Obsah

• Problém 1: Galaxy S6 se nespustí, nevypne se
• Problém 2: Tlačítka Galaxy S6 Nedávno a Zpět blikají, baterie se rychle vybíjí
• Problém 3: Obnova dat z Galaxy S6, která se nespustí
• Problém 4: Oprávnění aplikace Galaxy S6 Gallery, obrazovka je žlutá, když je baterie téměř vybitá

Ahoj fanoušci Androidu! Samsung # GalaxyS6, který byl vydán před více než 2 lety, je normální, že většina problémů, které jsme od uživatelů S6 obdrželi, souvisí s napájením. Pokud je třeba brát jako výkon lithium-iontovou baterii jako referenci, většina starších adaptérů S6 by již měla mít v tuto chvíli významné problémy s baterií. Doufáme, že vám tento článek pomůže.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém 1: Galaxy S6 se nespustí, nevypne se

Ahoj. Jsem trochu ve stejné situaci jako Rachel z problému č. 4 v seznamu. Můj telefon se z nějakého důvodu nezapne. Dnes ráno, když jsem ho použil, bylo v pořádku a naposledy to bylo aktivní, když jsem si nechal přečíst aplikaci Firefox. Ale nyní nereaguje na tlačítko napájení, když na něj kliknu / podržím ho. Postupoval jsem podle pokynů, které jsi dal Rachel a Mohammadovi, ale bez ohledu na to jsem se nemohl dostat k zapnutí. Od této chvíle doufám, že počkám, až se telefonu vybije baterie, aby se sám vypnul, protože z baterie cítím mírné teplo. Existuje nějaké jiné řešení, které je třeba vyzkoušet, než jej přivedu do zákaznického servisu k opravě / výměně baterie? Prosím, napište mi co nejdříve zpět a děkuji za přečtení. - Khoa P.S. Nevím, jakou verzi Androidu má můj telefon. - Khoa

Řešení: Ahoj Khoa. Existuje jen tolik, co můžete udělat, pokud jde o problém, jako je tento, a při řešení problémů se systémem Android obecně. Pokud jste již vyzkoušeli základní řešení problémů, například:

• použít jiný nabíjecí kabel a adaptér,
• před opětovným zapnutím nabijte telefon alespoň 30 minut,
• zkuste jinou zásuvku,
• zkontrolujte nabíjecí port, zda uvnitř není znečištěný, nepouští vlákna nebo zda není patrné poškození,
• zkuste zkontrolovat obrazovku,
• nebo se pokuste zavést telefon do alternativních režimů (režim obnovení a režim stahování)

bez jakéhokoli pozitivního výsledku pak máte jasně po ruce špatný hardware. Nemáme dostatek historie vašeho zařízení, abychom vám mohli říci, v čem by mohl být problém, ale musí to souviset s hardwarem. V tomto ohledu budete potřebovat znalecký posudek technika, který může telefon fyzicky zkontrolovat. Prostě nemůžeme spekulovat, jak jsme se dostali dovnitř, a řekneme vám, že je vybitá například integrovaná karta pro správu napájení nebo baterie.

Pokud se na váš telefon stále vztahuje záruka (pravděpodobně ne), nezapomeňte jej použít k bezplatné kontrole a opravě. Pokud na tento telefon není poskytována žádná záruka, důrazně doporučujeme, abyste jej přinesli společnosti Samsung, abyste věděli, že opravu provede kvalifikovaný technik.

Problém 2: Tlačítka Galaxy S6 Nedávno a Zpět blikají, baterie se rychle vybíjí

Dobré odpoledne, mám problémy s telefonem kvůli tomu, že najednou hypertextové odkazy ve spodní části, které vypadají jako šipka otáčení proti směru otáčení, a indexové karty, které mě zavírají, zavírají a neustále blikají. A teď se moje baterie právě vybíjí, jako by byly otevřeny všechny aplikace. Nedává mi způsob, jak nyní zavřít všechny své aplikace, a tak rychle vysává baterii.

