Obsah

• Problém č. 1: Při používání sluchátek je zvuk Galaxy J7 Pro nízký
• Problém č. 2: Jak vytvořit zálohu, pokud Galaxy J7 Prime po aktualizaci stále mrzne
• Problém č. 3: Jak opravit Galaxy J7 Pro se zamrzáním a zhroucením aplikací Google
• Problém č. 4: Jak odblokovat Galaxy J7 pomocí zámku FRP
• Problém č. 5: Jak opravit problém s hlasovým voláním Galaxy J7: zvuk je zkomolený a druhá strana neslyší

Dobrý den, vítejte v dnešním článku o řešení potíží! Tento příspěvek odpovídá na některé problémy pro # GalaxyJ7. V tomto článku uvádíme pět případů, takže doufáme, že vám to bude užitečné.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Při používání sluchátek je zvuk Galaxy J7 Pro nízký

Ahoj! Používám Samsung J7 Pro a můj problém je, že když připojím sluchátka, i když je hlasitost Max, slyším nízkou hlasitost hudby .. Vyzkoušel jsem různé typy sluchátek a dokonce se pokusím resetovat telefon, ale problém stále přetrvává. Tyto problémy začaly, když jsem připojil zařízení k reproduktoru pomocí konektoru náhlavní soupravy a reproduktoru došlo jen ke zkratu a prasknutí, a když k této nehodě došlo, telefon je stále připojen k reproduktoru. Existuje nějaké řešení? Děkuji.

Řešení: Jako koncový uživatel můžete udělat jen tolik. V této situaci se můžete nejvíce pokusit obnovit tovární nastavení zařízení. To by vám mělo pomoci zkontrolovat, zda je důvod problému odstranitelný na vaší úrovni. Protože jste to již vyzkoušeli bez jakékoli pozitivní změny, můžete pouze předpokládat, že musí dojít k poruše hardwaru. Pokud chcete zjistit, zda lze problém vyřešit bez nutnosti výměny základní desky, nechte hardware zkontrolovat odborníkem. Pokud se na zařízení stále vztahuje záruka společnosti Samsung, můžete jej také přivést do společnosti Samsung, aby jej mohli opravit nebo vyměnit.

Problém č. 2: Jak vytvořit zálohu, pokud Galaxy J7 Prime po aktualizaci stále mrzne

Mám Galaxy J7 Prime. V polovině dubna 2018 jsem provedl aktualizaci softwaru, jak to požaduje Android, ale poté se zdá, že telefon trpí problémy se zamrzáním nebo systémovým uživatelským rozhraním. Po restartu bude telefon ovladatelný pouze na několik minut, poté zamrzne. Pokud potřebuji zálohovat své soubory a data, bylo by to bezpečné za těchto podmínek, když mobilní telefon stále mrzne? Ovlivní zmrazení procesy zálohování? Mám poměrně nedávný záložní soubor, takže pokud by tento proces zálohování mohl mít za následek poškození záložních souborů, mohu zapomenout na nejnovější data a použít pouze záložní soubory, které aktuálně mám. Co bys doporučil? Děkuji za vaše velmi užitečné příspěvky.

Řešení: Při vytváření zálohy musí telefon fungovat normálně podle očekávání, takže pokud problém s pomalým výkonem ovlivní obecné funkce, je možné, že stále může dojít ke zmrazení. Nejlepší způsob, jak to zjistit, je vytvářet zálohy, aniž byste na systém vyvíjeli příliš velký tlak. Můžete udělat následující:

1. Nainstalujte si Samsung Smart Switch do počítače a telefonu.
2. Na vašem Galaxy J7 Prime zavřete všechny spuštěné aplikace pomocí klávesy Nedávné aplikace (levé tlačítko vedle tlačítka Domů).
3. Optimalizujte zařízení v části Nastavení> Údržba zařízení> Režim výkonu> vyberte možnost Optimalizováno (doporučeno).
4. Připojte telefon k počítači pomocí kabelu USB.
5. Vytvořte zálohu souborů podle dávek nebo podle typu. Zkuste například zálohovat pouze fotografie a pouze v malém počtu.

Pamatujte, že chcete na systém vyvíjet co nejmenší tlak. Vyvarujte se současného přesouvání velkého počtu souborů.

Pokud výše uvedené kroky nebudou fungovat a telefon bude i nadále mrznout, obnovte tovární nastavení. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 3: Jak opravit Galaxy J7 Pro se zamrzáním a zhroucením aplikací Google

Ahoj. Dobrý den. Můj telefon je Sam J7 Pro (SMJ730G / DS) a mám problém s jednotkou. Najednou to začalo mazat aplikace automaticky (Google Maps, Play Music atd.), Někdy to zamrzne, pak se automaticky restartuje a spousta aplikací Samsung a Google se zastavuje na pozadí a dává mi dialogová okna, která říkají, že se systém stále zastaví. Říkají, že je to problém s palubou, ale jak to, že mohu použít jiné aplikace, jako je volání a sms, i když se někdy stále restartuje? Děkuji.

