Obsah

• Problém 1: SMS Galaxy S7 jsou po automatickém resetování data a času nefunkční
• Problém 2: Galaxy S7 žádná zvuková oznámení pro e-mail
• Problém 3: Galaxy S7 nemůže přidat e-mailový účet, stále říká „kontrola nastavení příchozího serveru“
• Problém 4: Chyba Galaxy S7 „Bohužel se témata zastavila“

Vítejte u dalšího # příspěvku GalaxyS7 pro daný den. Tento článek pojednává o 4 neobvyklých vydáních S7, takže mnoho z vás o nich dosud možná neslyšelo. Tyto problémy nejsou izolované na Galaxy S7, takže je mohou zažít i někteří uživatelé systému Android. To znamená, že řešení, která zde zmiňujeme, mohou být stejně účinná, i když nepoužíváte zařízení Galaxy S7.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:

Problém 1: SMS Galaxy S7 jsou po automatickém resetování data a času nefunkční

Ahoj. Poté, co jsem omylem něco změnil na kartě Datum a čas, mám potíže s oznámeními. Budu dostávat upozornění na SMS a zmeškané hovory, ale moje nová zpráva se nezobrazí v horní části seznamu textových zpráv.

Pokud jsem zmeškal jakýkoli hovor, nezobrazí se to ani v protokolu hovorů. Možnost data a času jsem znovu zapnul automaticky. Začalo to probíhat asi 10 hodin. Telefon: Samsung S7. - Abbási

Řešení: Ahoj Abbasi. Po povolení by se mělo vše vrátit do normálu Automatické datum a čas zpět. V tomto režimu se zařízení vrátí k používání data a času v síti. Pokud se nezdá, že by si telefon všiml jakékoli změny, doporučujeme provést měkký reset stisknutím a podržením tlačítka Napájení a Snížit hlasitost tlačítka po dobu nejméně 10 sekund. Po restartování zařízení tímto způsobem by se datum a čas měly vrátit do funkčního stavu.

Pokud se však nic nezmění, zvažte obnovení továrního nastavení, abyste oba problémy vyřešili. Zde je postup:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
2. Vypněte Samsung Galaxy S7.
3. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
5. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
6. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
7. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
8. Nyní tuto možnost zvýrazněte Ano - smazat všechna uživatelská data pomocí klávesy pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
9. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
10. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém 2: Galaxy S7 žádná zvuková oznámení pro e-mail

Ahoj. Právě jsem dostal svůj nový S7 o víkendu (Love it), aby nahradil můj S5. Z nějakého důvodu mi telefon nedává zvuky upozornění na žádné přicházející e-maily. Zvuky textových upozornění fungují dobře, ale neslyším přicházet e-maily pro 3 účty, které mám v telefonu. Zkoušel jsem restartovat telefon (bez štěstí). Používám některé zvuky, které jsem stáhl ze Zedge (textový šum je jedním z nich a funguje dobře). Moje problémy jsou s mými e-maily. Můžete mi prosím pomoci? - Doug Kirkwood

Řešení: Ahoj Doug. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete provést několik věcí. Neznáme některé důležité podrobnosti o vašem problému, jako je název e-mailové aplikace, přesné nastavení zvukových oznámení a možné aplikace třetích stran, které mohou přepsat zvuková oznámení, takže nemůžeme být konkrétnější. Kterákoli z níže uvedených věcí by vám měla pomoci.

Zajistěte, aby byla zvuková upozornění pro e-mailovou aplikaci nastavena správně

Nevíme, zda jste to již zkontrolovali, ale je to zásadní krok při řešení potíží. Nezapomeňte provést níže uvedené kroky, abyste zjistili, zda má vaše zařízení zvuková upozornění pro nastavenou e-mailovou aplikaci:

1. Spusťte Nastavení aplikace.
2. Klepněte na Oznámení.
3. Klepněte na POKROČILÝ.
4. Najděte e-mailovou aplikaci, kterou používáte, a klepněte na ni.
5. Ujisti se že Povolit oznámení Tato možnost je povolena posunutím jezdce doprava.
6. Pokud vidíte růžový / červený kruh s vykřičníkem vpravo nahoře, klepněte na něj a zkontrolujte, zda jste pod ním povolili VIP a další účty.
7. Stejné kroky můžete provést výše, pokud používáte e-mailovou aplikaci třetí strany.

Ověřte, zda jsou oznámení povolena v samotné e-mailové aplikaci

Dalším krokem, který musíte udělat, ať už používáte předinstalovanou e-mailovou aplikaci Samsung nebo jinou e-mailovou aplikaci, je zkontrolovat, zda jsou v nastavení aplikace povolena oznámení. Kroky, jak to provést, se liší podle aplikace, takže pokud nevíte, jak to udělat přímo, zkontrolujte vše. Například kroky pro aplikaci Stock Email jsou následující:

1. Spusťte skladovou e-mailovou aplikaci.
2. Klepněte na třířádkovou ikonu vlevo nahoře vedle názvu vašeho účtu.
3. Klepněte na ikonu Nastavení ikona (ikona ozubeného kola).
4. Přesuňte jezdec na Oznámení vpravo povolit.
5. Klepněte na Oznámení.
6. Přesuňte jezdec na VIP vpravo povolit. Totéž proveďte pro všechny ostatní účty pod VIP.

