Obsah

• Jak opravit chybu „Bohužel se Bixby Voice zastavil“ | Odstraňování problémů s funkcí Bixby Voice nefunguje a havaruje

Zobrazuje se ve vašem Galaxy S10 chyba „Bohužel se Bixby Voice zastavila“? Postupujte podle našich řešení v tomto článku.

Jak opravit chybu „Bohužel se Bixby Voice zastavil“ | Odstraňování problémů s funkcí Bixby Voice nefunguje a havaruje

K chybě Bixby Voice has stop může dojít k řadě faktorů. Níže jsou uvedeny kroky pro řešení potíží, které můžete provést.

Bixby Voice zastavil opravu č. 1: Zajistěte aktualizaci softwaru a aplikací

Bixby Voice je základní aplikace Samsung, takže je v jejich nejlepším zájmu, aby byla stabilní. Ve většině případů ano, ale stejně jako každá jiná aplikace není ani tato dokonalá. Může čas od času trpět škytavkou. Chcete-li zajistit, aby problém nebyl způsoben špatným kódováním, chcete se ujistit, že jsou aktualizovány Android a všechny aplikace ve vašem S10. Pokud jste to ještě neudělali, měl by to být první krok při řešení potíží, který chcete udělat.

Bixby Voice zastavil opravu č. 2: Restartujte Bixby Voice

Ačkoli je funkce Bixby umožněna řadou služeb a aplikací ve vašem zařízení, existuje speciální aplikace Bixby Voice, kterou můžete pro tento problém vyřešit. To může být důvod, proč máte problém. Zkuste jej restartovat a uvidíte, co se stane.

Existují dva způsoby, jak restartovat aplikaci. Zde je postup:

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci Instagram. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je tento:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

Bixby Voice zastavil opravu č. 3: Proveďte měkký reset

Důležitým krokem při řešení potíží, který v tomto případě můžete udělat, je zajistit, abyste restartovali telefon a obnovili systém. To je obvykle efektivní při řešení problémů způsobených drobnými nebo dočasnými chybami. Pokud to ještě neuděláte, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 12 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Poznámka: Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Poznámka: Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Dokončení resetu může trvat až 90 sekund.
3. Pokud se obrazovka režimu spouštění údržby nezobrazí, vaše zařízení ji nemá. Jednoduše počkejte, až se zařízení úplně vypne.

Bixby Voice zastavil opravu č. 4: Pozorujte v nouzovém režimu

Jedním z běžných důvodů mnoha problémů v systému Android je špatně kódovaná aplikace. Existují některé aplikace, které mohou interferovat s Androidem. Chcete-li zkontrolovat, zda jste stáhli aplikaci, která způsobuje chybu Bixby Voice zastavena, zkuste zařízení restartovat do bezpečného režimu. V tomto režimu nebude možné spustit všechny aplikace třetích stran, takže pokud Bixby Voice funguje normálně, můžete předpokládat, že je na vině aplikace třetí strany.

Spuštění S10 do bezpečného režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí okno Vypnutí, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu se v levé dolní části domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.

Nezapomeňte, že aplikace třetích stran jsou v tomto režimu deaktivovány, takže to, co můžete použít, jsou předinstalované aplikace. Pokud se problém s dotykovou obrazovkou v nouzovém režimu neobjeví, znamená to, že problém je způsoben špatnou aplikací. Odinstalujte aplikaci, kterou jste nedávno nainstalovali, a zjistěte, zda to opraví. Pokud problém přetrvává, použijte proces eliminace k identifikaci nepoctivé aplikace. Zde je postup:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Bixby Voice zastavil opravu č. 5: Vymažte oddíl mezipaměti

Vymazání oddílu mezipaměti je dalším efektivním způsobem, jak opravit nevysvětlitelné chyby v systému Android. Pokud chyba Bixby Voice byla zastavena, v tomto okamžiku přetrvává chyba, nezapomeňte aktualizovat mezipaměť systému, která se nachází v oddílu mezipaměti. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
3. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
4. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Bixby Voice zastavil opravu č. 6: Znovu přidejte účet Samsung

Někteří uživatelé Galaxy S v minulosti dokázali opravit některé chyby Bixby odstraněním a opětovným přidáním svého účtu Samsung. Nevíme, zda je to efektivní pro případy Bixby na S10, ale stojí za zmínku. Odebrání a čtení účtu Samsung trvá jen několik minut, takže to není tak těžké. Také nemusíte dělat nic jiného, ​​protože to neodstraní vaše data. Jediné, co musíte udělat, je zadat uživatelské jméno a heslo a počkat, až zařízení synchronizuje váš telefon s cloudovou kopií Samsung.

Odebrání účtu Samsung:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Účty a zálohování.
3. Klepněte na Účty.
4. Vyberte svůj účet Samsung.
5. Klepněte na Další nastavení (tři tečky).
6. Klepněte na Odebrat účet.
7. Potvrďte klepnutím na Odebrat.

Postup přidání účtu Samsung:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Účty a zálohování.
3. Přejděte dolů dolů a klepněte na Přidat účet.
4. Vyberte účet Samsung a postupujte podle ostatních pokynů.

Bixby Voice zastavil opravu č. 7: Vymažte mezipaměť aplikací Bixby Voice

Pokud Bixby Voice přestal zobrazovat chyby, měli byste zvážit řešení potíží samotné hlavní aplikace. Můžete to udělat vymazáním mezipaměti aplikace Bixby Voice. Postupujte podle těchto pokynů:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.

Bixby Voice zastavil opravu č. 8: Resetujte Bixby Voice

Dalším způsobem, jak vyřešit problém s aplikací Bixby Voice, je resetování všech jejích nastavení na výchozí hodnoty. To se provádí vymazáním jeho údajů. Postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.

Bixby Voice zastavil opravu č. 9: Vymažte zařízení obnovením továrního nastavení

Může být nutné obnovit tovární nastavení, pokud žádné z výše uvedených řešení problém nevyřešilo. Tento krok při řešení potíží vymaže vaše data, takže je předem zálohujte.

Obnovení továrního nastavení S10:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.