Obsah

• Problém č. 1: Problém s nabíjením Galaxy S5 | Galaxy S5 nemůže přijímat telefonní hovory
• Problém č. 2: Galaxy S5 rychle vybíjí baterii i během nabíjení
• Problém č. 3: Obrazovka Galaxy S5 po opravě zčerná
• Problém č. 4: Galaxy S5 se po aktualizaci aplikace Marshmallow náhodně restartuje, zamrzne a nezapne se
• Problém č. 5: Galaxy S5 nečte karty SD
• Problém č. 6: Zakořeněný Galaxy S5 nebude aktualizovat software
• Zapojte se s námi

Ahoj všichni. Vítejte v našem prvním # příspěvku na GalaxyS5 pro tento týden. V tomto materiálu vám přinášíme 6 čísel, která nám byla nahlášena za minulý týden. O některých z nich již můžeme hovořit v našich předchozích příspěvcích, ale chceme co nejvíce publikovat všechny zaslané zprávy. Doufáme, že řešení v tomto příspěvku pomohou nejen zde zmíněným majitelům S5, ale také dalším uživatelům Androidu, kteří mohou mít podobné potíže.

Problém č. 1: Problém s nabíjením Galaxy S5 | Galaxy S5 nemůže přijímat telefonní hovory

Ahoj! Nedávno jsem přešel z iPhone 5 na Galaxy S5. Dostal jsem adaptér SIM karty, abych mohl tento telefon okamžitě používat, protože můj iPhone vypadal opravdu roztříštěně a pateticky.

Nejprve mám problémy s nabíjením tohoto telefonu. Baterie se vybíjí relativně rychle, například 1% každých 5 sekund, kdy ji skutečně používám. Koupil jsem zbrusu novou baterii a zdálo se, že to tento problém nevyřeší. A pokud jde o nabíjení, musím střídat stejné 2 nabíječky, dokud jedna nezačne fungovat, a také musím telefon úplně vypnout, zatímco se nabíjí, nebo se nenabíjí. Zobrazená zpráva je, že nabíjecí zařízení není kompatibilní s tímto zařízením Samsung. Zdá se, že jedna z nabíječek funguje v mém autě slušně (zatímco je telefon vypnutý) a druhá funguje v mé ložnici někdy, když ji umístím a najdu sladké místo a nepohybuji jím. Nabíječka, která funguje v mém autě, nefunguje vůbec v mém domě a ta, která pracuje v mém pokoji, někdy funguje v mém autě, ale stále musím najít „sladké místo“.

Zadruhé jsem měl velké problémy se službami. Od nedostupnosti služby, přes nepřijímání obrázkové pošty, nemožnost stáhnout obrázek nebo přijímání textů až několik hodin poté, co mi byly zaslány. Vypnul jsem funkci iMessage na iPhonu, který jsem používal dříve, ale zdá se, že to vůbec nepomáhá. Už se nemůžu dostat zpět do iPhone pro zálohování. Týká se tento problém mé SIM karty? Mám si nechat sim kartu převést na AT&T? (Pravděpodobně bych měl zmínit, že oba telefony jsou at & t telefony, což je můj poskytovatel služeb)

Za třetí, nemůžu opravdu telefonovat. pokud ano, lidé mě těžko slyší. Nejsem si jistý, zda se jedná o výše uvedený problém s telefonem nebo službou. A pokud se pokusím uskutečnit odchozí hovor, nikdy nezvoní, hovor se po několika sekundách jednoduše ukončí. každou chvíli budu mít úspěšný telefonát, ale téměř nikdy. Myslím, že může být problém také s mikrofonem, jednou jsem nahrál video a kromě zvuku podobného klepání neměl žádný zvuk. - Tammylynnx3

Řešení: Ahoj Tammylynnx3. Je tato Galaxy S5 zbrusu nová, když jste ji dostali? Pokud tomu tak není, nemůžete z toho moc vyjít. Vždy existuje šance, že hlavním důvodem, proč předchozí majitel telefon vůbec prodal, jsou problémy, s nimiž se právě teď setkáváte. Na druhou stranu, pokud je váš S5 zcela nový, ale problémy se začal zobrazovat krátce po jeho vybalení z krabice, může nebo nemusí pomoci řešení problémů se softwarem. K problémům, které zde zmíníte, můžeme poskytnout pouze obecná řešení, protože příčina může být stejná nebo stejná. Je důležité si zde zapamatovat, že pokud tato softwarová řešení nevyřeší vaše problémy, musí za to špatný hardware. Po provedení všech procedur nezapomeňte vyzkoušet, jak telefon funguje.

