení najde, posuňte se dolů po možnostech vpravo, dokud neuvidíte možnost Odemknout mé zařízení.
- Klikněte na Odemknout mé zařízení.
- Zadejte své heslo Samsung.
- Klikněte na Odemknout.
Metoda 4: Odemkněte Galaxy S9 + pomocí Factory Reset
Drastickější možností při odemykání zařízení by bylo jeho vymazání. Tovární nastavení vrátí všechna softwarová nastavení na výchozí hodnoty a vymaže všechna osobní data. S touto možností přijdete o všechny soubory, které se nepodařilo uložit, než si všimnete problému. Obnovení továrního nastavení doporučujeme, pouze pokud nebudou fungovat všechny tři výše uvedené možnosti.
Na Galaxy S9 + lze obnovit tovární nastavení dvěma způsoby. První z nich je v nabídce Nastavení, zatímco druhé pomocí kombinace hardwarových tlačítek pro přístup do režimu obnovení. Vzhledem k tomu, že nemáte přístup k nastavení, je v tomto případě jedinou možností režim obnovení. Zde je postup:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Metoda 5: Odemkněte svůj Galaxy S9 + blikáním
Stejně jako u možnosti Factory Reset je blikání drastické.Tuto možnost ve vašem případě nedoporučujeme, ale pro vzdělávací účely bychom vás chtěli informovat, že to také pomůže při opětovném přístupu k vašemu zařízení. Stále to však neuloží vaše osobní údaje, takže to opravdu nemá smysl dělat. Blikání znamená ruční instalaci softwaru na zařízení. Je to riskantní a může to zbytečně zatemnit vaše zařízení. Pokud však chcete vědět, jak na to, použijte dobrého průvodce pomocí Google. Udělejte to na své vlastní riziko.
