Obsah

• Jak opravit Galaxy S10 5G se nezapne | řešení problémů Žádný problém s napájením

Nejnovější vlajková loď společnosti Samsung, upgradovaný Galaxy S10 5G, je jedním z nejlepších smartphonů současnosti. Ale stejně jako každý jiný smartphone může také narazit na problémy. V dnešním příspěvku o odstraňování problémů vám ukážeme řešení, pokud se váš vlastní Galaxy S10 5G nezapne nebo nemá problém s napájením.

Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení svého vlastního problému #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Jak opravit Galaxy S10 5G se nezapne | řešení problémů Žádný problém s napájením

Pokud se váš Galaxy S10 5G nezapne a vy nevíte proč, měl by vám pomoci tento průvodce řešením problémů. Postupujte podle níže uvedených návrhů a uvidíte, jak to půjde.

S10 5G nezapne opravu č. 1: Zjistěte možné příčiny | zkontrolujte poškození hardwaru

Jako vlastník již musíte mít představu, jaký je možný důvod, proč se váš S10 5G nezapne. Pokud zařízení upustíte nebo do něj narazíte něčím tvrdým, než si problém všimnete, je pravděpodobné, že příčinou je špatný hardware. Tato příručka pro řešení potíží je omezena na možnosti, pokud možný důvod problému souvisí se softwarem. Pokud váš telefon utrpěl poškození hardwaru a existují zjevné známky toho, může být nutné telefon odeslat k opravě nebo výměně. Zařízení Samsung Galaxy mají obecně spolehlivý hardware, takže pokud nebyl telefon vážně poškozen, měl by i nadále fungovat nebo alespoň vykazovat známky toho, že se zapíná. Pokud váš S10 5G zcela neodpovídá nebo se vůbec nezapne, doporučujeme přeskočit ostatní doporučené kroky řešení potíží níže.

S10 5G nezapne opravu č. 2: Proveďte měkký reset

V některých případech jsou zařízení Samsung Galaxy, která vypadají, že se zapnou, ve skutečnosti jen zamrzlá nebo nereagují, ale jinak jsou v pořádku. Pokud telefon není fyzicky poškozen, může dojít ke zmrazení. To se někdy může stát, pokud systém narazí na chybu, kterou sám nedokáže vyřešit. Chcete-li zjistit, zda tomu tak je, zkuste stisknout a podržet vypínač. Odtud klepněte na ikonu Restartujte možnost restartu. Nebo můžete stisknout a podržet tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti po dobu asi 10 sekund. Jakmile se telefon restartuje, uvolněte tlačítka. To je obvykle efektivní při odstraňování chyb, které se vyvinuly, když je systém po nějakou dobu ponechán v chodu. Doporučujeme restartovat S10 pomocí této metody alespoň jednou týdně, abyste snížili pravděpodobnost výskytu chyb.

U některých Galaxy S10 může existovat mírně odlišný způsob, jak dospět ke stejné metodě. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

V případě, že restart nebude fungovat, můžete také zkusit nejprve nechat vybít baterii. To platí pouze v případě, že váš S10 5G vykazuje známky toho, že vůbec není úplně mrtvý. Doufejme, že se systém po restartu vrátí do své normální funkce. To může chvíli trvat, pokud v tuto chvíli zbývá na baterii vysoké nabití. V závislosti na tom, jak rychle telefon ztrácí energii baterie, to může znamenat čekání několik hodin až dní. Neexistuje způsob, jak urychlit vybíjení baterie telefonu, takže musíte jen počkat. Chcete-li provést zbytek níže uvedených návrhů, je nutné vypnout zařízení.

Po vypnutí se nepokoušejte telefon minutu znovu zapnout.

S10 5G nezapne opravu č. 3: Nabijte zařízení

Pokud se váš S10 5G nezapne, dalším krokem je zajistit, aby byl nabitý. Nechte zařízení nabíjet alespoň 30 minut a poté zkontrolujte, zda se normálně spustí. Pokud není baterie dostatečně nabitá, nemusí být lithiové baterie schopny systém zapnout. Nezapínejte zařízení během nabíjení tím, že jej znovu nezapnete. Pro účely řešení potíží zkontrolujte, zda nabíjecí příslušenství, které používáte, funguje. Pokud používáte kabel nebo adaptér jiného výrobce než Samsung, zkuste přepnout na oficiální, které byly dodány se zařízením. Jakmile nabíjení dosáhne 30 minut, zapněte telefon a zkontrolujte, zda se zapne.

