Obsah

• Dnešní problém: Zvuky oznámení Galaxy S7 se po aktualizaci systému Android Oreo stále ozývají

Stejně jako v předchozích aktualizacích systému Android se nejnovější upgrade systému Android Oreo pro # GalaxyS7 a # GalaxyS7edge stal přínosem pro dobré i špatné. Zatímco většina zařízení S7 bude po této aktualizaci v pořádku, někteří uživatelé hlásí nejrůznější problémy. Jeden z běžných problémů, které jsme doposud obdrželi, popisuje jeden uživatel níže. Pokud zjistíte, že vaše S7 náhle dělá oznámení nepravidelně, může vám pomoci naše řešení níže.

Dnešní problém: Zvuky oznámení Galaxy S7 se po aktualizaci systému Android Oreo stále ozývají

Od včerejška několik dní po aktualizaci softwaru se zvuk oznámení každou minutu stále ozývá, ale nemám žádná nová oznámení. Mám Samsung S7. Dělá mě to blázen a nemohu mít zapnutou hlasitost, protože stále zhasíná! Co mohu udělat, abych to napravil? existuje nějaké nastavení, které nemohu najít sám? nebo jde o poruchu telefonu. - Lindakussman

Řešení: Pokud váš Galaxy S7 neustále vydává zvuky upozornění, i když nejsou k dispozici žádná nová upozornění, zprávy, příchozí hovory nebo události, musí to být způsobeno chybou. Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených návrhů.

Vymažte oddíl mezipaměti

Pokud se domníváte, že tento problém začíná po instalaci nejnovější aktualizace systému (pravděpodobně Android Oreo), první věcí, kterou chcete udělat, je zajistit, aby byla obnovena mezipaměť systému vašeho S7. Poškozená mezipaměť systému je často důvodem nevysvětlitelných problémů s výkonem po aktualizaci nebo nepravidelného chování aplikací po aktualizaci. Chcete-li obnovit mezipaměť systému, musíte vymazat oddíl mezipaměti. Postup je následující:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.
10. Nechte telefon běžet a zkontrolujte problém.

Zkontrolujte špatnou aplikaci třetí strany

Existuje možnost, že některá z vašich aplikací třetích stran může zasahovat do operačního systému Android a způsobit tento podivný problém. Chcete-li zjistit, zda tomu tak je, můžete nechat svůj S7 běžet hodiny nebo dny, když je v nouzovém režimu. Nouzový režim umožňuje spouštět pouze předinstalované aplikace, takže pokud váš telefon nebude během pozorovacího období vydávat neočekávaná zvuková upozornění, je to jasný signál o špatném problému s aplikací. Postupujte podle následujících pokynů, jak restartovat zařízení do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Nyní nechte telefon běžet v nouzovém režimu a zkontrolujte problém. Pokud váš S7 funguje normálně, můžete se vsadit, že na vině musí být některá z vašich aplikací.

Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S7 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Resetovat všechna nastavení

Dalším efektivním řešením, které můžete v této situaci vyzkoušet, je obnovit všechna nastavení zařízení. Některé konfigurace aplikací a služeb mohly být z nějakého důvodu neúmyslně změněny. Chcete-li zajistit, aby vše bylo ve výchozím stavu, můžete vymazat všechna nastavení. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení.
5. Potvrďte klepnutím na tlačítko RESET NASTAVENÍ.
6. Restartujte S7 a zkontrolujte problém.

Výše uvedené kroky resetují všechna nastavení a vrátí výchozí aplikace do stavu z výroby. Tímto vymažete všechna nastavení sítě, takže také přijdete o všechna pověření wifi. Po tomto postupu budete muset znovu zadat hesla wifi. Pokud používáte VPN, budete muset znovu zadat všechny informace, abyste ji mohli znovu nastavit.

Zkontrolujte, zda jsou všechny aplikace kompatibilní a aktualizované

Jednou z důležitých, ale často nepochopených věcí o aktualizacích pro Android je, že neaktualizuje také aplikace. Ve většině případů to po úpravě Androidu funguje dobře, jako když aktualizujete z Nougatu na Oreo. Jindy se však na některých zařízeních mohou po aktualizaci vyskytnout chyby, protože existuje nekompatibilní aplikace. V této situaci můžete aplikaci ze systému buď odstranit, nebo ji aktualizovat (pokud je k dispozici, aby byla kompatibilní s aktuální verzí systému Android). Odpovědní vývojáři aplikací se často snaží zajistit, aby jejich produkt nenarazil na problémy s nejnovější verzí systému Android. Navzdory tomu stále existuje mnoho aplikací, které již nemusí dostávat aktualizace nebo péči od svých vývojářů. Chcete-li minimalizovat pravděpodobnost, že po aktualizaci způsobí špatné aplikace třetích stran problémy, nezapomeňte aktualizovat všechny své aplikace.

Ve výchozím nastavení je aplikace Obchod Google Play nastavena na automatické stahování a instalaci aktualizací, ale pokud jste toto výchozí chování změnili, nezapomeňte aktualizace ručně zkontrolovat.

Pokud máte aplikace mimo Obchod Play, musíte se ujistit, že jsou všechny kompatibilní s verzí systému Android ve vašem telefonu.

Obnovení továrního nastavení

Nakonec, pokud vše ostatní selže, zvažte vymazání zařízení provedením obnovení továrního nastavení. Tím se vrátí všechna nastavení softwaru do stavu z výroby. Tento proces vymaže osobní údaje z vašeho telefonu, takže si před provedením zálohujte soubory. Pokud k zálohování souborů nepoužíváte cloudové služby, doporučujeme vám vyzkoušet Samsung Smart Switch. To vám umožní vytvořit obrázek vašeho telefonu. Pokud jste o Smart Switch dříve neslyšeli, určitě navštivte tuto stránku: Jak vytvořit zálohu ze zařízení Samsung do počítače pomocí Smart Switch.

Jakmile vytvoříte zálohu, obnovte tovární nastavení S8 podle těchto pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.