Vymažte oddíl mezipaměti vašeho Galaxy S5

Chcete-li začít, zkuste nejprve vymazat oddíl mezipaměti. Tímto vymažete aktuální mezipaměť systému a řeknete telefonu, aby později vytvořil novou. Zde je postup:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zapněte S5 v nouzovém režimu

Někdy může aplikace třetí strany vytvářet konflikty s operačním systémem. To může být způsobeno špatným kódováním a problémem s nekompatibilitou. Chcete-li zkontrolovat, zda jste nainstalovali problematickou aplikaci třetí strany, doporučujeme zavést S5. Postup je následující:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Když se na obrazovce objeví „Samsung Galaxy S5“, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
• Sledujte telefon po dobu 24 hodin, abyste zjistili, zda se problémy vrátí nebo ne. Nezapomeňte, že bezpečný režim není řešením, ale pouze způsobem, jak získat představu, pokud aplikace způsobuje všechny tyto problémy. Pokud k problémům nedojde, když je zapnutý bezpečný režim, je to potvrzení naší domněnky, že některá z aplikací tyto problémy skutečně vytváří. Chcete-li odstranit zdroj problému, musíte postupně odinstalovat aplikace třetích stran. Po vyjmutí každého z nich sledujte, jak telefon funguje, abyste viděli rozdíl.

Obnovte výchozí nastavení veškerého softwaru

Pokud se po vymazání oddílu mezipaměti a spuštění v nouzovém režimu nic nezmění, proveďte obnovení továrního nastavení. Abyste zabránili ztrátě dat, nezapomeňte si předem vytvořit zálohu důležitých souborů a kontaktů. Tady jsou kroky, jak obnovit tovární nastavení telefonu:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení

Hledejte konkrétnější řešení nebo kontaktujte vývojáře softwaru (platí pouze v případě, že jste rootovali telefon nebo upravili jeho oficiální software)

Pro pokročilejší uživatele, kteří se rozhodli získat ze svého zařízení něco víc zakořeněním nebo instalací vlastního softwaru, důvěřujeme jejich schopnosti najít vlastní řešení. Problémy s rootováním nebo blikáním mohou mít konkrétní příčiny, takže řešení může být specifické také pro software nebo postup. Jelikož existují stovky, ne-li tisíce známých problémů, ke kterým může dojít při zakořenění nebo blikání, je odpovědností uživatele najít chybu v jeho zařízení po neúspěšné úpravě softwaru. Nástroje a postupy pro zakořenění a blikání jsou vyvíjeny v komunitě, takže každý, kdo má dostatečné a relevantní znalosti o kódování, může přispět k produktu tam venku. To znamená, že někde venku může řešení čekat na objevení. Neposkytujeme řešení zakořenění a blikání, takže je musíte najít sami.

Získejte náhradu (nebo pošlete telefon na opravu)

Pokud telefon nebudete moci opravit pomocí řešení potíží se softwarem, můžete předpokládat, že příčinou je porucha hardwaru. Najděte způsob, jak nechat zařízení opravit nebo vyměnit.

U vašeho druhého a třetího čísla existuje šance, že mohou souviset se sítí, proto o nich informujte svého bezdrátového operátora.

Chcete-li zkontrolovat, zda je mikrofon telefonu vadný, zkuste nahrát hlasovou zprávu a přehrát ji. Pokud není zvukový výstup uspokojivý, může být špatný mikrofon.

Problém č. 2: Galaxy S5 rychle vybíjí baterii i během nabíjení

Ahoj. Samsung Galaxy S5 mám už něco přes rok. Snažím se tomu vyhnout, když je nabitý, ale někdy je to nutné. V poslední době si všímám následující:

• pokud je můj telefon během nabíjení zapnutý, ať už jej fyzicky používám nebo ne, během nabíjení ztrácí energii.
• Nabíjení se také stalo neuvěřitelně pomalým a někdy ani po 8 nebo 9 hodinách nabíjení nedosáhlo ani 50% nabití.

