Obsah

• Problém č. 1: Jak opravit problém s technologií Bluetooth Note8 Bluetooth: hovory náhodně klesnou, když jsou připojeny hodinky Samsung
• Problém č. 2: Jak opravit Galaxy Note8, který náhodně zamrzne a sám se vypne
• Problém č. 3: Galaxy Note8 nemůže přijímat hovory přejetím prstem
• Problém č. 4: Galaxy Note8 se po opravě nepřipojí k síti

Jak jsme slíbili, zde je další článek o řešení potíží pro # GalaxyNote8. Chápeme, že mnoho zařízení Note8 je nyní podle standardů smartphonů považováno za relativně „staré“, takže se může začít vyvíjet stále více problémů. Pokud nemůžete najít žádnou podobnost se svým vlastním problémem, doporučujeme vyzkoušet naše dříve publikované články o tomto zařízení. Jinak si v následujících dnech jednoduše dejte pozor na nové články o řešení potíží.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení.Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Jak opravit problém s technologií Bluetooth Note8 Bluetooth: hovory náhodně klesnou, když jsou připojeny hodinky Samsung

Dobrý den, mám Samsung Note 8. Funguje dobře s Bluetooth na mém 6 let starém Mercedesu. Koupil jsem nové 46mm hodinky Samsung, vydané tento měsíc. když používáte auto se zapnutými hodinkami, při uskutečňování hovoru hovor funguje po dobu 20 sekund, poté se na určitou dobu přeruší a poté se na nějakou dobu vrátí. Hovor je tedy přerušovaný. Pokud během hovoru vypnu hodinky, modrý zub vozu opět funguje perfektně. hodinky jsou spárovány pouze s telefonem, telefon je samozřejmě spárován s hodinkami a autem. děkuji za přečtení.

Řešení: Odstraňování problémů s Bluetooth na konci kteréhokoli koncového uživatele je velmi omezené. Ve vašem případě můžete udělat pouze následující věci:

• párování a opětovné párování
• instalace dostupných aktualizací pro všechny zúčastněné gadgety
• obnovení továrního nastavení

Pokud jste se nepokusili smazat párování Bluetooth ve všech třech zařízeních, doporučujeme vám to udělat jako první krok při řešení potíží. Pokud se nejedná o problém s nekompatibilitou, existuje šance, že u gadgetů bude vše fungovat podle očekávání.

V některých případech jsou problémy s Bluetooth opraveny instalací aktualizací. Chytré telefony dostávají častěji aktualizace než systémy Bluetooth ve vozidle. Přesto byste se měli snažit to udělat, zejména pro Bluetooth ve vozidle. Pokud vůbec není k dispozici žádná aktualizace, je čas pokusit se o obnovení továrního nastavení. Postupujte podle příručky Bluetooth ve vozidle.

U vaší Galaxy Note8 se jedná o níže uvedené kroky, jak ji obnovit do továrního nastavení.

Problém č. 2: Jak opravit Galaxy Note8, který náhodně zamrzne a sám se vypne

Můj telefon najednou zamrzne na obrazovce a pak musím vynutit restart, ale když to udělám, můj telefon se znovu nezapne. To se už nějakou dobu děje a vypíná, jako když to nechám přes noc ráno, normálně to bude fungovat, ale potom po poledni se to zhroutí a nebudu mít přístup k telefonu po celé věky. je to Samsung Note8.

Nejsem si jistý, proč se to děje, a mnohokrát jsem se pokusil restartovat sílu a nic to neudělá, někdy se na horní části LED objeví světlo, ale to je vše.

Pokud nemůžete pomoci, budu muset jít do obchodu, abych zjistil, co se děje, také jsem to dostal od Three na 2letou smlouvu a měl jsem to asi červen / červenec Díky. ps nejsem si jistý, jakou verzi má telefon, protože jej nemůžu zapnout, abych zjistil, takže jsem dal první.

Řešení: Existuje celá řada možných důvodů, proč se váš Note8 po havárii nezapne. Pojďme si probrat každou z těchto příčin, abyste věděli, jak s nimi naložit.

Android a baterie vyžadují kalibraci

Někdy může operační systém Android ztratit přehled o skutečné úrovni nabití baterie po dlouhodobém provozu. Pokud k tomu dojde, může dojít k předčasnému vypnutí. Chcete-li zajistit, aby k tomu nedocházelo, chcete pravidelně znovu kalibrovat Android a baterii alespoň jednou za několik měsíců. Postup je následující:

1. Úplně vybijte baterii. To znamená používat zařízení, dokud se sám nevypne a úroveň baterie nebude 0%.
2. Nabít dokud nedosáhne 100%. Pro své zařízení používejte originální nabíjecí zařízení a nechte jej zcela nabít. Neodpojujte zařízení ještě nejméně dvě hodiny a také jej nepoužívejte během nabíjení.
3. Po uplynutí doby odpojit vaše zařízení.
4. Restartujte zařízení.
5. Použití telefonu, dokud se znovu úplně nespotřebuje.
6. Opakovat kroky 1-5.

