Obsah

• Problém 1: Funkce vyhledávání e-mailových aplikací Galaxy S7 nefunguje
• Problém 2: Nedávné aplikace Galaxy S7, tlačítka Domů a Zpět nefungují správně
• Problém 3: Co dělat, když se setkáte s problémem hackerů v síti

Ahoj uživatelé Androidu a vítejte v další epizodě # řešení problémů s GalaxyS7! Dnes řešíme několik neobvyklých problémů, se kterými se několik nešťastných uživatelů S7 setkává, jako je například nefunkční funkce vyhledávání e-mailových aplikací, porucha spodních funkčních kláves a dokonce i problém se síťovým hackováním!

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:

Problém 1: Funkce vyhledávání e-mailových aplikací Galaxy S7 nefunguje

Ahoj. Používám svůj Samsung S7 Edge již asi 4 měsíce a od několika týdnů už nebudu moci prohledávat svůj e-mail. To znamená, že když napíšu (například) předmět nebo jméno odesílatele z určitého e-mailu, který chci vidět, dostanu nulové výsledky. Můžete mi pomoci vyřešit tento problém? Dík! S pozdravem. - Marcella Kuijpers

Řešení: Ahoj Marcella. Udělali jste něco jiného, ​​než jste si všimli problému? Pokud jste to udělali, zkuste tuto konkrétní věc vrátit zpět a zkontrolujte, zda to funguje. Pokud jste například nainstalovali aplikaci před zahájením problému, je možné, že uvedená aplikace může být chybná a nyní ovlivňuje funkci vaší e-mailové aplikace. Zkuste jej odinstalovat a zjistit, zda to pomůže.

Někdy mohou nastat problémy po instalaci aktualizace pro Android, takže určitě aktualizujte také všechny své aplikace. Nekompatibilní aplikace často způsobují problémy, takže chcete zkontrolovat, zda všechny aplikace v zařízení používají nejnovější verzi aktualizace.

Pokud jsou všechny v tuto chvíli aktualizovány, zvažte vymazání oddílu mezipaměti. To donutí telefon vymazat stávající mezipaměť systému, která se mohla poškodit. Zde je postup:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Jakmile vymažete mezipaměť systému, můžete vymazat mezipaměť a data e-mailové aplikace, kterou používáte. Tím zajistíte, že budete řešit všechny možné chyby na úrovni aplikace, které mohou způsobovat váš problém. Zde je postup:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď pomocí oznamovací lišty (rozevírací nabídky), nebo prostřednictvím aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů do části „Aplikace“. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v OEM skinovaných verzích Androidu 6 nebo 7.
3. Jakmile tam najdete, vyhledejte aplikaci a klepněte na ni.
4. Nyní uvidíte seznam věcí, které vám poskytnou informace o aplikaci, včetně Úložiště, Oprávnění, Využití paměti a další.
5. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na Úložiště.
6. Nyní byste měli jasně vidět Vyčistit mezipaměť a Vyčistit data tlačítka pro aplikaci. Zkuste nejprve vymazat mezipaměť, abyste zjistili, zda to bude mít nějaký rozdíl. Pokud se nic nezmění, proveďte Vyčistit data volba.

Mějte na paměti, že od tohoto psaní můžeme potvrdit, že e-mailová aplikace Samsung, která byla dodána se všemi telefony Galaxy S7, verze 4.0.78-0, má funkční vyhledávací funkci. Pokud nepoužíváte předinstalovanou aplikaci Samsung, doporučujeme vám přepnout na ni. E-mailová aplikace Gmail od Googlu má v současné době také funkční vyhledávací funkci, takže je pro vás také dobrou alternativou.

Problém 2: Nedávné aplikace Galaxy S7, tlačítka Domů a Zpět nefungují správně

Dobré ráno, pane, chtěl bych se zeptat, jaký by mohl být problém s mým Samsung Galaxy S7, protože jakmile jej zapnu, ikony ve spodní části, které obsahují domov, šipku zpět atd., Fungují jeden po druhém beze mě klepání na ně. Je to, jako by na ně klepal neviditelný prst, a po několika minutách se zastaví tlačítkem Domů a ostatní ikony nebudou fungovat, i když na ně klepnu ... zaseknou se. Někdy to ale funguje dobře, ale většinu času nemohu přejít do aplikace, kterou chci otevřít, protože klávesy Home a Back jsou automaticky klepnuty. Tento problém právě začal před pár dny. V čem je podle vás problém? Je třeba vyměnit LCD? Díky předem. - Nemie

Řešení: Ahoj Nemie. Vypadá to, že se digitizér vašeho telefonu pokazil. Sestava obrazovky telefonu obsahuje tři hlavní komponenty: LCD / monitor, digitizér a flex kabel digitizéru. Digitizér je součást obrazovky, která zachycuje vaše dotyky nebo klepání a převádí je na digitální signály. Tyto signály jsou poté přenášeny na základní desku pomocí flex kabelu. Jakékoli poškození obrazovky má obvykle hardwarovou povahu, například po náhodném upuštění zařízení, fyzickém nárazu nebo vystavení vodě. Pokud k některému z nich došlo ve vašem zařízení, měli byste telefon opravit nebo vyměnit.

