Obsah

• Problém č. 1: Voda poškozená Galaxy S7 se nenabíjí
• Problém č. 2: Galaxy S7 se nepřipojí k internetu prostřednictvím wifi a mobilních dat
• Problém č. 3: Galaxy S7 pomalu odesílá SMS | Chyba Galaxy S7 „Bohužel se Messenger zastavil“
• Problém č. 4: Galaxy S7 při nabíjení ukazuje znamení přehřátí baterie
• Problém č. 5: Galaxy S7 se nepřipojí k reproduktoru Bluetooth
• Problém č. 6: WiFi Galaxy S7 se nezapne
• Zapojte se s námi

Vítejte u dalšího # příspěvku GalaxyS7! Náš článek dnes pokrývá 6 dalších problémů S7 převzatých z příspěvků některých uživatelů za posledních několik dní. Jako obvykle doufáme, že zde uvedené návrhy a řešení budou užitečné a prospěšné pro naši živou komunitu Android.

Problém č. 1: Voda poškozená Galaxy S7 se nenabíjí

Takže mám svůj Samsung Galaxy S7 už pár měsíců a vždy jsem věděl, že je voděodolný. Jsem stále adolescent, takže moji rodiče platí za můj telefon (takže nemůžu nikam jít, abych si nechal telefon zkontrolovat a přiměl mé rodiče platit ještě víc, protože jsem měl plán se svými 3 sourozenci a mojí matkou a můj telefon sám je asi 650 $ měsíčně, pokud si dobře pamatuji). Jsem trochu… čistý blázen, ale ne bláznivý blázen, jako bych měl ve svém pokoji organizovaný nepořádek (ano, to s tím souvisí), ai když něco není čisté, pokud mi to připadá čisté, já “ Dobře (jako bych si mohl několikrát umýt ruce, nebo si je dokonce opláchnout, i když všechny bakterie nezmizí). Jo, jsem trochu divný. Teď už tečky spojím, abyste mohli sledovat můj myšlenkový směr.

Takže protože vím, že můj telefon je voděodolný a všechno, a protože jednou, když spadl na toaletu, jsem ho umyl mýdlem a vodou a nezkazil se, když cítím nebo můj telefon vypadá špinavě, umyju ho. V tomto případě jsem to opláchl a poté, co jsem to udělal, jsem si uvědomil, že to má zemřít, jako na 12% (vím, že ji obvykle musíte nechat uschnout, aby se nabila), ale jen zřídka jsem nechal svůj telefon zemřít. víte, „tato generace nikdy nesejde ze svých telefonů“ atd. No, ano, málokdy jsem nechal telefon umřít, takže jsem použil fén. Nebyl jsem si jistý, že je v pořádku to vyschnout, dokud jsem se nedíval na tento web a neviděl, že to je, tak jsem to nejprve dal na střední výkon a na „cool“, ale nebylo to dost rychlé, tak jsem odešel při středním výkonu, ale změnil teplotu na „teplou“. Stále to nepomohlo (to bylo poprvé, co jsem kdy potřeboval nabít telefon po umytí a já si uvědomuji, že jsem ho měl nechat jen uschnout a zemřít ... nebo vypnout (ale nevěděl jsem, že to bude stalo se, takže jsem to neudělal). A vyzkoušel jsem různé nabíječky, zásuvky, pohybující se nabíječkou A mým telefonem v různých úhlech, ale nic nefungovalo. Myslím, že jsem provedl měkký restart, ale nejsem si jistý (podíval jsem se, jak online) protože můj telefon zemřel a pokud by měkký restart fungoval. pak jsem to neudělal, protože se ani po nabití nenabíjel. Aha, snažil jsem se ze všech sil zajistit, aby v mém nabíjecím portu a na mé nabíječce nebyly žádné nečistoty. A také na zlomek vteřiny reagoval na to, že jsem změnil na jinou zásuvku, ale zmizel jako na začátku, když reagoval každých pár sekund (vypnuto a zapnuto), což se časem zhoršovalo. Na začátku se nenabíjelo kvůli vodě v přístavu, ale pak se prostě nenabíjí a ano, toto je originální nabíječka a kabel.