Už jsem se pokusil vymazat mezipaměť a také provést tovární restart a stále dělá totéž. Doufám, že budete mít možnost vnést do této záležitosti trochu světla a předem děkuji! - Pandra Martin

Řešení: Ahoj Pandro. Obě funkční klávesy - Nedávno a Zadní (ta, která vypadá jako značka obráceného směru) - jsou umístěna ve spodní části telefonu, takže pokud dojde k poškození v této oblasti, budou pravděpodobně fungovat společně s dalšími součástmi, jako je nabíjecí port a baterie. Pokud obnovení továrního nastavení problémy vůbec nevyřešilo, můžete se vsadit, že za to může špatný hardware. Pokud jste telefon nechali spadnout nebo ho zvlhli, než se tyto problémy začaly vyskytovat, nechejte hardware zkontrolovat odborníkem. V tomto případě můžete provést obnovení továrního nastavení. Pokud nevíte, jak provést opravu hardwaru v S6, je lepší ji odeslat a nechat opravu provést technikem.

Problém s rychlým vybíjením baterie, který máte, může také souviset s důvodem, proč tlačítka Poslední a Zpět nemusí fungovat správně. Pokud ne, pak mohou pomoci naše návrhy v tomto odkazu.

Problém 3: Obnova dat z Galaxy S6, která se nespustí

Telefon se nezapne, aniž by byl zapojen. Po připojení telefon nejprve zobrazí vybitou baterii, poté okamžitě zobrazí nabitou baterii (až do konce, tj. 98%). Pokud je telefon ponechán zapojený, znamená to, že se nabíjí a stále stoupá. Můžu to nabíjet přes USB nebo zeď a stejný výsledek. Použil jsem různé kabely. Když telefon zapnu (když je zapojen do zásuvky), bude se bootovat a spouštět po různá časová období od ~ 10–60 sekund, než se vypne (jako by byla vytáhnuta baterie) a poté se restartuje při spuštění Samsung. Zavedení do nouzového režimu má stejný účinek. Chtěl bych zálohovat telefon, ale není dostatečně dlouhý na to. Vypnul jsem WiFi, zapnul režim Letadlo, vyjmul SIM kartu a všechny státy způsobily stejný problém. Pokusil jsem se zavést bootloader (režim obnovení) a ten zůstane na této obrazovce (automaticky se nevypíná) pro pokud to tam nechám sedět (může to být několik minut). Nechci resetovat telefon, protože všechna moje data / obrázky jsou stále k dispozici. Úspěšně jsem vymazal mezipaměť pomocí režimu obnovení, ale problém stále přetrvává. Vyměnil jsem baterii a problém stále přetrvává. Může to být logická deska? Ještě něco, co mohu zkusit? - Mark B.

Řešení: Ahoj Mark. Pokud se váš telefon v režimu obnovení sám nevypne, pravděpodobně nejde o problém s deskou. Spíše musí být v softwaru něco, co způsobí, že se telefon sám vypne. To se nikdy nedozvíme na jistotu, pokud neprovedete obnovení továrního nastavení nebo nedefinujete software zpět na sklad. Jelikož nebudete moci obnovit data, dokud se telefon normálně nezapne, v této věci nemáte moc na výběr. Pokud si myslíte, že vaše data mají hodnotu několika stovek dolarů, které je třeba obnovit, zvažte kontaktování společností, které se specializují na obnovu dat. Vzhledem k aktuálnímu stavu vašeho zařízení může existovat hackerský nástroj, o kterém si nejsme vědomi toho, že může zabránit tomu, aby se váš telefon vypnul dostatečně dlouho, aby z něj mohl extrahovat data.

Problém 4: Oprávnění aplikace Galaxy S6 Gallery, obrazovka je žlutá, když je baterie téměř vybitá

Dobře, na tento web píšu poprvé, takže mě poraďte, pokud poruším nějaká pravidla. Mám dvě otázky.