Vždy jsem se o to staral a vždy zavíral všechny své aplikace a tlumil podsvícení během nabíjení, aby se snížilo riziko přehřátí. Dříve se nabíjelo na 60% za méně než 30 minut. Pokusil jsem se přejít z normálního kabelu USB na datový kabel, ale to nijak nezměnilo. Zkusil jsem použít novou nabíječku, ale ani to nezměnilo. Prosím pomozte. Jsem tak frustrovaný. - Jus_tia2

Řešení: Ahoj Jus_tia2. Pokud se zdá, že telefon nadále vybíjí baterii i během nabíjení, existuje šance, že na pozadí neustále běží mnoho aplikací a služeb. Chcete-li minimalizovat vybíjení baterie během nabíjení, zkuste telefon zapnout v nouzovém režimu (kroky uvedené výše).

Pokud se však chcete dostat ke spodní části problému, bude třeba provést rozsáhlejší postup. Stejně jako to, co jsme řekli Tammylynnx3 výše, budete muset investovat čas a úsilí do identifikace příčiny tím, že budete jednotlivě odstraňovat aplikace a poté sledovat, jak se telefon chová při nabíjení.

Alternativně můžete proces obrátit tak, že nejprve otřete telefon s obnovením továrního nastavení a poté sledujte chování nabíjení telefonu během nabíjení.

Problém č. 3: Obrazovka Galaxy S5 po opravě zčerná

Ahoj. Mám Galaxy S5 původně v tvrdém pouzdru Otterbox s pouzdrem na klip na kalhotách. Vrazil jsem to do kapoty svého auta a rozbil obrazovku, která téměř neohýbala rám. Obrazovka byla zničena, ale tlačítka se stále rozsvítila, takže jsem ji zapojil a po připojení vydával zvuk nabíjení. Vzal jsem ho do opravny, vyměnil sklo LCD a rám. Fungovalo to skvěle asi 12 až 18 hodin, jen náhodně vydával zvuk, jako by se připojoval k nabíječce. Následujícího odpoledne obrazovka zčernala, když jsem ji vytáhl z kapsy. Zapne se, řekněme, že Galaxy S5 přehraje vyzvánění a zčerná. Pokaždé, když jej zapnu, tlačítka se rozsvítí a vše zčerná. Vzal jsem to zpět do stejné opravny a oni mi řekli, že jsem poškodil telefon vodou a oni to mohli říct, protože štítek na telefonu a baterii byl červený (vím, že štítek telefonů nebyl červený, měl jsem ho v případě, že po celou dobu to bylo rozbité, ale přejíždím prstem po mých zásobnících baterií, abych je identifikoval od mých přátel, protože máme více a každý den přepínáme baterie.) Takže se pokusil znovu vyměnit LED a selhal, řekl, že to nebude práce a sejmul LCD a sklo a dal mi můj telefon bez nich a řekl mi, že moje jediná možnost byla vzít ho někam načíst data. - Bre

Řešení: Ahoj Bre. Náš blog neposkytuje hardwarová řešení, takže nejlepší, co teď můžete udělat, je postupovat podle pokynů technika. Na vaší úrovni zjevně nyní nemůžete udělat nic, abyste to napravili. Nechat druhého (a snad lepšího) technika zkontrolovat hardware může přinést lepší výsledky. První oprava nemusí být provedena správně, takže nechat druhé zařízení zkontrolovat zařízení je dobré rozhodnutí.

Problém č. 4: Galaxy S5 se po aktualizaci aplikace Marshmallow náhodně restartuje, zamrzne a nezapne se

Problémy po aktualizaci Marshmallow (aktualizace T-Mobile prostřednictvím telefonu). Vše podobné těm, které jsou uvedeny na vašem fóru…. Neustálé restartování, restartování, které zamrzlo na obrazovce Samsung, nelze jej zapnout, hlasitý zvuk alarmu následovaný zamrzlou obrazovkou a restartováním atd. Provedli vymazání mezipaměti, hlavní reset, software Samsung Smart Switch a stažení ovladače pro S5 ... problém se nepodařilo opravit. Poslední obrazovka po dalším restartu obnovy zobrazila obrazovku s červeným nápisem „secure fail / modem“ v levé horní části obrazovky. Žlutý výstražný znak následovaný prohlášením o telefonu blikal neautorizovaným softwarem a telefon je uzamčen. Vyjmutá baterie a telefon se mohly restartovat, ale téměř okamžitě začaly smyčky restartu. Je tento telefon ztracenou příčinou nebo existuje jiná cesta k vyzkoušení. - Curtis

Řešení: Ahoj Curtis. Pokud vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení problémy nevyřešilo, musíte o problému informovat T-Mobile, aby vám mohl poradit, co dělat (za předpokladu, že od nich získáte aktualizaci).

