Obsah

• Problém č. 1: Jak opravit Instagram neobnoví problém na Galaxy S8
• Problém č. 2: Jak se odhlásit z aplikace Facebook Messenger ve vašem Galaxy S8

Dobrý den a vítejte zpět u další # epizody řešení problémů s GalaxyS8. Chceme se zaměřit na dvě běžné otázky, nad kterými se mnoho uživatelů zajímá:

• jak opravit Instagram se neobnoví a
• jak se odhlásit z Facebook Messenger.

Doufáme, že vám naše odpovědi pomohou.

Problém č. 1: Jak opravit Instagram neobnoví problém na Galaxy S8

Mám Samsung S8 a od mé poslední aktualizace si uvědomuji, že můj Instagram stále mrzne nebo se neobnovuje a zobrazuje staré příspěvky před dny nebo hodinami. Někdy, když jdu na obrazovku, je dokonce prázdný se symbolem obnovení nahoře, ale nic se nestane, když se ho pokusím aktualizovat, nebo také po pohledu na několik příspěvků se zastaví a vidím tlačítko pro obnovení a při pokusu o obnovení se nic nestane ..trvá to někdy celý den, nebo když jdu dalších pár dní, uvidím stejný příspěvek pokaždé, když otevřu instagram, pořád dokola to samé. - Hhemans18

Řešení: Ahoj Hhemans18. Nepracujeme pro vývojářský tým Instagramu, takže nemůžeme s dostatečnou jistotou říci, zda se jedná o známou chybu nebo ne. Víme, že na všech zařízeních Galaxy S8, které jsme zkontrolovali, na nich Instagram funguje perfektně. Váš problém je buď jedinečný pro vaše zařízení, nebo u některých modelů Galaxy S8 může dojít k vývoji chyby. Chcete-li zjistit, co je skutečnou příčinou vašeho problému, postupujte podle níže uvedených návrhů.

Ověřte, zda je připojení k internetu v pořádku

Instagram, stejně jako všechny ostatní aplikace pro sociální sítě, musí neustále získávat obsah ze svých serverů. V ideálním případě musí být váš telefon neustále připojen k internetu, aby bylo možné aktualizovat kanály na Instagramu. Pokud má váš telefon po celou dobu problém s připojením k internetu, může to být důvod, proč vám Instagram vyjde jako problematický. Přesné kroky ke kontrole jejich funkčnosti se mohou lišit v závislosti na typu použitého připojení (mobilní data nebo wifi). Nejjednodušší způsob, jak zjistit, zda máte problém s připojením k internetu, je zjistit, jak fungují jiné aplikace, jako je Facebook, Twitter, YouTube atd. Pokud mají také problémy s připojením, musí být hlavním důvodem vašeho problému s Instagramem související s připojením.

Pokud vaše připojení funguje dobře, pokračujte dalšími kroky níže.

Měkký restart

Jedním ze základních, ale efektivních řešení řešení problémů s aplikacemi je restart zařízení. Některé chyby aplikací jsou odstraněny, jakmile se operační systém zastaví, a neexistuje snadnější způsob, jak to udělat jednoduchým vypnutím telefonu na chvíli. Pro účely řešení potíží chcete provést měkký restart provedením následujících kroků:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Poznámka: Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
   Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Dokončení resetu také počkejte až 90 sekund.

Vynutit ukončení Instagramu

Jedním z řešení řešení jakéhokoli typu problému s aplikací je restartování samotné cílové aplikace. Na rozdíl od restartu zařízení tento postup jednoduše vymaže aplikaci z paměti zařízení (RAM). Tímto způsobem lze také vymazat aktuální chybu aplikace, která způsobuje, že aplikace Instagram neobnovuje svůj obsah. Chcete-li vynutit ukončení aplikace Instagram,

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte na: Nastavení> Aplikace.
3. Ujistěte se, že jsou vybrány všechny aplikace (vlevo nahoře). V případě potřeby klepněte na ikonu rozevírací nabídky Ikona rozevírací nabídky (vpravo nahoře) a poté vyberte Všechny aplikace.
4. Vyhledejte a vyberte příslušnou aplikaci. Pokud systémové aplikace nejsou viditelné, klepněte na ikonu nabídky Svislá ikona další nabídky (vpravo nahoře)> Zobrazit systémové aplikace.
5. Klepněte na aplikaci.
6. Klepněte na NUTNO ZASTAVIT.
7. Potvrďte klepnutím na FORCE STOP.

Vymažte mezipaměť aplikací Instagramu

Pokud by vynucené ukončení aplikace Instagram problém nevyřešilo, dalším krokem při řešení potíží je zjistit, zda to bude vymazání mezipaměti Instagramu. Aplikace používají sadu dočasných souborů k rychlejšímu provádění úkolů. Mezipaměť aplikace se může skládat z webových odkazů, obrázků, videí, dokumentů atd. A jsou uloženy někde v místním úložišti vašeho zařízení, aby k nim byl rychlejší přístup. Někdy se může tato mezipaměť poškodit, což může mít za následek nevyzpytatelné chování aplikací. Poškozená mezipaměť aplikace může někdy vést k problémům s výkonem. Chcete-li zjistit, zda je aktuální problém způsoben poškozenou mezipamětí Instagramu, zkuste vymazat její mezipaměť pomocí následujících kroků:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Klepněte na CLEAR CACHE.
7. Restartujte Galaxy S8 a zkontrolujte problém.

