Obsah

• Jak řešit problém s Galaxy, stále se restartuje

Pokud se váš Galaxy S10 neustále restartuje a nemáte ponětí, proč, tento článek je pro vás. Naučte se, jak tento problém vyřešit podle našich doporučení.

Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení svého vlastního problému #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Jak řešit problém s Galaxy, stále se restartuje

Problém s náhodným restartováním může být způsoben řadou faktorů. Postup řešení problému:

Oprava Samsung Galaxy S10 stále restartuje problém: Vynucené restartování

Prvním krokem při řešení potíží, který chcete v tomto případě provést, je restart. Ale ne obyčejný restart. Chcete-li vyčistit systém a paměť RAM, chcete provést měkký reset, který je ekvivalentem simulace účinků postupu „vytažení baterie“. Pokud jste to ještě nezkusili, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

Oprava Samsung Galaxy S10 stále restartuje problém: Vymažte oddíl mezipaměti

Někdy může být důvodem, proč se Galaxy S10 restartuje, špatná mezipaměť systému. Android používá dočasnou sadu souborů, která se nazývá mezipaměť systému, aby mohla aplikace načítat rychleji. Pokud se tato mezipaměť poškodí nebo obsahuje zastaralé soubory, může to zpomalit Android a ve výjimečných případech způsobit náhodné restartování. K tomu dochází často po instalaci aktualizace nebo nové aplikace. Chcete-li udržovat mezipaměť systému aktuální, nezapomeňte odstranit oddíl mezipaměti. To lze provést bezpečně a nebude to mít vliv na vaše osobní údaje. Zde je postup, jak vymazat mezipaměť systému:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Opravte problém s restartováním Samsung Galaxy S10: Zkontrolujte přehřátí

Pokud se váš Galaxy S10 stále restartuje a zahřívá na dotek současně, může za to přehřátí. Zařízení Android jsou navržena tak, aby se samy vypínala, pokud vnitřní teplota dosáhne určitého bodu, aby nedošlo k poškození systému.

Samotné přehřátí obvykle není problém, ale jen další známka hlubšího problému. Může to být způsobeno špatnou aplikací, malwarem, závadou softwaru nebo hardwarovými problémy. Pokud se zařízení přehřívá, měli byste i nadále odstraňovat problémy.

Mějte na paměti, že běžící zařízení se mohou zahřát, aniž by došlo k jejich přehřátí. Běžící smartphony generují teplo, takže nemusíte tak rychle ukazovat prstem na přehřátí. Pokud se vaše zařízení příliš zahřeje, už ho nemůžete normálně držet, pravděpodobně se přehřívá.

Oprava Samsung Galaxy S10 stále restartuje problém: Nainstalujte aktualizace

Udržování aktuálního operačního systému a aplikací je pro většinu lidí nedoceněným řešením. Většina uživatelů systému Android si však neuvědomuje, že některé problémy nelze na jejich konci opravit. Některé z těchto aplikací mohou mít kořeny hluboko v softwaru, takže je může opravit pouze modifikace kódu. Z tohoto důvodu byste měli vždy instalovat aktualizace pro Android i aplikace, pokud jsou k dispozici.

Oprava Samsung Galaxy S10 stále restartuje problém: Zkontrolujte, zda nejsou nepoctivé aplikace

Chybná aplikace třetí strany může občas rušit Android nebo jiné aplikace. Chcete-li zkontrolovat, zda je aplikace třetí strany důvodem, proč se váš Galaxy S10 stále restartuje, restartujte zařízení do bezpečného režimu. V nouzovém režimu budou pozastaveny všechny aplikace třetích stran, ty, které jste stáhli po nastavení telefonu. To znamená, že pokud se vaše S10 nerestartuje sama, musí to způsobit špatná aplikace. Pokud si pamatujete poslední aplikaci, kterou jste nedávno nainstalovali před problémem, nejprve ji odinstalujte a podívejte se, co se stane. Pokud nic nefunguje, pokračujte v bootování zařízení do bezpečného režimu. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud máte podezření, že vaše aplikace Galaxy S10 stále mrzne kvůli špatné aplikaci, musíte ji ze systému identifikovat a odstranit. Postup je následující:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Oprava Samsung Galaxy S10 stále restartuje problém: Hlavní reset

Náhodné restartování pro Galaxy S10 je obvykle způsobeno pouze špatným softwarem. Pokud zatím nic nefungovalo, zkuste telefon vymazat pomocí továrního nastavení. Obnovení továrních nastavení vymaže vaše aplikace a vymaže vaše osobní údaje ze zařízení. Nezapomeňte je zálohovat předem.

Obnovení továrního nastavení:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení

Získejte pomoc od společnosti Samsung

Pokud se váš Galaxy S10 stále restartuje i po vymazání s obnovením továrního nastavení, je to pravděpodobně špatná zpráva. Znamená to pouze, že problém není něčím, čím se můžete na své úrovni zabývat. Musíte kontaktovat společnost Samsung a nechat ji diagnostikovat telefon. Nápovědu získáte v místním servisním středisku Samsung.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Twitteru.