V některých případech souvisejících s aktualizací lze obviňovat nekompatibilní aplikace. Zkuste telefon znovu resetovat a sledujte, jak funguje bez vašich aplikací. Pokud vše bez aplikací funguje normálně, znamená to, že některá z vašich aplikací je špatná nebo nemusí být kompatibilní s verzí operačního systému.

Dalším potenciálním řešením, které můžete také vyzkoušet, je flashování sériového firmwaru do telefonu prostřednictvím režimu Odin. To vám umožní vrátit operační systém zpět na Lollipop. Nemáme průvodce, jak to udělat, takže si pomocí Google vyhledejte ten dobrý.

Problém č. 5: Galaxy S5 nečte karty SD

Ahoj. Mám Galaxy S5 a asi 6 měsíců jsem v něm měl stejnou microSD a nikdy jsem neměl problém dodnes. Byl jsem v práci a chystal jsem se pustit nějakou hudbu a ukazoval jen písničky, které byly staženy do vnitřní paměti. Nezobrazuje se karta v oblasti úložiště ani v mých souborech. Zobrazí se všechny moje obrázky a aplikace na SD kartě (kromě dvou aplikací), ale nenačte hudbu ani nezobrazí kartu. Vyzkoušel jsem své přátele SD v telefonu a to by se nezobrazilo, ale moje karta by se objevila v jeho telefonu a správně načetla vše (také S5). Zkusil jsem vyčistit slot a provést měkké resetování. Je něco, co bych mohl zkusit? Slyšel jsem, že to může obnovit tovární nastavení, ale chci to jako poslední možnost. Děkuji. - Trojka

Řešení: Ahoj Trey. Dalším možným řešením, které můžete vyzkoušet, je vymazání oddílu mezipaměti. Pokud to situaci nezlepší, proveďte obnovení továrního nastavení. Může dojít k neznámé chybě softwaru, která způsobí, že telefon nebude správně číst kartu SD.

Problém č. 6: Zakořeněný Galaxy S5 nebude aktualizovat software

Měl jsem problémy s mým kódem MMI a většinu času, když uskutečňuji hovor nebo text, říká „Neregistrováno v síti“. Zkoušel jsem základní kroky, ale nefungovalo to, dokud jsem neskončil v rootování telefonu. Než jsem se pokusil použít nástroj EFS Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro a octoplus Samsung 1.6.5, udělal jsem několik aktualizací. Jedná se o aplikace, které jsem použil při pokusu o vyřešení problémů, ale selhal. Snažil jsem se zálohovat své složky EFS a obnovit to, ale stále selže. Pomocí nástroje EFS Professional jsem provedl zálohu, ale nemohu ji obnovit. A teď, když jsem se pokusil aktualizovat svůj software, vyšla krabička se zprávou „Operační systém vašeho zařízení byl upraven neoprávněným způsobem.zkuste stáhnout software pomocí Smart Switch do počítače nebo navštivte zákaznické centrum. “ Teď mám problém s telefonem Samsung Galaxy S5 SM G-900F. Doufám, že je tento problém stále opravitelný. Děkuji předem za odpověď. - Jaybie

Řešení: Ahoj Jaybie. Problémy s kódy MMI obvykle souvisejí se sítí, takže ve skutečnosti nejdeme podle toho, proč musíte svůj telefon rootovat. Vzhledem k tomu, že jste již upravili software svého telefonu, nemůžeme nijak pomoci. Jak již bylo zmíněno výše, pouze pokročilí uživatelé mohou riskovat změnu oficiálního softwaru a že by měli být připraveni přijmout důsledky, které mohou vyplynout z neoficiálních postupů. Externí technici jako my nemohou takové problémy opravit, protože zaprvé neexistuje způsob, jak bychom kdy věděli, jaké úpravy softwaru byly provedeny. Pro nás neexistuje žádná základní linie, abychom mohli začít tam, kde problém skutečně spočívá. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, doporučujeme vám flashovat základní firmware, abyste zjistili, zda to pomůže.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.