S10 5G nezapne opravu č. 4: Zkontrolujte nabíjecí port

Dalším častým důvodem, proč se zařízení Galaxy nezapne, je nedostatek energie, a to proto, že v nabíjení je něco, co mu brání v nabíjení. Pokud je to možné, zkuste zkontrolovat nabíjecí port pomocí lupy. Pokud uvidíte, že uvnitř jsou nečistoty, vlákna nebo cizí předměty, je to pravděpodobně důvod, proč baterie zemřela. K odfouknutí nečistot nebo nečistot použijte konzervovaný stlačený vzduch. Dbejte na to, abyste nic nevkládali dovnitř, aby nedošlo k poškození systému.

S10 5G nezapne opravu č. 5: Restartujte v nouzovém režimu

Pokud se váš Galaxy S10 stále 5G nezapne, další věcí, kterou byste měli zkusit, je restartovat jej do bezpečného režimu. Pokud je problém způsoben špatnou aplikací, kterou jste nainstalovali, může bezpečný režim umožnit S10 normální spuštění. Poté můžete odinstalovat aplikace a problém vyřešit.

Restartování S10 do bezpečného režimu:

1. Vypněte S10. Pokud jej nemůžete normálně vypnout, nechte telefon vybít baterii, dokud se sám nevypne.
2. Když je váš S10 vypnutý, stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud jste schopni restartovat telefon do bezpečného režimu, znamená to, že máte špatnou aplikaci třetí strany. Pokud chcete zjistit, která z vašich aplikací brání Androidu v bootování, musíte použít metodu eliminace. To je přesně to, co musíte udělat:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud vaše S10 stále odmítá normálně bootovat, opakujte kroky 1-4.

S10 5G nezapne opravu č. 6: Zkontrolujte obrazovku

Někteří uživatelé si mohou problém s černou obrazovkou pomýlit s problémem bez napájení. K tomu často dochází po upuštění zařízení, což má za následek poškození obrazovky. Pokud telefon stále vydává zvuk, vibruje nebo zobrazuje světelné indikátory LED, přestože obrazovka zůstává černá, musí dojít pouze k hardwarové poruše obrazovky. Zkuste vynutit restart telefonu, abyste zjistili, zda to pomáhá. Pokud se nic nezmění, nechte obrazovku vyměnit za Samsung.

S10 5G nezapne opravu č. 7: Zkuste zavést alternativní režimy

Dalším způsobem, jak zkontrolovat, zda vaše zařízení reaguje, je zavést zařízení do režimu obnovení nebo režimu stahování. Režim obnovení vám umožňuje vymazat oddíl mezipaměti a obnovit tovární nastavení, zatímco režim stahování je bránou ke změnám firmwaru. Pokud se váš S10 5G může zavést do některého z těchto režimů, znamená to, že není úplně mrtvý a můžete mít šanci to napravit. Chcete-li spustit režim obnovení, musíte provést následující:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
3. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
4. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.

Pokud se váš telefon úspěšně spustí v režimu obnovení, nezapomeňte nejprve vymazat oddíl mezipaměti. Pokud to nebude fungovat, můžete telefon obnovit do továrního nastavení výběrem Vymazání dat / obnovení továrního nastavení.

Spuštění telefonu do režimu stahování:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu pro snížení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte klávesu Napájení.
3. Pokud se nacházíte v režimu stahování, uvidíte, že se zobrazí obrazovka „Stahování…“.
4. Nezapomeňte, že pokud obrazovka funguje v kterémkoli z těchto režimů, je to jasný signál, že máte problém s operačním systémem Android. Opravte zařízení v továrním nastavení v režimu obnovení.

I když se váš telefon může úspěšně zavést do režimu stahování, v tomto okamžiku už nemusíte dělat nic. To však také znamená, že se zařízení mohlo jednoduše setkat se softwarovým problémem, ale jinak je hardware v pořádku. V takovém případě zvažte pomoc v místním obchodě Samsung.

S10 5G nezapne opravu č. 8: Požádejte o pomoc společnost Samsung

Pokud všechna výše uvedená řešení nebudou fungovat vůbec, znamená to, že problém je pravděpodobně mimo vaši schopnost opravit. Nezapomeňte navštívit místní servisní středisko Samsung nebo je kontaktovat a domluvit si schůzku s opravou.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.