Obsah

• Možné příčiny
• Potenciální řešení a řešení pro řešení problému se zařízením Google Pixel 2, které se nezapne

Problémy s napájením nových zařízení se zřídka vyskytují, zejména u vysoce výkonných variant, jako je nejnovější řada Pixel od společnosti Google s názvem Google Pixel 2. To však není zárukou, že se s tímto problémem nebudete setkávat dříve, než se očekávalo, protože existují určité okolností, kdy se problémy s energií stanou nevyhnutelnými. Všimněte si, že problém s hardwarem není vždy na vině, kdykoli mobilní zařízení odmítne zapnout, protože vadné aplikace mohou být také hlavním spouštěčem. A vzhledem k tomu, že jste vždy chtěli přidat nějaké nové aplikace, které by se ve vašem novém zařízení používaly, je možné, že se s tímto problémem setkáte. Ve skutečnosti možná čtete tento obsah, protože už máte potíže a snažíte se najít způsoby, jak oživit vaše nové zařízení Android. Pokud si přejete vyřešit podobný problém v zařízení Google Pixel 2, který se nezapne, můžete vyzkoušet zvýrazněná řešení pod touto stránkou. Čtěte dále a dozvíte se více o tom, jak je problém spuštěn jakým faktorem, a nakonec vyřešte základní příčinu.

Ale než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení potíží Google Pixel 2, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Pokuste se najít problémy, které se vám podobají, a použijte řešení nebo řešení, která jsme navrhli. Pokud stále potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Možné příčiny

Otáčení zařízení může zabránit několik faktorů. Může se to stát kvůli vadnému hardwaru nebo způsobené chybnou aplikací nebo softwarovou chybou. Považujte se za šťastného, ​​pokud za to mohou poslední faktory, protože budete mít větší šanci to napravit, aniž byste museli za služby platit navíc. Abychom vám poskytli informace o tom, co by mohlo zabránit zapnutí vašeho Google Pixel 2, je zde přehled všech možných faktorů, s nimiž souvisí problémy s napájením v mobilních zařízeních.

• Porucha softwaru. Několik případů problémů s napájením, které se objevují v mobilních zařízeních, bylo spojeno s poruchou softwaru. K tomu obvykle dochází, když aplikace selže nebo se stane nepoctivým. Totéž se může stát, když je poškozený obsah nainstalován nebo spuštěn na vašem zařízení. Mezi nejběžnější spouštěče patří také hlavní aktualizace softwaru, zejména pokud přicházejí s některými chybami. Zvažte to jako hlavní příčinu, zvláště pokud vaše zařízení začne vykazovat relevantní příznaky nebo se nezapne po instalaci nové aktualizace softwaru. Všechny tyto faktory souvisejí se softwarem, takže je lze určitými řešeními napravit.
• Špatná hardwarová součást. Jak si většina lidí myslí, mezi možnými spouštěči lze také považovat špatnou baterii. Můžete to však vyloučit z možných příčin ve vašem případě, zejména proto, že máte nové zařízení. Před uvedením na trh musel projít řadou testů zajištění kvality. Pokud telefon nezmokl a poškození kapalinou nezničilo baterii. Totéž se může stát, když telefon spadl a způsobil fyzické poškození příslušných komponent. Problémy s hardwarem by bohužel již vyžadovaly servis jako nápravu.

Potenciální řešení a řešení pro řešení problému se zařízením Google Pixel 2, které se nezapne

Pokuste se co nejvíce zjistit, který z daných faktorů způsobuje problém na vašem novém telefonu Pixel. Jedním ze způsobů, jak to udělat, je pamatovat si, kdy došlo k prvnímu příznaku nebo kdy se zařízení přestalo bootovat, jak bylo zamýšleno. Pokud k tomu dojde po instalaci aplikace nebo stažení určitého obsahu, může to pravděpodobně vyřešit odinstalování nebo odstranění dané aplikace nebo obsahu z telefonu. Abychom vám při řešení problému pomohli dále, je zde přehled možných řešení a řešení, která si můžete vyzkoušet. Po dokončení každé metody nezapomeňte otestovat zařízení, abyste zjistili, zda je problém vyřešen. V případě potřeby přejděte k dalšímu použitelnému řešení.

Vynucené restartování zařízení Google Pixel 2.

Provedení vynuceného restartu nebo restartu může pomoci eliminovat možnost softwarového problému, který způsobí, že se zařízení nezapne, zasekne se na černé nebo prázdné obrazovce nebo se zapne, ale okamžitě se vypne. Neovlivňuje data uložená v telefonu, takže je bezpečná.

• Pokud jste to ještě neudělali, podržte stisknuté tlačítko a proveďte restart zařízení Pixel Tlačítko napájení alespoň 30 sekund dokud se na obrazovce neobjeví logo Google.

Pokud se stále nezapne, připojte jej k nabíječce, nechejte ji několik minut nabíjet a poté ji zkuste zapnout.

Spusťte do nouzového režimu (pokud je to možné).

Pokud se vaše zařízení zapne, zkuste jej restartovat v nouzovém režimu. Tímto způsobem vyloučíte možnost nebo aplikaci (pravděpodobně nejnovější stažení), která způsobí, že se zařízení nezapne.Všechny stažené aplikace jsou v nouzovém režimu dočasně deaktivovány, takže pro vás bude snazší zjistit, zda je problém izolován od aplikace třetí strany.