Také jsem zkontroloval, zda nedošlo k poškození vodou (myslím, že jsem si přečetl, jak na tomto webu), a to tak nebylo. Jediným problémem, který jsem měl v minulosti, bylo to, že se telefon náhodně vypnul, když jsem se poprvé probudil a sundal ho z nabíječky, ale ten problém trval opravdu jen asi týden, pak zmizel. Prosím pomozte. Brzy zítra nastoupím do školy a bez telefonu / hudby opravdu nemůžu přežít ... Vím, že do zítřka pravděpodobně neodpovíte, ale spěchejte. Děkuji a omlouvám se za tento dlouhý odstavec a za to, jak jsou mé myšlenky trochu rozptýlené a ne tohle nebylo korektury, takže promiň. - Ester

Řešení: Ahoj Esther. Zatímco nejnovější vlajková loď společnosti Samsung má certifikaci IP68, což znamená, že má ochranu proti prachu a odolnost proti vodě na více než 1,5 metru po dobu 30 minut, neznamená to, že je telefon plně vodotěsný. Mějte na paměti, že přidaná vrstva odolnosti proti vodě nemusí fungovat, pokud pohybujete telefonem vodou nebo vystavujete zařízení vysokotlakému zdroji vody, jako jsou faucety. Pád Galaxy S7 do bazénu, toalety nebo mořské vody může způsobit zbytečný tlak kolem zranitelných portů zařízení (konektory pro sluchátka, reproduktorová skříň, nabíjecí port), což znemožňuje ochranu proti vodě. Obecné pravidlo při řešení možných problémů s poškozením vodou je jednoduché - pokud k problémům dojde po vystavení vodě, musíte předpokládat, že musí být ovlivněna některá hardwarová součást. Pokud k problému s nabíjením došlo po pádu telefonu na vodu nebo tekutinu, nejlepší věc, kterou můžete teď udělat, je nechat zkontrolovat hardware telefonu. To může být obtížné vzhledem k finanční situaci, ve které se nacházíte, ale toto je jediný způsob, jak dosáhnout trvalé opravy. Pokud nemáte potřebnou sadu dovedností a nástrojů, důrazně vás nedoporučujeme provést opravu sami. Poškození vodou může mít za následek nejrůznější problémy s hardwarem, takže musíte zkontrolovat, zda všechny komponenty pracují normálně, pomocí řady elektronických nástrojů.

Pokud máte přístup do nedalekého servisního střediska Samsung, doporučujeme vám vzít si tam telefon, aby jej bylo možné zkontrolovat. Poškození vodou představuje nesprávné zacházení se uživatelem, takže automaticky ruší záruku na zařízení, ale nechat Samsung provést případnou opravu je mnohem lepší, než nechat to udělat v obchodě třetí strany.

Problém č. 2: Galaxy S7 se nepřipojí k internetu prostřednictvím wifi a mobilních dat

Můj Samsung Galaxy S7 se nepřipojí k internetu. Nezáleží na tom, jestli chodím přes domácí WiFi nebo přes síť, ať už to tak nebo onak nefunguje. Pokusil jsem se restartovat - mnohokrát - bez zlepšení. Také jsem se pokusil úplně vypnout asi půl hodiny před opětovným zapnutím, ale ani to nepomohlo. Vzhledem k modelu telefonu z něj nemohu baterii vypustit, protože nemám přístup k baterii. Pokusy telefonu o připojení k internetu rychle vyčerpávaly baterii. Napadlo mě, jestli by to nepomohlo nechat úplně vybít baterii, ale rád bych zkoušel i další možnosti. Tento problém začal včera v noci. V té době jsem na telefonu neprovedl žádné změny - žádné nové aplikace ani konfigurace. Nejnovější aplikací, kterou jsem přidal, byla členská aplikace Cub Foods, a to před pár týdny. Dnes ráno proběhla aktualizace pro Android, ale protože problém začal včera v noci, nemyslím si, že to je příčina. Snažil jsem se hledat řešení online, ale zatím jsem nenašel nic užitečného pro mě. Jakékoli návrhy by byly velmi vítány. Děkuji! - Alison

Řešení: Ahoj Alison. První věcí, kterou zde chcete udělat, je zkontrolovat, zda problém není způsoben aplikacemi třetích stran. To se provádí spuštěním telefonu do bezpečného režimu. Nouzový režim blokuje spuštění aplikací a služeb třetích stran, takže je to dobrý způsob, jak zjistit, zda se po povolení něco změní. Nouzový režim vám v zásadě pomůže pomocí jednoduché srovnávací analýzy; pokud k problému nedojde, když je zapnutý, musí být na vině jedna z aplikací. Chcete-li zavést telefon do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypněte Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
6. Pozorujte telefon několik hodin, abyste viděli jakýkoli rozdíl.

Pokud problém přetrvává, i když je povolen bezpečný režim, může vám pomoci starý dobrý tovární reset. Když obnovíte tovární nastavení telefonu, všechna softwarová nastavení se obnoví do známého funkčního stavu a současně se ze zařízení odstraní všechny uživatelem provedené změny. Jinými slovy, obnovení továrního nastavení vrátí všechna nastavení softwaru do stavu skladu. Pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení, mělo by vám to říci, že důvod problému nespočívá na softwaru, ale spíše na hardwarovém oddělení. Pokud si myslíte, že je na vině špatný hardware, musíte najít způsob, jak jednotku vyměnit.

