Obsah

• Jak řešit problémy s Galaxy S9 pomocí aplikace Galerie, která se sama zavírá

Máme čtenáře, kteří vlastní Samsung Galaxy S9, kteří uvedli, že aplikace Galerie se po otevření stále zavírá. Někteří z nich uvedli, že problém začal poté, co byla aktualizace stažena a nainstalována, zatímco jiní hlásili, že problém začal bez zjevného důvodu nebo příčiny. Může to být jen problém s aplikací nebo to může být problém s firmwarem a uzavření Galerie může být jen jedním ze znaků takového problému.

V tomto příspěvku vás provedu řešením vašeho Galaxy S9 s tímto druhem problému. Pokusíme se zjistit, proč k tomu dochází na místě firmwaru, a pokusíme se formulovat řešení, které to může napravit. Není to poprvé, co jsem se s tímto problémem setkal, takže vím jednu nebo dvě věci, které by nám mohly pomoci jej vyřešit. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto telefonu a máte v současné době podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.

Než přejdeme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, nezapomeňte přejít na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Jak řešit problémy s Galaxy S9 pomocí aplikace Galerie, která se sama zavírá

Na základě mých osobních zkušeností s tímto problémem to ve skutečnosti není vážné, pokud nebyl firmware nijak upraven. Galerie je předinstalovaná aplikace, takže pokud jste se pokusili rootnout telefon nebo nainstalovat vlastní ROM a pak se tento problém spustil, jsem si docela jistý, že existuje problém s firmwarem jiného výrobce, který jste nainstalovali. Aktualizace firmwaru akcií to napraví, ale pokud problém začal bez zjevného důvodu nebo příčiny, měli byste s tím udělat…

Restartujte telefon - než cokoli jiného, ​​ujistěte se, že jste si udělali čas na restartování telefonu, zvláště pokud je to poprvé, kdy k problému došlo, protože by to mohl být jen malý problém s firmwarem. Stisknutím tohoto vypínače restartujte S9 a pokud problém přetrvává i po provedení tohoto postupu, měli byste vyzkoušet vynucené restartování a obnovit paměť zařízení. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle. Pokud i poté dojde k chybě galerie, přejděte k dalšímu postupu.

Zjistěte, zda je to způsobeno aplikací třetí strany - zatímco galerie je předinstalovaná aplikace, existují chvíle, kdy aplikace třetích stran mohou způsobit její selhání, protože služby, které používá, používají také třetí strany, které používají stejnou službu jako ona. Chcete-li zjistit, zda tomu tak skutečně je, stačí telefon spustit v nouzovém režimu a dočasně deaktivovat všechny aplikace a služby třetích stran. Pokud galerie v tomto režimu funguje perfektně, znamená to, že skutečně existuje aplikace jiného výrobce, která způsobí její selhání. Najděte tuto aplikaci a odinstalujte ji, abyste problém vyřešili. Pokud však problém přetrvává i v nouzovém režimu, přejděte k dalšímu postupu.

Vymažte mezipaměť a data Galerie - tímto způsobem resetujete aplikaci a vrátíte ji zpět do výchozího nastavení a konfigurací. Pokud se jedná pouze o problém, který se týká samotné aplikace, opraví to tento postup. Nebojte se, pokud jste to udělali, žádný z vašich souborů, obrázků nebo videí nebude smazán. Musíte jen jít do Nastavení a do Správce aplikací, abyste měli přístup do Galerie a vymazat její mezipaměť a data. Pokud problém přetrvává i poté, zkuste další postup.

Vymažte oddíl mezipaměti - tímto způsobem odstraníte všechny systémové mezipaměti a nahradíte je novými. To je důležité, protože někdy dochází k poškození nebo zastarání systémových mezipamětí, že když je firmware nadále používá, mohou nastat takové problémy. Abyste mohli vymazat oddíl mezipaměti, musíte telefon spustit v režimu obnovení. Poté, co to uděláte a problém nebo galerie nadále havaruje, přejděte k dalšímu postupu.

Zálohujte si soubory a proveďte hlavní reset - problémy s aplikacemi jsou údajně menší problémy, ale důvod, proč je třeba resetovat telefon, pokud tento problém přetrvává i po předchozích postupech, je ten, že galerie je předinstalovaná aplikace a vždy existuje šance, že dojde k chybě kvůli problému s firmwarem. Reset tento problém vyřeší, ale než to skutečně uděláte, nezapomeňte si zálohovat důležité soubory a data, protože budou během procesu odstraněna.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit Samsung Galaxy S9 s chybou „Bohužel se Chrome zastavil“ (jednoduché kroky)
• Jak opravit chybu Galaxy S9 „Bohužel Facebook přestal“ [průvodce řešením problémů]
• Deset snadných způsobů, jak opravit chybu Galaxy S9 „Bohužel klávesnice Android se zastavila“
• Jak opravit chybu Galaxy S9 „Bohužel proces com.android.phone se zastavil“ [průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy S9 stále zobrazuje chybu „Bohužel se galerie zastavila“ (snadné kroky)

Zde jsou podrobné pokyny, jak postupovat výše zmíněnými postupy…

Jak spustit Galaxy S9 v nouzovém režimu

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

Jak odinstalovat aplikaci z telefonu

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémové aplikace.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT > OK.

Jak vymazat oddíl mezipaměti

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Jak provést hlavní reset

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže tak či onak. Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Galaxy S9 nemá žádnou službu a stále zobrazuje POUZE NOUZOVÁ VOLÁNÍ [průvodce řešením problémů]
• Problém s hlasovým voláním Galaxy S9: Volající mě neslyší, ale slyším je (v režimu reproduktoru)
• Jak opravit Galaxy S9 s texty, které nejsou v pořádku, nevidí dlouhou SMS, dokud neklepnete na tlačítko Zobrazit více
• Co dělat, když má Galaxy S9 chybu „Varování: Fotoaparát selhal“ a aplikace fotoaparátu po aktualizaci stále havaruje
• Zvuková oznámení Galaxy S9 pro e-mail nefungují, aplikace Outlook žádný zvuk upozornění pro prioritní odesílatele