I když je to vzácné, softwarová závada může hrát roli ve spodních tlačítkách, aby přestala fungovat normálně. Abyste se ujistili, že se nejedná o žádný problém související se softwarem, nezapomeňte před odesláním telefon resetovat do továrního nastavení. Zde je postup:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní tuto možnost zvýrazněte Ano - smazat všechna uživatelská data pomocí klávesy pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém 3: Co dělat, když se setkáte s problémem hackerů v síti

Zoufale hledám odpovědi a pomoc v závažných případech, které zahrnují hacknutí sítě a všech telefonů k ní připojených, většinou telefonů Android. V této síti jsou také iPady, iPhone a MacBook Air a stolní počítače a notebooky s Windows.

Došlo zde k parodii, která vedla k falešnému zatčení a 9 obviněním nevinné osobě, která je nyní souzena před vězením a která je pronásledována osobou, která hackeruje tuto síť. Ale když zmíní hackery, jsou okamžitě propuštěni jako psychiatrický pacient s paranoidním klamem. Právníci nevěří, že existují virtuální stroje a síť, nevěří, že existují lapače IMSI nebo technické důvody, proč existují. Nevěří, jak 13 nových mobilních telefonů koupilo a vyměnilo, po přihlášení do této sítě navždy změnilo každý nový telefon tím, že se mu později stalo něco zvláštního. Můžete být svědky toho, jak se tyto telefony a počítače doslova používají a jsou tak říkané duchem. Neexistuje žádný člověk, který by se jich dotýkal, přesto je můžete sledovat, jak skládají a odesílají e-maily se skutečnou obětí, která čelí vězení a soudí.

Tato osoba je milionářem, stejně tak i hackerem, ale rozdíl mezi nimi je v tom, že oběť byla hackerem zablokována v přístupu k jejím vlastním penězům a bankovním účtům. Jedná se o rozvodový případ a manžel byl přistižen při nemyslitelném, takže musí říci, že je žena šílená, aby ji zdiskreditovala pro případ, že řekne, co ho při tom chytila. Je to smrtelně vážné a všichni mu věří, protože už dříve řekla, že někdo špehuje její telefon. To znamená, že je šílená, jako kdyby přiměl všechny ostatní věřit. Potřebujeme nějakou pomoc, abychom našli zřejmou schopnost vzdáleného přístupu k přihlášení, která je v telefonu, a vysvětlíme, proč a jak to lze někomu snadno udělat a jak to evidentně dělá s přístupem do sítě, aby se dostal do jakéhokoli nového telefonu nebo vyvinul zakoupený. Problém nezmizí. Ale 2. října půjde do vězení, pokud někdo nepomůže a neposkytne písemně zprávu a vysvětlení, jak se takové věci mohou a mohou stát. Platba je také možná, ale po uvolnění prostředků po zrušení poplatků. Prosím, pomozte jí někdo, protože se bojí vězení, ale ještě více se bojí, že mu to řekne a potká stejný osud jako osoba, která ho rozzlobila, a tajemství, které nad ním drží, že se to náhodou dozvěděla bez zavěšení nebo pohledu. Našla fotografie v jeho osobní kanceláři a zjevné vysvětlení nevyžadovalo žádná slova. - Allison Gomberg

Řešení: Ahoj Allison. Přístup do počítače nebo zařízení někoho jiného bez povolení vlastníka je kdekoli na světě vážným přestupkem. Pokud si myslíte, že je vaše zařízení nebo zařízení vašeho přítele napadeno hackery, měli byste vyhledat pomoc od úřadů, nikoli od podpůrných skupin třetích stran, jako jsme my. I když se zabýváme problémy s Androidem, nejsme odborníci na chytání hackerů, ani k tomu nemáme oprávnění. Ve většině případů je určení zdroje hackeru velmi náročné a vyžaduje spoustu zdrojů. Správné nástroje potřebné pro tuto práci jsou velmi specializované a nemusí být k dispozici pro veřejné použití. Dokonce i vaše místní policejní oddělení nemusí mít ten správný software, pokud je hack, který tvrdíte, dostatečně sofistikovaný, aby používal nejnovější hackerské nástroje.

Stejně jako byste chtěli pomoci, váš problém je jednoduše nad náš technický rozsah podpory. Má to vážné právní důsledky, takže v této věci chcete spolupracovat se svými právními úřady.