Obsah

• Problém: Aplikace fotoaparátu Google Pixel 3 XL neustále selhává

Ahoj fanoušci Androidu! Nedávno jsme obdrželi zprávu o některých zařízeních Google Pixel 3 XL s problémy s aplikací fotoaparátu. Nemyslíme si, že problém souvisí s hardwarem, takže existuje vysoká pravděpodobnost, že bude problém odstranitelný na uživatelské úrovni. Níže je uveden jeden příklad takového problému a možná řešení, která můžete vyřešit.

Problém: Aplikace fotoaparátu Google Pixel 3 XL neustále selhává

Všechny aplikace třetích stran nemohou fotoaparát velmi dobře používat, aplikace zamrzne a dojde k chybě, kdykoli se pokusím kameru v aplikaci použít. A s největší pravděpodobností samotná kamera aplikace nebude fungovat, dokud nerestartuji zařízení: / Aplikace jako instagram, snapchat, whatsapp a twitter. přes všechny z nich nemohu používat kameru !! kamera aplikaci okamžitě zhroutí.

Řešení: Důvody tohoto problému se mohou lišit. Nejpravděpodobnější příčinou však může být jedna z následujících:

• Chyba aplikace Fotoaparát
• Aplikace třetí strany
• Chyba operačního systému Android

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených návrhů.

Řešení 1: Vynutit restart

Než provedete jakékoli změny softwaru, je dobré nejprve aktualizovat systém. Zkuste provést vynucený restart a aktualizovat systém. Jednoduše stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu asi 10 sekund. Po restartování znovu zkontrolujte problém.

Řešení 2: Ruční zavření nebo ukončení aplikací

K vyřešení problému někdy stačí ruční zavření problematické aplikace. Ujistěte se, že to děláte pro každou aplikaci, se kterou máte problém. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace a oznámení.
3. Vyberte aplikaci. V případě potřeby klepněte před aplikací na Informace o aplikaci.
4. Klepněte na Vynutit zastavení.

Řešení 3: Vymažte data z mezipaměti aplikace fotoaparátu

Protože máte problém s více aplikacemi, které používají kameru vašeho zařízení, je pravděpodobné, že problém může být v samotné výchozí aplikaci pro fotoaparát. Chcete-li jej vyřešit, můžete se nejprve pokusit vymazat jeho mezipaměť. Podle následujících pokynů vymažete mezipaměť aplikací v zařízení Google Pixel 3 XL:

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru.
2. Jdi do nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a oznámení.
4. Klepněte na Zobrazit všechny aplikace „xx“.
5. Klepněte na příslušnou aplikaci.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
8. Restartujte Pixel 3 XL.

Pokud problém přetrvává i poté, můžete zkusit vymazat data aplikace fotoaparátu.

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru.
2. Jdi do nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a oznámení.
4. Klepněte na Zobrazit všechny aplikace „xx“.
5. Klepněte na příslušnou aplikaci.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na Vymazat data.
8. Restartujte Pixel 3 XL.

Řešení 4: Pozorujte v nouzovém režimu

Tento problém může způsobovat stažená aplikace. Chcete-li to zkontrolovat, zkuste spustit v nouzovém režimu a uvidíte, co se stane. Spuštění do nouzového režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Na obrazovce stiskněte a podržte Vypnout.
3. Klepněte na OK.
4. Až se ve spodní části obrazovky zobrazí „Nouzový režim“, počkejte, až problém zmizí.

Pamatujte, že bezpečný režim blokuje třetí strany nebo stažené aplikace. Pokud problém v nouzovém režimu zmizí, můžete se vsadit, že na vině je některá z aplikací. Chcete-li zjistit, která ze stažených aplikací způsobuje problém, postupujte takto:

1. Nouzový režim ukončíte restartováním zařízení.
2. Postupně odinstalujte nedávno stažené aplikace. Po každém odebrání restartujte zařízení. Zjistěte, zda odstranění této aplikace problém vyřešilo.
3. Po odebrání aplikace, která způsobuje problém, můžete znovu nainstalovat další aplikace, které jste odebrali.

Řešení 5: Nainstalujte aktualizace aplikací

Stejně jako operační systém Android i aplikace pravidelně potřebují aktualizace, aby zůstaly v optimálním stavu. Umožněte instalaci aktualizací aplikací, kdykoli jsou k dispozici.

1. Otevřete na svém zařízení aplikaci Obchod Play.
2. Klepněte na ikonu nabídky.
3. Klepněte na Moje aplikace a hry.
4. Aplikace s dostupnými aktualizacemi jsou označeny jako „Aktualizovat“.
5. Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na Aktualizovat.
6. Pokud je k dispozici více aktualizací, klepněte na Aktualizovat vše.

Řešení 6: Nainstalujte aktualizace systému Android OS (aktualizace systému)

Android se vyvíjí, takže se čas od času mohou objevit nové chyby a problémy. Chcete-li minimalizovat pravděpodobnost vzniku chyb, chcete se ujistit, že v softwaru běží nejnovější verze systému Android. Nezapomeňte nastavit Pixel 3 XL tak, aby automaticky instaloval aktualizace, takže vám nic nebude chybět.

Řešení 7: Vymažte telefon pomocí továrního nastavení

Pokud všechny výše uvedené kroky pro řešení potíží nevyřeší problém se zamrznutím telefonu Pixel 3 XL, posledním krokem při řešení potíží se softwarem je jeho vymazání. Tímto způsobem můžete jedním tahem vrátit všechna nastavení softwaru zpět na výchozí hodnoty. Pokud důvod problému souvisí se softwarem, s největší pravděpodobností pomůže obnovení továrního nastavení.

Obnovení továrního nastavení zařízení Pixel 3 XL:

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
2. Nezapomeňte znát uživatelské jméno a heslo pro účet Google v telefonu.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na Systém.
5. Klepněte na Pokročilé.
6. Klepněte na Obnovit možnosti.
7. Klepněte na Vymazat všechna data (obnovení továrního nastavení) a poté Obnovit telefon. V případě potřeby zadejte PIN, vzor nebo heslo.
8. Chcete-li vymazat všechna data z interního úložiště telefonu, klepněte na Vymazat vše.
9. Až váš telefon dokončí mazání, vyberte možnost restartovat.
10. Nastavte telefon a obnovte zálohovaná data.