Obsah
Samsung slíbil, že aktualizace systému Android 10 pro své vlajkové lodě, která přijde s vylepšeným uživatelským rozhraním One UI 2.0, zlepší výkon Galaxy S10, S10 Plus a S10e. Zdá se, že tomu tak je u většiny vlastníků, ale jsou někteří, kteří se po instalaci nové aktualizace setkali s problémy.
Oprava Galaxy S10, která náhodně zamrzne po Androidu 10
Náhodné zmrazení patří mezi nejčastější problémy s výkonem, se kterými se občas můžete setkat. Ale v tomto průvodci řešením problémů se pokusíme zvážit všechny možnosti a vyloučit je jeden po druhém, dokud nebudeme moci určit důvod, proč váš Galaxy S10 se systémem Android 10 stále mrzne nebo nefunguje tak, jak by měl. Tady jsou věci, které musíte s tímto problémem udělat:
První řešení: Zkuste provést vynucený restart před čímkoli jiným
Před provedením jakéhokoli postupu při odstraňování problémů a pokud jste to ještě neudělali, je nejlepší obnovit paměť telefonu a znovu načíst všechny služby vynuceným restartováním. Jde jen o simulované vyjmutí baterie.
Pokud je tento problém způsoben poměrně malým problémem s firmwarem, pak to bude stačit k tomu, aby váš telefon fungoval znovu perfektně, po odečtení náhodného zamrznutí nebo zpoždění. Dobré na tomto postupu je, že je bezpečný pro vaše zařízení i data, a je docela efektivní.
Jak vynutit restart telefonu
- Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
- Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy S10.
Jakmile se telefon restartuje, pokračujte v jeho používání jako obvykle, abyste zjistili, zda stále náhodně zamrzá. Pokud ano, zkuste další řešení.
Druhé řešení: Sledujte svůj telefon v nouzovém režimu
Další věcí, kterou musíme prozkoumat, je možnost, že některé z nainstalovaných aplikací způsobují, že váš telefon náhodně zamrzne. To je důvod, proč musíte svůj Galaxy S10 spustit v nouzovém režimu, abyste dočasně deaktivovali všechny aplikace třetích stran. Pokud tak učiníte, problém se izoluje, takže pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, může být problém s firmwarem. Jinak musí být viníkem jedna nebo některé z nainstalovaných aplikací. Podle následujících pokynů restartujte telefon v nouzovém režimu.
Jak spustit zařízení v nouzovém režimu
- Stiskněte a podržte vypínač, dokud se nezobrazí možnosti.
- Klepněte a podržte volbu Vypnout, dokud se nezmění na Nouzový režim.
- Klepnutím na ikonu Nouzový režim restartujte zařízení.
- Po úspěšném restartu by se měl v levém dolním rohu obrazovky zobrazit „Nouzový režim“.
Za předpokladu, že je problém vyřešen, zatímco jsou všechny stažené aplikace deaktivovány, je třeba udělat další…
- Restartujte telefon normálně a spusťte jej do standardního režimu.
- Pamatujte si nainstalované aplikace o době, kdy telefon začne náhodně mrznout nebo zpožďovat.
- Jakmile už máte aplikaci na paměti, přejeďte prstem dolů z horní části obrazovky a stáhněte oznamovací panel dolů.
- Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
- Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
- Najděte a klepněte na podezřelou aplikaci.
- Klepněte na Úložiště.
- Stiskněte Vymazat data a potvrďte klepnutím na OK.
- Klepněte jednou na tlačítko Zpět a poté klepněte na Odinstalovat.
- Potvrďte, že chcete aplikaci z telefonu odebrat.
Pokud však váš telefon stále zamrzne i v nouzovém režimu, musíte přejít k dalšímu řešení, protože to je pravděpodobně problém s již firmwarem.
Třetí řešení: Resetujte nastavení svého Galaxy S10
Kvůli důkladnému odstraňování problémů je další věcí, kterou musíte udělat, resetovat všechna nastavení v telefonu. Tím se obnoví výchozí nastavení nebo konfigurace. Je to jako reset, pouze pokud nebudou smazány žádné vaše soubory, data ani aplikace. Je však velmi efektivní, pokud je problém způsoben nekonzistentním nastavením. 
DALŠÍ NA TDG:
- Galaxy S10 WiFi se po aktualizaci Android 10 stále odpojuje
- Dotykový displej Galaxy S10 nefunguje po aktualizaci systému Android 10
- Obrazovka Galaxy S10 ztmavne při sledování videí po Androidu 10