Vymažte data aplikace Instagram

Aplikace také uchovávají jiné typy informací, které se nazývají data. Tyto typy informací o aplikaci jsou obvykle uživatelsky definovaný obsah, přihlašovací údaje nebo přihlašovací údaje uživatele nebo informace o konkrétní aplikaci spojené s vaším uživatelským účtem. Stejně jako mezipaměť mohou data aplikace také způsobit problémy, pokud dojde k jejich poškození. Vymazání dat aplikace je často efektivní způsob, jak vyřešit problém s aplikací, protože v zásadě přináší celou aplikaci zpět na výchozí hodnoty. Pokud jste to ještě nezkusili, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu se třemi tečkami> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Klepněte na CLEAR DATA.
7. Restartujte Galaxy S8 a zkontrolujte problém.

Odinstalujte aktualizace aplikace Instagram

Aktualizace mohou mít pro aplikaci občas smíšené efekty. Chcete-li zjistit, zda je aktuální problém způsoben problémem s kódováním po instalaci aktualizace Instagram, můžete odinstalovat aktualizace pro vaši aplikaci Instagram. Postup je následující:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
5. Klepněte na ikonu se třemi tečkami vpravo nahoře.
6. Klepněte na Odinstalovat aktualizace.

Vymažte mezipaměť a data Facebook a Messenger (volitelně)

V ideálním případě by váš problém s Instagramem měl být již nyní vyřešen, ale pokud se to stále děje, další dobrá věc, kterou musíte udělat, je zjistit, zda za to mohou související aplikace Instagramu. Instagram může někdy působit nevyzpytatelně, pokud jsou aplikace Facebook nebo Facebook Messenger chybné. Nezapomeňte také vymazat jejich mezipaměť a data. Postupujte podle výše uvedených kroků.

Obnovit předvolby aplikace

Aplikace nefungují samy. Většina aplikací může fungovat pouze s pomocí jiných aplikací nebo služeb. Někteří mohou potřebovat výchozí aplikace a služby, aby mohli provádět úkoly, ke kterým jsou navrženi. Pokud byla kritická výchozí aplikace deaktivována nebo chybná, aplikace může také přestat správně fungovat. Chcete-li zajistit, aby fungovaly všechny výchozí aplikace a služby Android, které Instagram potřebuje, zkuste obnovit všechny předvolby aplikací. Tento postup vrátí všechna nastavení aplikace do výchozího nastavení. Postup je následující:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na ikonu se třemi tečkami vpravo nahoře.
5. Vyberte Obnovit předvolby aplikace.

Resetovat nastavení

V některých výjimečných případech mohou být problémy s aplikacemi způsobeny nesprávnou konfigurací operačního systému. K tomu může dojít z různých důvodů, takže pokud problém stále přetrvává, neváhejte resetovat všechna nastavení zpět na výchozí hodnoty. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení.
5. Klepněte na tlačítko RESET NASTAVENÍ.
6. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Přeinstalujte Instagram

Pokud problém nezmizí ani po provedení výše uvedených návrhů, měli byste zvážit odinstalování Instagramu a zjistit, jak to funguje po jeho zpětné instalaci.

Chcete-li odinstalovat Instagram:

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na tlačítko Aplikace.
3. Najděte Instagram.
4. Stiskněte a podržte aplikaci Instagram a poté ji přesuňte do Odinstalovat ikonu jej odeberete.

Jakmile odinstalujete Instagram, restartujte telefon a aplikaci znovu nainstalujte z Obchodu Play.

Některé telefony se značkou dopravce mohou obsahovat Instagram ve svých předinstalovaných aplikacích. V takovém případě nebudete moci aplikaci odinstalovat, takže můžete maximálně vymazat její data.

Kontaktujte vývojáře aplikace

Pokud zatím nic nefunguje, můžete problém buď ponechat, dokud nebude vydán opravný balíček, nebo můžete kontaktovat tým vývojářů aplikací, abyste mohli vytvořit lístek pro chybu. Vzhledem k jeho popularitě neexistuje žádná záruka, že vývojář může hned přijít s opravou vašeho hlášení o chybě, ale důrazně doporučujeme, abyste to stejně udělali. Pokud je tento problém všudypřítomný a vyskytuje se na mnoha zařízeních, měl by lístek, který vytvoříte, pomoci problém „upvote“. Čím více uživatelů nahlásí stejný problém, tím je pravděpodobnější, že si je vývojář všimne jako první.

Vytvoření chybového lístku pro vaši aplikaci Instagram:

1. Otevřete aplikaci Instagram.
2. Klepněte na ikonu Profil.
3. Nahoře klepněte na ikonu se třemi tečkami.
4. Vyberte možnost Nahlásit problém.

Problém č. 2: Jak se odhlásit z aplikace Facebook Messenger ve vašem Galaxy S8

Když hledám odpověď na to, jak se odhlásit z Facebook Messengeru, vidím online, že jedinou možností je smazat data pomocí „Aplikace“ až „Messenger“ v telefonu Android. Ale vidím na některých webech, že to natrvalo odstraní různé věci, jako jsou chatovací chatování a / nebo adresy atd. Pokud pro odhlášení udělám jasná data, o co trvale přijdu? Jak to mohu obejít? Jak se mohu odhlásit z aplikace Messenger bez smazání dat? Děkuji mnohokrát! - Pavel

Řešení: Ahoj Paul. Stejně jako Android se i aplikace vyvíjejí, takže funkce obvykle nevydrží. V minulosti víme, že Facebook Messenger neměl možnost se odhlásit, ale v době psaní tohoto článku existuje skutečně snadný způsob odhlášení uživatele. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Facebook Messenger.
2. Klepněte na ikonu svého profilu vpravo nahoře.
3. Přejděte dolů a klepněte na Přepnout účet.

Není také pravda, že smazáním dat aplikace Facebook Messenger vymažete historii chatu a kontakty. Tyto položky jsou uloženy na vzdáleném serveru Facebook, nikoli v telefonu. Smazáním dat aplikace je tedy nesmažete, abyste s nimi mohli pokračovat.