Níže jsou uvedeny kroky, jak obnovit tovární nastavení S7:

1. Vytvořte zálohu svých nenahraditelných souborů.
2. Vypněte Samsung Galaxy S7.
3. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
5. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
6. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
7. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
8. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
9. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
10. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém č. 3: Galaxy S7 pomalu odesílá SMS | Chyba Galaxy S7 „Bohužel se Messenger zastavil“

Vlastním Samsung Galaxy S7 prostřednictvím AT&T. Až donedávna bylo vše v pořádku, když jsem posílal textové zprávy jednomu z mých blízkých přátel (bez problémů jsme si posílali zprávy už dlouho), texty, které jsou dostatečně dlouhé, nepřijdou jako jedna zpráva, ale budou rozděleny na malé zprávy. Všiml jsem si také, že když stisknu send, animace odesílání není plynulá a často nezobrazí zprávu „sklouznou“ ze vstupního pole do odeslané oblasti. Spíše na okamžik zamrzne a odeslaná zpráva se jen objeví. (Není to velký problém, pouze pro úplnost). Kromě toho, když na odpověď píšu zprávu a můj přítel pošle další zprávu, aplikace pro zasílání zpráv se zhroutí s chybovou zprávou: „Bohužel se Messenger zastavil.“ Zpráva, kterou jsem psal, je zcela ztracena a není uložena ani jako koncept. Nejneobvyklejší je, že k tomuto problému dochází pouze při zasílání textových zpráv této konkrétní osobě. Pro úplnost můj přítel používá iPhone 6 přes Sprint. - 8. Jbinkowski

Řešení: Ahoj Jbinkowski8. Příčinou problému může být chyba v mezipaměti systému nebo v aplikaci pro zasílání zpráv, takže první věcí, kterou chcete udělat, je vymazat oddíl mezipaměti. Instalace systémových aktualizací a aplikací může někdy poškodit mezipaměť systému, což zase může vést k nejrůznějším problémům. Chcete-li problém vyřešit, jednoduše vymažte oddíl mezipaměti, abyste obnovili mezipaměť systému. Zde je postup:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud problém přetrvává, můžete také vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv. Zde je postup:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď pomocí oznamovací lišty (rozevírací nabídky), nebo prostřednictvím aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů do části „Aplikace“. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v OEM skinovaných verzích Androidu 6.0.
3. Jakmile tam vstoupíte, klikněte na aplikaci.
4. Nyní uvidíte seznam věcí, které vám poskytnou informace o aplikaci, včetně Úložiště, Oprávnění, Využití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Vymazat data a Vymazat mezipaměť pro aplikaci.

Kterýkoli z těchto dvou procesů by měl problém vyřešit, ale pokud problém přetrvává, neváhejte provést obnovení do továrního nastavení.

Problém č. 4: Galaxy S7 při nabíjení ukazuje znamení přehřátí baterie

Ahoj! Za poslední dva dny nebylo nabíjení příliš efektivní ani při použití rychlé nabíječky. Vyzkoušel jsem několik kabelů a bloků a také přenosnou nabíječku. Právě teď můj telefon zemřel, když jsem byl na videochatu, připojil jsem ho a říká, že se nyní rychle nabíjí, ale když ho jdu zapnout, bliká na mě teploměr, což hádám znamená, že se baterie přehřívá znovu, ale telefon je ve skutečnosti chladný. Nejsem schopen provést měkký reset, protože nemám nástroje k odstranění zadní části mé hrany. Mohu ještě něco udělat? Mnohokrát děkuji! - Emma

Řešení: Ahoj Emmo. Pokud telefon po připojení k nabíječce ukazuje znamení přehřátí baterie, problém může spočívat na samotné baterii. Chcete-li vyzkoušet měkký reset nebo ekvivalent „vytažení baterie“, postupujte takto:

• Stiskněte a podržte tlačítka Napájení (umístěné na pravém okraji) a snížení hlasitosti (umístěné na levém okraji) po dobu 12 sekund.
• Pomocí tlačítka Snížit hlasitost přejděte na možnost Vypnout.
• Stisknutím klávesy Domů vyberte.

Mějte na paměti, že váš telefon se nemusí vůbec zapnout, pokud je úroveň nabití baterie během měkkého resetu nižší než 5%. Pokud z tohoto důvodu nebudete moci telefon znovu zapnout, zkuste jej nabít pomocí jiné nabíječky Samsung. Pokud znovu bliká ukazatel přehřátí baterie, zvažte použití bezdrátové nabíječky. Použití bezdrátové nabíječky zjevně není trvalou opravou, takže byste měli zvážit kontrolu telefonu společností Samsung, aby mohli zkoumat, zda problém spočívá v nabíjecím portu nebo na baterii.