Aktualizace

Android je sofistikované softwarové prostředí a v daném okamžiku existují miliony možných bodů selhání. I když vývojáři učinili Android relativně stabilním pro miliony zařízení s tímto operačním systémem, nelze očekávat všechno. Někdy se mohou chyby objevit bez zjevného vysvětlení. Chcete-li minimalizovat vývoj chyb, měli byste nainstalovat všechny dostupné aktualizace. To platí jak pro operační systém Android, tak pro aplikace.

Chyba operačního systému

Dalším častým důvodem náhlých restartů mohou být někdy chyby operačního systému. Chcete-li zjistit, zda problém souvisí se systémem Android, chcete obnovit tovární nastavení Note8 a několik dní jej sledovat. Zde jsou kroky k obnovení továrního nastavení zařízení:

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
11. Nechte telefon běžet 24 hodin bez přidávání aplikací, abyste zjistili, zda existuje nějaký rozdíl.

Problém s hardwarem

Pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení, příčina je s největší pravděpodobností spojena s hardwarem. Nezapomeňte kontaktovat společnost Samsung, aby mohla provést diagnostiku hardwaru. Mohou zkontrolovat baterii nebo základní desku a mohou vás požádat o zaplacení opravy nebo výměny. Nezapomeňte si přečíst záruční podmínky, abyste věděli, zda je vaše zařízení stále kryté či nikoli. U telefonů poskytovaných operátorem mohou operátoři také poskytnout náhradu telefonu, takže je také chcete kontaktovat a požádat o pomoc.

Problém č. 3: Galaxy Note8 nemůže přijímat hovory přejetím prstem

Po nejnovější aktualizaci telefonu nemohu přejet prstem, abych odpověděl na některá volání. Dává mi možnost poslat SMS volajícímu. Mohu jim ale říkat. Zkontroloval jsem, zda nejsou na seznamu blokovaných hovorů, deaktivoval jsem režim ovladače AT&T, protože se stále zapínal, i když byl telefon na stole. Můj manžel má stejný problém se svým Samsung S7, ale je to jen u určitých hovorů. Několikrát proveďte měkký reset a stále to neopravíte.

Řešení: Může to být způsobeno chybou v aplikaci Telefon. Zkuste nejprve vymazat jeho mezipaměť a obnovit výchozí hodnoty. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte svoji aplikaci a klepněte na ni.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte Note8 a zkontrolujte problém.

Případně můžete zkusit odstranit aktuální aplikaci Telefon, kterou používáte, a nahradit ji jinou. Pokud používáte aplikaci AT&T, můžete přepnout na standardní aplikaci Samsung Phone nebo naopak. Existuje mnoho dalších bezplatných telefonních aplikací, které pro tento účel můžete získat z Obchodu Play. Pokud funguje druhá aplikace pro telefonování, ale ne ta první, máte aplikaci pro konkrétní aplikaci. Ohlásit chybu byste měli kontaktovat vývojáře aplikace.

Problém č. 4: Galaxy Note8 se po opravě nepřipojí k síti

Měl jsem problém s připojením k síti. Sledoval jsem všechny opravy na Googlu, abych to zkusil vyřešit.

Vzal jsem telefon místním opravářům a on mi řekl, že to byla základní deska.

Namontoval jsem novou základní desku a stále mám stejný problém.

Připojil jsem odkaz na Dropbox se snímky obrazovky a videi zobrazujícími problém - Zbývá jen to, že možná existuje problém s anténami, i když dostávám sílu signálu -67 dBm. Existuje způsob jejich kontroly? Máte prosím nějaké další nápady? Používám Note8 s kartou PAYG UK ve Španělsku.

Nikdy jsem neměl problém, dokud jsem nevyměnil zadní kameru. pak by se to nepřipojilo. SIM karta funguje v jiných telefonech a já jsem vyzkoušel SIM kartu přátel v telefonu a dostal stejný problém.

Řešení: Počáteční oprava, kterou jste provedli, musela poškodit síťové čipy. To se někdy může stát, když amatéři manipulují s hardwarem. To může být důvod, proč problém přetrvává i po vložení nové základní desky. Nejsme v pozici, abychom vám řekli, jaká je přesná situace, protože nemůžeme zařízení sami prozkoumat. Doporučujeme vyhledat pomoc od profesionála, který může zařízení fyzicky zkontrolovat a spustit na něm diagnostiku hardwaru.