Řešení: Nejprve byste nám měli poskytnout historii nebo pozadí vašeho telefonu. Problém se zamrznutím se nestane z nějakého důvodu. Příčinou může být problém se softwarem nebo pozadím.

Zadruhé, pokud se zdá, že aplikace Google jsou nejvíce zasaženy problémem se zmrazením nebo havárií, může za tím být problém s účtem Google. Níže jsou uvedeny kroky pro řešení potíží, které můžete zkusit opravit:

Vymažte oddíl mezipaměti

Aktualizace nebo instalace aplikací mohou někdy poškodit mezipaměť systému v oddílu mezipaměti. Chcete-li zajistit, aby byla tato mezipaměť v dobrém stavu, zkuste vymazat oddíl mezipaměti pomocí těchto kroků:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Odstraňte data rámce služeb Google

Jedním z nejúčinnějších způsobů, jak opravit chyby související s Google v zařízení Android, je vymazat data jeho hlavní základní aplikace - Google Services Framework. Pokud jste to nezkusili, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte Google Services Framework a klepněte na něj.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Resetovat všechna nastavení

Tento postup je odlišný od předchozího, protože pokrývá všechna nastavení vašeho zařízení Android, nejen aplikace. Postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Obnovení továrního nastavení

Nejjednodušší způsob, jak vyřešit problémy s vaším účtem Google nebo jeho službami či aplikacemi, je obnovení továrního nastavení. Pokud je příčinou problému se zmrazením neznámý operační systém, může také pomoci obnovení továrního nastavení. Postupujte podle výše uvedených pokynů, jak obnovit tovární nastavení J7.

Problém č. 4: Jak odblokovat Galaxy J7 pomocí zámku FRP

Ahoj. Myslel jsem, že můj telefon zavěsil a neotevřel se, v levém horním rohu se zobrazuje „Custom Binary Blocked by FRP“. Co mám udělat, aby to znovu fungovalo? Zkoušel jsem návrh z YouTube a dalších online stránek, ale bezvýsledně, protože nemohu přijít na to, jak stáhnout firmware a Odin, jak je navrženo na YouTube. Je v pořádku, když mi můžete dát odkaz, abych si jej mohl snadno stáhnout? děkuji vám, opravdu oceníte, pokud mi budete moci pohotově odpovědět.

Řešení: Existují dva způsoby, jak odblokovat zařízení, které se stane nepoužitelným kvůli ochraně před obnovením továrního nastavení (FRP). Jedním z nich je zadání správného uživatelského jména a hesla účtu Google. Tento účet Google by měl být ten, který byl přidán do zařízení před obnovením továrního nastavení.

Pokud jste již vyzkoušeli první řešení, ale telefon zůstává uzamčen, měli byste použít druhou možnost, kterou je vyhledat pomoc od společnosti Samsung. Nezapomeňte si přinést účtenku (doklad o nákupu) a platnou identifikační kartu. Společnost Samsung může pomocí speciálního nástroje obejít FRP.

Problém č. 5: Jak opravit problém s hlasovým voláním Galaxy J7: zvuk je zkomolený a druhá strana neslyší

Ať už zahájím hovor, nebo je příchozí ke mně, stejný problém. Druhá strana říká, že můj hlas je zkomolený nebo zní jako řev v pozadí atd. Neslyší ani nerozumí tomu, co říkám. K tomu došlo teprve nedávno. Můžu přehrávat hudbu v autě přes BT, používat google mapy přes audio do auta žádný problém. Jedná se o základní BT systém, 2013 Honda CR-V. Jsem nepárový a zpět, žádné zlepšení. Jak zjistím, zda je problém v mém telefonu nebo systému Honda BT? Dík.

Řešení: Na kvalitu hlasového volání může mít vliv řada faktorů. Ve vaší situaci zkuste zúžit možnosti tak, že je budete postupně odstraňovat. Chcete-li například zjistit, zda je problém způsoben systémem Bluetooth vašeho vozu, či nikoli, můžete telefon od něj odpojit a zkusit běžně volat (bez připojeného zařízení Bluetooth).

Pokud problém přetrvává i bez gadgetu Bluetooth, můžete přejít ke kontrole, zda se jedná o problém s aplikací nebo ne. Chcete-li to provést, můžete zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace Telefon. Nebo můžete k volání použít jinou aplikaci Telefon.

Chcete-li zkontrolovat, zda nedochází k chybě softwaru nebo operačního systému, může být nutné obnovit tovární nastavení. Pokud nemáte ponětí, jak to udělat, zkontrolujte výše uvedené kroky. Nezapomeňte zálohovat soubory před otřením telefonu.

Kvalita hlasového volání závisí také na systému vašeho operátora. Někdy může jejich síť trpět závadami nebo selháním. Pokud se po obnovení továrního nastavení telefonu nic nezmění, nezapomeňte s nimi promluvit o pomoc.