Problém č. 5: Galaxy S7 se nepřipojí k reproduktoru Bluetooth

Mám Galaxy S7, který funguje dobře, protože jsem si ho koupil. Bluetooth začalo nefunkční zapínáním a vypínáním a říkalo mi, že „sdílení Bluetooth se bohužel zastavilo.“ To se nestalo pořád. Pak to přestalo hledat nová zařízení, což jsem se naučil v autě z půjčovny, když telefon nemohl najít auto. Pak se přestalo spárovat s mým malým domácím bluetooth reproduktorem, který, jak se zdá, funguje s jinými telefony.

Pokusil se připojit telefon k domácímu reproduktoru, který byl již spárován, ale nepřipojil se. Četl jsem on-line, že bych měl vyčistit mezipaměť, což jsem udělal, stejně jako data. Také jsem četl, že bych se měl spárovat, ale reproduktor úplně zmizel z telefonu a teď už vůbec nebude hledat nové spárování. Stisknu tlačítko „spárovat“ a nebude skenovat. Vůbec.

V autě opravdu potřebuji Bluetooth. Existuje nějaká naděje? A když mi pomáháte, pokud bych si měl koupit nový telefon, který doporučujete jako bezproblémový? Mám iPhone pro práci a hodně preferuji telefon Galaxy pro mé osobní použití.

Děkuji moc, už dlouho obdivuji vaše úsilí a přihlašuji se k odběru vašich e-mailů. - Lesley

Řešení: Ahoj Leyley.Když se setkáte s problémem spojeným s technologií Bluetooth, je obvykle nutné vyřešit problém nejen s telefonem, ale také s druhým zařízením. Připojení Bluetooth je obousměrná ulice, takže při hledání řešení musíte zvážit obě strany. Ve vašem případě existuje šance, že problém nemusí být vůbec ve vašem telefonu, ale spíše v druhém zařízení, které se s ním pokoušíte spárovat. Pokud jde o řešení problémů s telefonem, nejúčinnějším krokem, který můžete vždy udělat, je obnovení továrního nastavení. Toto vynutí všechna nastavení softwaru zpět do stavu z výroby. Pokud byla chyba zavedena v průběhu běžného používání, mělo by ji obnovit tovární nastavení. Za předpokladu, že je druhé zařízení kompatibilní s verzí Bluetooth vašeho S7, mělo by opětovné spárování obou zařízení fungovat. Pokud párování nebude fungovat ani po obnovení továrního nastavení telefonu, problém musí být na druhém zařízení. Systém Bluetooth, jako je Android, se neustále vyvíjí, takže existuje šance, že může hrát roli nekompatibilita. Pamatujte, že smartphony pravidelně dostávají více aktualizací pro Bluetooth než „starší“ verze, jako jsou ty v systémech do auta. Jednoduše řečeno, musíte také zajistit, aby druhé zařízení, které se pokoušíte spárovat s telefonem, používalo nejnovější verze Bluetooth.

Kdybych si měl koupit nový telefon, který z nich je podle vás bezproblémový? Nechceme dávat konkrétní značku nebo model, ale pokud si můžete dovolit nejnovější vlajkovou loď od významných výrobců Android, pořiďte si jeden.

Problém č. 6: WiFi Galaxy S7 se nezapne

Ahoj Droidguy. Jmenuji se Nana a viděl jsem váš článek o wifi, které se nedají zapnout. Používám S7, který má tento problém, protože jsem ho začal používat. Jednoho dne jsem si všiml, že se wifi zaplo, a byl jsem z toho velmi šťastný. Několikrát jsem to zapnul a vypnul, abych potvrdil, že to začalo fungovat dobře a bylo to. Asi o čtyři dny později, když jsem zapnul wifi, jsem si všiml, že opět selhala, jak to bylo zpočátku. Připojeny jsou snímky obrazovky, které jsem pořídil, když to začalo fungovat v pořádku. Když to teď zapnu, vypadá to, že se to zapne, pak to zhasne. Chci vás upozornit na tento problém, protože jste Droidguy, abyste mi mohli pomoci s řešením. Těším se na řešení. Pozdravy. - Nana

Řešení: Ahoj Nana. Stejně jako většina problémů se systémem Android může být váš problém způsoben závadou softwaru nebo aplikace nebo špatným hardwarem. Doporučujeme vyzkoušet všechny relevantní řešení potíží se softwarem pro váš případ, jako je vymazání oddílu mezipaměti, sledování v nouzovém režimu a obnovení továrního nastavení. Pokud nepomohou zlepšit situaci, můžete předpokládat, že někde musí být problém s hardwarem. Může to být špatná wifi anténa nebo jiné neznámé části. V takovém případě chcete zvážit opravu nebo výměnu.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.