#Oppo # A7 je levný model smartphonu se systémem Android střední třídy, který byl poprvé vydán v listopadu 2018. Má solidní kvalitu sestavení a je vybaven 6,2palcovým IPS LCD displejem s rozlišením 720 x 1520 pixelů, který je chráněn společností Corning Gorilla Glass 3. Vzadu je systém duálního fotoaparátu, zatímco přední má 16MP selfie kameru. Pod kapotou najdete procesor Snapdragon 450 octa core, který je spárován se 4 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem Oppo A7 Black Screen of Death.

Pokud vlastníte Oppo A7 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit problém s černou obrazovkou Oppo A7 smrti

Černá obrazovka smrti je problém, který se vyznačuje tím, že displej telefonu nefunguje a vůbec nic nezobrazuje. Když k tomuto problému dojde, telefon může být stále zapnutý a dostávat oznámení, nebo může být úplně vypnutý a vůbec nereaguje. K tomu obvykle může dojít hned poté, co telefon spadl, byl ponořen ve vodě, nebo to může být způsobeno závadou softwaru. Níže jsou uvedeny doporučené kroky pro řešení potíží, které musíte udělat, abyste tento problém vyřešili.

Nabijte telefon

První věcí, kterou musíte udělat, je vyloučit možnost, že problém způsobí vybitá baterie. Chcete-li to provést, budete muset telefon nabít podle následujících pokynů.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu a ujistěte se, že jsou v něm odstraněny nečistoty nebo nečistoty.
• Plně nabijte telefon pomocí nástěnné nabíječky.
• Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Zkuste také zkusit nabíjet telefon z USB portu počítače, pokud nefunguje nabíjení pomocí nástěnné nabíječky.

Jakmile je telefon dostatečně nabitý, měli byste zkusit zařízení zapnout a zkontrolovat, zda problém s černou obrazovkou Oppo A7 stále přetrvává.

Proveďte měkký reset

Váš telefon obvykle ukládá nejčastěji používaná data, aby zlepšil svůj výkon. Tato data se někdy mohou poškodit a způsobit tento problém. Pokud je to viník, měli byste se pokusit obnovit software telefonu provedením měkkého resetu. To obvykle vyřeší problémy způsobené drobnými závadami softwaru, protože odstraní dočasná data z telefonu.

• Stiskněte a podržte vypínač po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda problém s černou obrazovkou smrti Oppo A7 stále přetrvává.

Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace stažená z Obchodu Google Play může způsobit tento konkrétní problém. Může to být kvůli chybám v aplikaci nebo problémům s nekompatibilitou mezi aplikací a telefonem. Chcete-li zkontrolovat, zda to není příčinou problému, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Když uvidíte animaci Oppo, uvolněte tlačítko napájení a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Podržte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti, dokud se neobjeví nouzový režim.

Pokud se telefon spustí v tomto režimu, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, která aplikace způsobuje problém, a poté ji odinstalujte.

Hledání konkrétní aplikace je metoda pokusu a omylu. Začněte tím, že odinstalujete nejnovější aplikaci, kterou jste si stáhli, než nastal problém, a pak zkontrolujte, zda obrazovka stále bliká. Tento krok opakujte, dokud k problému již nedojde po odinstalování konkrétní aplikace. Tato poslední aplikace je s největší pravděpodobností příčinou problému.

Zkuste vymazat oddíl mezipaměti

Existují případy, kdy poškozený systém uložený v mezipaměti může způsobit tento problém. Je proto dobré tyto údaje odstranit, protože telefon je znovu sestaví, až se znovu spustí.

• Stiskněte dolů vypínač a vyberte možnost Vypnout. Pokud je obrazovka zamrzlá nebo nereaguje, můžete několik sekund podržet vypínač, dokud se zařízení nevypne.
• Na chvíli stiskněte klávesy pro snížení hlasitosti a zapnutí.
• Jakmile se zobrazí logo OPPO, uvolněte všechna tlačítka.
• Zvolte jazyk.
• Vyberte oddíl Vymazat mezipaměť.
• Klepněte na OK
• Restartujte telefon.

Zkontrolujte, zda problém s černou obrazovkou smrti Oppo A7 stále přetrvává.

Zkuste provést obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Upozorňujeme, že během tohoto procesu budou data vašeho telefonu odstraněna.

• Stiskněte dolů vypínač a vyberte možnost Vypnout. Pokud je obrazovka zamrzlá nebo nereaguje, můžete několik sekund podržet vypínač, dokud se zařízení nevypne.
• Na chvíli stiskněte klávesy pro snížení hlasitosti a zapnutí.
• Jakmile se zobrazí logo OPPO, uvolněte všechna tlačítka.
• Zvolte jazyk.
• Vyberte možnost Vymazat data a Vymazat data (Ponechat SMS, Kontakty a Fotky).
• Klepněte na OK
• Restartujte telefon.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože to je pravděpodobně způsobeno již vadnou hardwarovou komponentou.