Moje první otázka by byla, četl jsem příspěvek o Galerii, který žádal o přístup k vašim kontaktům, vaší poloze a vašemu kalendáři, což mě vlastně přivedlo na web. Čtenářka napsala stejný problém a bylo jí řečeno, že systém iOS nebo výrobce, od kterého telefon získala, by neměl žádat o kalendář a musí to být chyba z jejich strany. Koupil jsem ten můj od společnosti Verizon a ten požaduje totéž - kalendář, umístění a kontakty. Rozumím příkladu, proč by to místo potřebovalo, ale nechápu, proč potřebuje kontakty, a rozhodně nechápu, proč potřebuje kalendář.

Mým druhým problémem je, že spodní polovina mé obrazovky se zbarvila žlutě a zeleně, když je baterie téměř vybitá nebo když se chystá vypnout, protože byla příliš dlouho nečinná. Provedl jsem měkký reset a také jsem provedl tvrdý reset z výroby. Což ve skutečnosti ztratilo všechna moje data, ale myslel jsem si, že se ukládají, protože to říkalo, že se zálohují, ale nebylo. Hle, hle, nevyřešil to můj problém. Přešel jsem na displej a úplně zvýšil jas a to je jediný způsob, který se nezobrazí, dokud jsem neřekl. baterie se vybije nebo se obrazovka vypne, protože byla příliš dlouho nečinná. - Lori

Řešení: Ahoj Lori. Pojďme odpovědět na vaše otázky jeden po druhém.

Oprávnění

Aplikace jsou navrženy k provádění úkolů a někdy tyto úkoly mohou vyžadovat přístup k citlivým informacím o účtu nebo zařízení. V systému Android jsou aplikace povinny požadovat výslovné povolení od uživatele, například k přístupu ke kontaktům nebo úložišti. Tato oprávnění mohou být nezbytná, aby aplikace fungovala správně nebo ne. Například galerie potřebuje přístup ke kontaktům, protože některé aplikace, které ji používají, například Fotoaparát, mají funkce, které uživateli umožňují odesílat fotografie do seznamu kontaktů. Rozhodnutí týkající se aplikace, která požaduje určitá oprávnění, závisí výhradně na vývojáři. Nemůžeme uvést všechny důvody, proč by vývojář chtěl mít přístup ke konkrétnímu povolení. Pokud máte problém se svolením aplikace, musíte svou otázku přesměrovat na vývojáře, nikoli na web podpory, jako jsme my.

Pokud si myslíte, že aplikace nemá přistupovat k citlivým informacím, existují dva způsoby, jak omezit oprávnění - vypnutím oprávnění během instalace a kontrolou oprávnění nainstalované aplikace.

Před nebo během instalace aplikace zkontrolujte oprávnění

1. Otevři Obchod Play aplikace.
2. Přejít na stránku podrobností aplikace. Chcete-li před instalací zkontrolovat oprávnění, přejděte na Vývojář a klepněte na Povolení podrobnosti.
3. Klepněte na Nainstalujte. Některé aplikace se nainstalují hned. Když používáte aplikaci, můžete povolit nebo zakázat jednotlivé žádosti o povolení, než aplikace použije tento typ dat. U jiných aplikací vám Google Play zobrazuje všechny skupiny oprávnění, ke kterým bude mít aplikace přístup před instalací. Tyto informace vám pomohou rozhodnout, zda si chcete aplikaci nainstalovat.

Kontrola oprávnění nainstalované aplikace

1. otevřeno Nastavení aplikace.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Vyberte aplikaci.
4. Klepněte na Oprávnění.
5. Vypněte oprávnění, které aplikaci nechcete poskytnout.

Mějte na paměti, že některé aplikace nemusí fungovat správně, pokud není uděleno nezbytné oprávnění. Pokud k tomu dojde, můžete buď zvolit, že chcete i nadále zakazovat přístup, odinstalovat aplikaci nebo udělit povolení, které požaduje.

Změna barvy obrazovky, když je baterie téměř vybitá

Obecně je jakékoli zabarvení obrazovky indikátorem špatné sestavy obrazovky, což znamená, že máte špatný hardware. Ve vašem konkrétním případě může problém souviset s baterií, takže s největší pravděpodobností skončíte s opravou (kvůli výměně baterie). Kontaktujte společnost Samsung a zjistěte, zda za vás může telefon zkontrolovat. Pokud vaše zařízení již není v záruce, oprava nebude bezplatná.