Obsah

• Problém: Galaxy A5 se nenabíjí
• Kroky při řešení problémů s opravou Galaxy A5, která se nenabíjí

Tento článek o řešení problémů vám ukáže, jak opravit Galaxy A5 (# GalaxyA5), která se nenabíjí správně nebo vůbec. Víme, že se s tímto problémem setkalo mnoho majitelů A5, proto jsme se rozhodli přijít s tímto příspěvkem. Jako obvykle uvádíme ukázkový případ problému, který vás uvede do kontextu. Doufáme, že vám to bude užitečné.

Než budeme pokračovat, nezapomeňte, že poskytujeme odpovědi na problémy se systémem Android. Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Galaxy A5 se nenabíjí

Nejprve vlastním Samsung galaxy a5. Moje máma kupuje nabíječky nejméně dvakrát za měsíc, protože se stávají vybíravými, jak jen to může být, i když k nim chovám jemně. Právě dnes, asi před 2 hodinami, moje máma koupila nový a já jsem ho zapojil poprvé a sotva to funguje. Vyzkoušeli jsme nejrůznější nabíječky a devět z nich naposledy. To je opravdu nepříjemné, protože to ztrácí peníze a čas.

Řešení: Existují dva obecné důvody, proč se vaše Galaxy A5 nenabíjí správně. První z nich je možnost softwarové chyby. V systému může být závada operačního systému, nesprávně nakonfigurované nastavení nebo špatná aplikace, která narušuje funkci správy napájení vašeho zařízení. Druhým možným důvodem je porucha hardwaru. To znamená, že některá z fyzických komponent z nějakého důvodu nemusí fungovat normálně. Mezi běžné součásti, které selhávají a vedou k tomuto problému, patří následující:

• nabíjecí příslušenství
• nabíjecí port
• baterie
• IC pro správu napájení
• základní deska

Kroky při řešení problémů s opravou Galaxy A5, která se nenabíjí

Chcete-li vědět, v čem je problém, musíte provést sadu kroků pro řešení potíží. Postupujte podle níže uvedených návrhů a zjistěte důvod, proč se vaše A5 nenabíjí správně.

Použijte jiný nabíjecí kabel nebo adaptér

Jedním z běžných důvodů problémů s nabíjením v mnoha zařízeních Android je samotné nabíjecí příslušenství. Neznáme kvalitu nabíjecího kabelu nebo adaptéru, kterou máte, ale pro jistotu používejte pouze předepsané. Zařízení Samsung mají při nabíjení specifické energetické parametry, a pokud nejsou dodávány, protože váš nabíjecí kabel nebo adaptér nejsou oficiální, mohou nastat problémy. Levné příslušenství pro doplňkové nabíjení nemusí poskytovat požadovaný proud a napětí systému. Nabíječky třetích stran nyní většinou fungují se zařízeními Samsung, ale někdy mohou být příčinou problémů. V nejhorším případě může nabíjecí kabel nebo adaptér jiného výrobce poškodit zařízení. To je hlavní důvod, proč společnost Samsung doporučuje držet se kabelu a adaptéru dodávaného s telefonem.

Pokud nemůžete snadno najít jiný oficiální kabel a nabíječku, půjčte si je od přítele nebo navštivte místní obchod Samsung, abyste mohli použít jejich nabíjecí kabel nebo adaptér.

Nabíjejte v jiné zásuvce

Pokud jste od začátku problému nabíjeli ve stejné zásuvce, je možné, že problém není ve vašem zařízení, ale v zásuvce. Zkuste při nabíjení použít jiný, abyste zjistili, zda to bude mít vliv.

Zkontrolujte nabíjecí port

Běžným důvodem nesprávného nabíjení nebo úplného selhání nabíjení v jakémkoli zařízení je vadný nabíjecí port. Zkuste vizuálně zkontrolovat nabíjecí port, abyste zjistili, zda nejsou zjevné známky poškození. Pokud byl port jeho interního systému poškozen, budete muset telefon odeslat, aby mohl být opraven.

Někdy může tento problém způsobit také špína, vlákna nebo ohnuté kolíky uvnitř portu. Chcete-li vidět port lépe, zkuste to pomocí lupy. Pokud jsou na povrchu viditelné vlákna nebo nečistoty, které by mohly bránit dobrému kontaktu nabíjecího kabelu se systémem, zkuste jej vyčistit pomocí plechovky se stlačeným vzduchem.

Nabíjejte v nouzovém režimu

Chcete-li zkontrolovat, zda aplikace třetí strany nezasahuje do systému Android, můžete zařízení restartovat do bezpečného režimu. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Nabijte telefon a zkontrolujte problém. Možná to budete chtít udělat několikrát, abyste věděli, zda existuje rozdíl.

Pokud se vaše Galaxy A5 nabíjí pokaždé, když je v bezpečném režimu, musí být za problémem aplikace třetí strany. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud se vaše Galaxy stále nenabíjí správně, opakujte kroky 1–4.

Resetovat všechna nastavení

Než budete chtít provést drastickější změny softwaru, měli byste také zvážit vrácení všech nastavení na výchozí hodnoty. Na rozdíl od obnovení továrního nastavení neovlivní resetování všech nastavení jako krok při řešení potíží osobní údaje, takže v tomto okamžiku ještě není nutné zálohovat soubory.

Obnovení všech nastavení:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Obnovení továrního nastavení

Vymazání telefonu a obnovení všech jeho softwarových nastavení na výchozí hodnoty je vaším konečným krokem při řešení potíží. Tímto způsobem zjistíte, zda je problém způsoben chybou softwaru nebo ne. Pokud máte štěstí a příčina problému souvisí se softwarem, obnovení továrního nastavení s největší pravděpodobností pomůže.

Obnovení továrního nastavení zařízení Galaxy A5:

1. Vytvořte zálohu svých dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Požádejte společnost Samsung o odbornou pomoc

Pokud obnovení továrního nastavení problém nevyřeší, znamená to, že příčinou musí být něco hlubšího. To také znamená, že problém pravděpodobně nebude na vaší úrovni odstranitelný. Kontaktujte společnost Samsung a domluvte si termín opravy nebo výměny.