Ověřte, zda je povoleno zvukové upozornění systému

Dalším dobrým způsobem, jak zajistit, aby bylo vaše zařízení správně nastaveno pro vydávání zvukových oznámení, je kontrola v části Zvuky a vibrace. Pokud jste to ještě neudělali, postupujte takto:

1. otevřeno Nastavení aplikace.
2. Klepněte na Zvuky a vibrace.
3. Klepněte na Zvuky oznámení.
4. Klepněte na E-mailová oznámení.
5. Přesuňte jezdec na VIP vpravo povolit. Totéž proveďte pro všechny ostatní účty pod VIP.

Nakonfigurujte aplikaci třetí strany, která řídí zvukové upozornění vašeho telefonu

Zedge může přepsat výchozí nastavení zvuku v telefonu, takže pokud jej používáte, ujistěte se, že jste jej správně nakonfigurovali a povolili zvukové upozornění pro vaše e-maily. Pro Zedge to znamená udělat následující:

1. otevřeno Zedge aplikace.
2. Klepněte na ikonu Jídelní lístek ikona.
3. Klepněte na Oznámení.
4. Vyberte požadovaný tón a klepněte na střední ikonu dole.
5. Klepněte na Nastavit oznámení nastavit tón jako aktuální zvukové upozornění pro vaše zařízení.

Vymažte mezipaměť a data e-mailové aplikace

Pokud všechny výše uvedené kroky nepomohou, zvažte vymazání mezipaměti a dat e-mailové aplikace, abyste zjistili, co se stane. Zde je postup:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď pomocí oznamovací lišty (rozevírací nabídky), nebo prostřednictvím aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů do části „Aplikace“. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v OEM skinovaných verzích Androidu 6 nebo 7.
3. Jakmile tam najdete, vyhledejte aplikaci a klepněte na ni.
4. Nyní uvidíte seznam věcí, které vám poskytnou informace o aplikaci, včetně Úložiště, Oprávnění, Využití paměti a další.
5. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na Úložiště.
6. Nyní byste měli jasně vidět Vyčistit mezipaměť a Vyčistit data tlačítka pro aplikaci.

Problém 3: Galaxy S7 nemůže přidat e-mailový účet, stále říká „kontrola nastavení příchozího serveru“

Můj e-mail včera v noci přestal fungovat. Restartoval jsem zařízení, na několik hodin jsem jej vypnul a odstranil svůj e-mailový účet. Pokusil jsem se znovu zadat své e-mailové informace, ale stále říká „kontrola nastavení příchozího serveru“. Pokusil (a) jsem se ručně zadat své e-mailové údaje, ale uvádí se v něm, že moje přihlašovací jméno a heslo jsou nesprávné (nejsou) nebo POP / IMAP nejsou povoleny (jsou). Jsem v rozpacích. Netuším, co dál. Jakékoli návrhy by byly skvělé! - Heather

Řešení: Ahoj Heather. Tento problém jsme již viděli od uživatelů s e-mailovými účty, kteří mají povoleno dvoufázové ověření nebo podobnou funkci. Před přidáním účtu do e-mailové aplikace nezapomeňte vypnout dvoufázové ověření a všechny ostatní podobné vrstvy zabezpečení. Máte-li například potíže s přidáním Microsoftu (Hotmail, Outlook, Live) do e-mailové aplikace, deaktivujte jej podle následujících pokynů:

1. Pomocí tohoto odkazu získáte přístup k nastavení zabezpečení svého účtu Microsoft a přihlásíte se pomocí svých přihlašovacích údajů. (Případně se také můžete přihlásit ke svému účtu Outlook.com, kliknout na své jméno v pravém horním rohu a kliknout na Nastavení účtu.)
2. Klikněte na ikonu Vypněte dvoustupňové ověřování odkaz.
3. Postupujte podle ostatních pokynů.

Možná budete muset vypnout další funkce zabezpečení, jako je aplikace pro ověřování identity, nebo deaktivovat hesla aplikací.

Po úspěšném přidání e-mailového účtu do e-mailové aplikace nezapomeňte funkce zabezpečení znovu zapnout.

Problém 4: Chyba Galaxy S7 „Bohužel se témata zastavila“

Ahoj. Jsem jen dítě, ale teď se opravdu bojím, protože můj Samsung Galaxy S7 mi dal problém „bohužel témata se zastavila.“ A brzy, po vyzkoušení, můj telefon projde sekvencí zapnutí Samsung, i když nebyl vypnutý. Po procházení sekvence se zdá normální, jak jsem vložil své heslo, ale pak mi dá chybovou zprávu a asi o 2 minuty později to projde cyklem znovu. Právě teď je můj telefon vypnutý (vypnutý) a to je jediný způsob, jak se může nabíjet. Prosím, pomozte mi, v zoufalé nouzi. - Pritam

Řešení: Ahoj Pritame. Jediným řešením, které víme o vyřešení tohoto typu problému, je obnovení továrního nastavení. Pokud tak učiníte, telefon se vynasnaží vrátit vše zpět na výchozí hodnoty, včetně témat. Pokud nevíte, jak vyrobit S7, postupujte podle výše uvedených kroků.

Pokud nainstalujete nekompatibilní motiv před objevením problému, můžete jej opravit restartováním zařízení a změnou motivu na kompatibilní. Chcete-li restartovat S7 do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypněte Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+