1. Chcete-li spustit Google Pixel 2 do bezpečného režimu, stiskněte a podržte ikonu Tlačítko napájení.
2. Stiskněte a podržte ikonu Ikona vypnutí na obrazovce.

Když uvidíte štítek Nouzový režim ve spodní části obrazovky, znamená to, že se vaše zařízení spustí v nouzovém režimu.

Můžete také zkusit spustit Google Pixel 2 do bezpečného režimu, když je zařízení vypnuté. Zde je postup:

1. zmáčkni Tlačítko napájení v telefonu, dokud se nezobrazí logo Google.
2. Po spuštění animace stiskněte a podržte ikonu Tlačítko snížení hlasitosti v telefonu. Držte jej, dokud animace neskončí a telefon se nespustí v nouzovém režimu.

Znovu zjistíte, zda již běží v nouzovém režimu, pokud uvidíte štítek ve spodní části obrazovky.

Za předpokladu, že jste schopni spustit Google Pixel 2 v nouzovém režimu, připojte jej k nabíječce a zkuste odstranit jakoukoli podezřelou aplikaci pomocí těchto kroků:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru Ikona šipky (umístěný dole) pro zobrazení Seznam aplikací.
2. Navigovat do Nastavení-> Aplikace.
3. Vyhledejte a vyberte příslušnou aplikaci.
4. Pokud systémové aplikace nejsou viditelné, klepněte na ikonu Ikona nabídky (nachází se vpravo nahoře) > Zobrazit systém.
5. Klepněte na Vynucené zastavení.
6. Klepněte na OK.
7. Klepněte na Úložný prostor.
8. Klepněte na Vyčistit data. Tato možnost nemusí být u některých aplikací k dispozici, zejména u předinstalovaných aplikací. Resetováním aplikace nebo vymazáním datového úložiště můžete smazat uložené informace v aplikaci (např. Může dojít ke ztrátě událostí kalendáře).
9. Klepněte na OK.

Poté, co jste diagnostikovali a odstranili podezřelé aplikace v nouzovém režimu, můžete přepnout zpět do normálního režimu restartováním zařízení.

Připojte svůj Google Pixel 2 k počítači.

K dalšímu řešení problémů se zařízením můžete také použít počítač. Pokud to chcete vyzkoušet, postupujte takto:

1. Odpojte kabel od napájecího adaptéru.
2. Zkontrolujte a ujistěte se, že je váš počítač zapnutý a připojený ke zdroji napájení.
3. Připojte Google Pixel 2 k USB portu počítače pomocí dodaného kabelu USB.
4. Počkejte asi 15 minut.
5. Po uplynutí této doby odpojte a znovu připojte kabel od telefonu. Udělejte to do 10 sekund.
6. Pokud se do 1 minuty zobrazí ikona baterie, znamená to, že je telefon vypnutý a nabíjí se.
7. Pokud vidíte červené světlo, znamená to, že je vaše baterie zcela vybitá nebo vybitá.
8. Pokud uvidíte blikající červené světlo, znamená to, že vaše zařízení nemá dostatek energie k zapnutí.
9. Nechte telefon nabíjet alespoň 30 minut.
10. Po 30 minutách nabíjení stiskněte a několik sekund podržte tlačítko Napájení a poté na obrazovce klepněte na Restartovat.

Poznámka:Pokud nevidíte Restartujte na obrazovce stiskněte a podržte ikonu Tlačítko napájení ještě asi 30 sekund, dokud se zařízení nerestartuje. Pokud se stále nezapne, zvažte další návrhy.

Další návrhy

• Dejte jí více času na nabití. Připojte telefon ke zdroji napájení a v případě potřeby ho nechejte nabíjet přibližně 30 minut nebo až hodinu. Někdy si myslíte, že problém s napájením je ve skutečnosti problém s nabíjením vašeho zařízení. Je také možné, že některé aplikace vyčerpávají baterii telefonu tak rychle, že se nemohla zapnout, pokud není připojena k nabíječce. Zkontrolujte také svůj nabíjecí kabel, adaptér a zásuvku a ujistěte se, že každý z nich funguje.
• Vyzkoušejte nástroje pro obnovení / opravu systému Android. Pokud vám již došly možnosti a váš Google Pixel 2 se stále nezapne, můžete zkusit štěstí pomocí nástrojů pro obnovení / opravu systému Android. Můžete si stáhnout kterýkoli z těchto nástrojů online. Pokud si přejete tuto možnost použít, přečtěte si recenze a zkontrolujte minimální systémové požadavky, abyste se ujistili, že je kompatibilní s vaším počítačem i zařízením Pixel. Po stažení a instalaci preferovaného softwaru do počítače jej spusťte a podle pokynů na obrazovce pokračujte v procesu obnovy nebo opravy systému Android.
• Nezapomeňte na záruku. Pokud jste Google Pixel 2 stále v záruce, měli byste kontaktovat operátora zařízení, problém vyřešit a / nebo využít záruku (pokud stále platí). Zvažte to nejprve, zvláště pokud jste právě dostali své nové zařízení a pak jste zjistili, že není zapnuto bez ohledu na to, jak moc jste se snažili. Máte také možnost kontaktovat podporu Google pro další pomoc s řešením problému.

Odneste své zařízení k technikovi k posouzení hardwaru nebo k opravě, pokud je to nutné. Zvažte tuto možnost, pokud se na vaše zařízení již nevztahuje záruka a máte podezření, že problém způsobuje poškození hardwaru.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.