Obsah
# 2. Zapněte synchronizaci. Pokud aplikace není synchronizována, očekává se, že doručená pošta nebude aktualizována novými zprávami. Zkontrolujte, zda byl účet, který jste nastavili pomocí Galaxy S4, nastaven na synchronizaci. Můžete jej mnohokrát zapnout a vypnout, abyste zjistili, zda funguje.
# 3. Synchronizace Gmailu musí být zapnutá. Musíte zkontrolovat, zda je povoleno synchronizovat účty, které jste nastavili pomocí aplikace Gmail. Spusťte aplikaci, klepněte na nabídku, vyberte Nastavení, vyberte účet a zkontrolujte, zda je zaškrtnuta možnost Synchronizovat Gmail.
# 4. Odstranit zprávy s velkými přílohami. Tento postup je použitelný pouze v případě, že je aplikace Gmail přilepená k odeslané poště. Stiskněte a podržte zprávu, kterou chcete odstranit, a v rozbalovací nabídce zvolte Odstranit.
# 5. Zkontrolujte úložiště telefonu. Aby v telefonu nedocházelo místo, byla aplikace Gmail naprogramována tak, aby zastavila synchronizaci, když už není dostatek místa. Zkontrolujte tedy Úložiště telefonu a v případě potřeby odinstalujte nepoužívané aplikace, zejména hry, které zabírají hodně paměti.
# 6. Zkontrolujte přihlašovací údaje k účtu Google. Možná jste si změnili heslo, ale zapomněli jste změnit přihlašovací údaje, které jste zadali do Gmailu. Znovu zkontrolujte své uživatelské jméno a heslo a zjistěte, zda to problém vyřeší. Můžete tak učinit po přihlášení ke svému účtu Gmail prostřednictvím prohlížeče nebo počítače.
# 7. Vynutit zavření Gmailu, restart. Při procházení Správcem aplikací otevřete Nastavení Gmailu a poté klepnutím na tlačítko Vynutit zavření zastavte jeho službu. Poté restartujte telefon. Nebojte se, aplikace bude uvedena do života, jakmile se telefon restartuje. Tento krok je také přípravou na další krok.
# 8. Vymazat mezipaměť a data. Pokud všechny výše uvedené kroky nefungují, může problém vyřešit vymazání dat a mezipaměti Gmailu. Upozorňujeme však, že tento postup odstraní všechny zprávy, které jste si dříve stáhli a přečetli.
# 9. Přeinstalujte Gmail. Po vymazání dat a mezipaměti aplikace a problém přetrvává, není jejich jinou možností, než aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Tento postup také odstraní všechny vaše e-maily, nastavení a budete muset nastavit svůj účet, abyste jej mohli znovu používat. Pokud kopie vašich zpráv zůstaly ve vaší doručené poště, automaticky se stáhnou po dokončení synchronizace.
Zašlete nám e-mail s vašimi problémy / dotazy
Jsme otevřeni vašim otázkám, problémům a návrhům. Zašlete nám e-mail na adresu [email protected], pokud nějaké máte. Uveďte co nejvíce podrobností, abychom mohli najít řešení, která skutečně fungují. Snímek obrazovky nebo dva by určitě pomohly, takže pokud se vám podaří nějaké získat a připojit je k vám, to by bylo úžasné.
Uvědomte si však, že nebudeme schopni reagovat na každý e-mail, který obdržíme. Ujistěte se však, že čteme každý jejich kousek, i když ostatní vypadají jako spam.
