Obsah

• Dnešní problém: Jak opravit Galaxy Note5, když je obrazovka černá a nezapne se

Galaxy Note5 (# GalaxyNote5) není zrovna nejnovějším a nejrychlejším smartphonem společnosti Samsung, ale miliony z nich jsou stále v aktivním oběhu. To znamená, že je stále spousta uživatelů Note5, kteří jej stále používají, i když někteří z nich nyní mohou pochopitelně začít mít problémy. Jedním z běžných problémů Note5, kterému se dnes budeme věnovat, je problém Bez napájení (nezapne se). Pokud náhodou máte Note5 se stejnou situací, měl by vám tento příspěvek pomoci osvětlit, co musíte udělat.

Dnešní problém: Jak opravit Galaxy Note5, když je obrazovka černá a nezapne se

Ahoj! Takže teď mám problémy se snahou zapnout telefon. Je to Samsung Galaxy Note 5 a nenechal jsem ho minulou noc na nabíječce, takže nyní je energie úplně vyčerpaná. Zkoušel jsem to nabíjet několik hodin (8 hodin od teď), abych zjistil, zda by to mohlo problém vyřešit, ale ne. Také jsem vyzkoušel bezdrátové nabíjení. Když přiložím ucho k reproduktoru, uslyším bzučivé zvuky, takže si nejsem jistý, jestli je to dobrá věc, nebo ne, ale myslel jsem si, že je lepší to zmínit. Snažil jsem se držet tlačítko napájení, tlačítko Domů a tlačítko pro zvýšení hlasitosti i tlačítko pro zapnutí s tlačítkem pro snížení hlasitosti, ale nic se neděje. LED nesvítí, což by indikovalo, že se nabíjí, ale bzučení opět znamená, že vodiče fungují. Vidím také světlo z mého bezdrátového nabíjecího zařízení, takže vím, že kabely nejsou problém. A jen heads up, nepamatuji si, jakou verzi systému Android používám, protože se málokdy obávám o aktualizaci telefonu (protože se obvykle automaticky aktualizuje bez mého svolení). Jakákoli pomoc by byla skvělá! - John

Řešení: Ahoj Johne. Existuje řada možných důvodů, proč se vaše Note5 v tuto chvíli nejeví, že by se spouštěla ​​nebo zapínala. Pojďme si o každém z nich promluvit a udělat si představu, kde je problém.

Baterie mohla být zcela vybitá

V mnoha případech je hlavním důvodem, proč se telefony nemusí znovu zapnout, vybitá baterie. Jde o to, že si nemyslíme, že to právě teď způsobuje váš vlastní problém. Pokud je to jednoduše kvůli nenabité baterii, neměli byste tu být s námi. Existuje šance, že je to vážnější než jednoduchý problém s nabíjením. Zde je důvod.

Lithiové baterie, jako jsou baterie ve vašem telefonu, se obvykle úplně nevybijí. I když indikátor baterie telefonu říká, že úroveň nabití baterie je 0%, stále zbývá malé množství energie, aby bylo zajištěno, že jeho obvody zůstanou napájené a připravené na nové nabití. Jinými slovy, baterie by neměla být úplně vybitá. Pokud se v nešťastné situaci vybije baterie, stane se nepoužitelnou. Nebudou se nabíjet vůbec, bez ohledu na to, jak dlouho je necháte připojené. U smartphonů s nevyjímatelným akumulátorem, jako je váš Note5, se jedná o trest smrti, protože k odstranění vybité baterie bude nyní zapotřebí vyškoleného technika a vyměňte jej za nový.

Jak tedy víte, že baterie je zcela vybitá? Neexistuje žádný přímý způsob, jak to zjistit, pokud není baterie fyzicky vyjmuta z telefonu a otestována technikem. Zjevným znamením, které na telefonu budete pozorovat, je skutečnost, že se vůbec nezapne, bez ohledu na to, jak dlouho jej nabíjíte.

Špatná nabíječka

Dalším důvodem, proč se vaše Note5 již nyní nezapíná, může být problém s nabíječkou. Tímto faktorem se nebudeme zabývat dlouho, protože jste se již pokusili telefon bez rozdílu nabít bezdrátově. To znamená, že příčinou problému není špatný nabíjecí kabel nebo nabíječka, protože telefon se nenabíjí také bezdrátově.

Obrazovka nefunguje

Pokud váš Note5 zobrazuje blikající nebo stálé LED světlo, může to znamenat, že můžete mít problém s obrazovkou. Jinými slovy, telefon není opravdu mrtvý, i když obrazovka je. Pokud telefon spadl nebo pokud se vlhký před selháním zapnul, je možné, že obrazovka mohla utrpět nějaké poškození. Bohužel v této situaci budete muset telefon poslat, pokud chcete problém vyřešit trvale.

Spouštění pro střídání režimů

Dalším možným důvodem, proč se vaše Note5 zdá být právě mrtvá, může být způsobena neznámou chybou systému Android. Může existovat aplikace, která jí brání v bootování nebo v narušení jejích funkcí. Je také možné, že se z nějakého důvodu mohl poškodit operační systém, což způsobilo, že telefon ztratil schopnost bootovat.

Tento návrh může fungovat, pouze pokud jste již zjistili, že telefon není úplně mrtvý. Pokud nemá žádné LED světlo, nevydává žádná zvuková upozornění (žádný zvuk) nebo vibruje, neztrácejte čas prováděním jakékoli kombinace hardwarových tlačítek.

Jak restartovat Note5 do bezpečného režimu

Chcete-li zkontrolovat, zda není špatná aplikace, která blokuje spuštění telefonu, můžete jej zkusit restartovat do bezpečného režimu. Pokud se telefon restartuje do bezpečného režimu, ale v normálním režimu se vůbec nespustí, máte problém s aplikací třetí strany. Spuštění do nouzového režimu:

1. Vypněte Note5. Pokud jej nemůžete normálně vypnout, nechte telefon vybít baterii, dokud se sám nevypne. Toto je důležité. Pokud zařízení nemůžete zapnout, nemůžete jej vůbec spustit v nouzovém režimu. Jakmile je telefon vypnutý, nabijte jej alespoň 30 minut a poté jej znovu zapněte.
2. Když je vaše Note5 vypnutá, stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Jak spustit poznámku 5 do režimu obnovení

Režim obnovení vám umožní vyčistit oddíl mezipaměti a obnovit tovární nastavení zařízení. Znovu bychom chtěli zdůraznit, že musíte telefon vypnout, aby to fungovalo. Pokud nemáte možnost zkontrolovat, zda je telefon vypnutý.

1. Vypněte Note5. Pokud jej nemůžete normálně vypnout, nechte telefon vybít baterii, dokud se sám nevypne. Toto je důležité. Pokud zařízení nemůžete zapnout, nemůžete jej vůbec spustit v tomto režimu. Jakmile je telefon vypnutý, nabíjejte jej alespoň 30 minut a poté jej znovu zapněte.
2. Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
5. Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.

Jak spustit Note5 do režimu stahování

Režim stahování nebo režim Odin vám umožní flashovat firmware. V tomto článku o řešení problémů není vaším cílem blikat telefon, ale zkontrolovat, zda se může znovu zapnout.

1. Vypněte Note5. Pokud jej nemůžete normálně vypnout, nechte telefon vybít baterii, dokud se sám nevypne. Toto je důležité. Pokud nemůžete zařízení zapnout, nemůžete jej vůbec spustit v tomto režimu. Jakmile je telefon vypnutý, nabíjejte jej alespoň 30 minut a poté jej znovu zapněte.
2. Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro snížení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
4. Budete vědět, zda jste úspěšně nabootovali zařízení do režimu stahování, protože se na obrazovce zobrazí „Stahování ...“.

Získejte odbornou pomoc

Nezapomeňte, že hlavním cílem tohoto návrhu je zkontrolovat, zda je operační systém vašeho telefonu chybný. Pokud zůstane vypnutý nebo se vůbec nezapne, přestaňte plýtvat časem s některým z nich. Je malá šance, že vaše zařízení bude mít softwarovou chybu. Nejúčinnějším způsobem, jak problém trvale vyřešit, je nechat zařízení Samsung fyzicky zkontrolovat. To znamená odeslat zařízení, pokud některá z výše uvedených řešení nebude fungovat.