Obsah
Ahoj komunita pro Android! V tomto článku o řešení problémů vám ukážeme, jak vyřešit běžný problém s odesíláním textových zpráv. Problém, o kterém zde mluvíme, se týká nesprávného pořadí textů na Galaxy Note10 +. Pokud se nové texty objevují ve spodní části nebo uprostřed vašich starších textů nebo prostě nejsou v pořádku (tj. Nejsou v horní části seznamu), měl by tento článek pomoci.
Jak opravit texty Galaxy Note10 + v nesprávném pořadí | SMS zobrazena mimo objednávku
Pokud jsou příchozí texty ve vašem Galaxy Note10 + ve špatném pořadí, nejpravděpodobnějším důvodem je nesprávné datum a čas. Jednoduše zapněte funkci automatického data a času a problém by měl zmizet. Pokud to však nebude fungovat, musíte zkontrolovat další faktory, které mohou problém také způsobit. Postup je následující:
Opravy Galaxy Note10 + v nesprávném pořadí, oprava č. 1: Zkontrolujte systémové datum a čas
Nejběžnějším důvodem, proč může váš Galaxy Note10 + zobrazovat texty ve špatném pořadí, je nesprávné systémové datum a čas. Obvykle k tomu dochází, pokud uživatel nepoužije datum a čas v síti nebo pokud uživatel ručně a nesprávně upraví datum a čas. Ve výchozím nastavení aplikace pro zasílání zpráv zobrazují nejnovější příchozí texty nahoře a nejstarší dole. Pokud má vaše zařízení nesprávné datum a čas, aplikace pro zasílání zpráv bude zprávy seřadit nesprávně.
Abyste zajistili, že má váš Note10 + správné datum a čas, postupujte takto:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Obecná správa.
- Klepněte na Datum a čas.
- Zapněte automatické datum a čas.
Opravy Galaxy Note10 + ve špatném pořadí Oprava č. 2: Vynutit ukončení aplikace pro zasílání zpráv
Pokud má váš Galaxy Note10 + po celou dobu správné datum a čas, nebo pokud se po změně data a času nic nestalo, dalším krokem, který chcete udělat, je restart aplikace pro textové zprávy. Existují dva způsoby, jak restartovat aplikaci.
Metoda 1: Zavřete aplikaci pomocí klávesy Poslední aplikace
- Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
- Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve.
- Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.
Metoda 2: Zavřete aplikaci pomocí nabídky Informace o aplikaci
Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je přejít do samotného nastavení aplikace. Je to delší cesta ve srovnání s první metodou výše, ale je to stejně efektivní. Tuto metodu chcete použít, pokud plánujete provést další řešení potíží s uvedenou aplikací, jako je vymazání mezipaměti nebo dat. Postup je následující:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
- Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
- Najděte aplikaci a klepněte na ni.
- Klepněte na Vynutit zastavení.
Opravy Galaxy Note10 + ve špatném pořadí Oprava č. 3: Vymažte mezipaměť nebo data aplikací
Pokud váš Galaxy Note10 + stále zobrazuje texty ve špatném pořadí, zkuste zjistit, zda bude vymazání mezipaměti aplikace pro zasílání zpráv fungovat. To může fungovat, pokud je důvod chyby způsoben poškozenou nebo špatnou mezipamětí. Postup je následující:
- Přejděte na domovskou obrazovku.
- Klepněte na ikonu Aplikace.
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
- Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
- Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
- Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.
Pokud vymazání mezipaměti aplikace nebude fungovat, pokračujte smazáním jejích dat. Tím se aplikace pro zasílání zpráv vrátí na původní nastavení nebo výchozí hodnoty. Abyste zabránili ztrátě svých textů, nejprve si vytvořte jejich zálohu. K tomu můžete použít Smart Switch. Pokud používáte výchozí aplikaci Samsung Messages, můžete se také rozhodnout pro jejich zálohování použít cloud Samsung.
- Postup vymazání dat aplikace:
- Přejděte na domovskou obrazovku.
- Klepněte na ikonu Aplikace.
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
- Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
- Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na tlačítko Vymazat data.
- Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.
Opravy Galaxy Note10 + v nesprávném pořadí Oprava č. 4: Restartujte zařízení
Dalším krokem při řešení potíží, který můžete v tomto případě udělat, je restartování Note10 +. Obvykle je efektivní při řešení problémů způsobených drobnými chybami. Zkuste jej nejprve normálně restartovat stisknutím tlačítka Napájení a otevřete nabídku zavádění. Poté vyberte možnost Restartovat a zkontrolujte, zda to funguje.
Dalším způsobem, jak restartovat zařízení, je stisknout a podržet současně tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko Bixby / napájení po dobu 10 sekund nebo dokud se nerozsvítí obrazovka zařízení. To simuluje účinek odpojení baterie od zařízení. Pokud to funguje, může to zařízení odemknout.
Pokud pravidelné restartování nepomůže, zkuste toto:
- Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
- Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
- Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.
Druhá procedura restartu se pokusí simulovat účinky vyjmutí baterie. U starších zařízení je odpojení baterie často účinným způsobem při opravě nereagujících zařízení. Pokud se nic nezměnilo, přejděte k dalším návrhům.
Pravidelné restartování zařízení alespoň jednou týdně může být přínosné. Pokud máte tendenci zapomínat na věci, doporučujeme nakonfigurovat telefon tak, aby se restartoval sám. Můžete si naplánovat provedení tohoto úkolu pomocí těchto kroků:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Péče o zařízení.
- Klepněte na tříbodku v horní části.
- Vyberte Automatický restart.
Opravy Galaxy Note10 + ve špatném pořadí Oprava č. 5: Obnovte nastavení sítě
Některé problémy se sítí nebo textovými zprávami jsou způsobeny nesprávnou konfigurací sítě. Taková situace může někdy nastat při výměně SIM karet, přepnutí na jiného operátora, při používání roamingu nebo při změnách v celém systému. Chcete-li zajistit, aby bylo nastavení sítě v telefonu správné, postupujte takto:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Obecná správa.
- Klepněte na Resetovat.
- Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
- Potvrďte klepnutím na Obnovit nastavení.
Pokud jste SIM kartu vyměnili předtím, než k tomuto problému došlo, doporučujeme vám kartu SIM obnovit, abyste obnovili připojení. Podle následujících pokynů odpojte SIM kartu od zařízení.
- Vypněte Galaxy Note10 +. Toto je důležité. Vyjmutí SIM karty, když je zařízení zapnuté, může mít za následek poškození dat.
- Vyjměte přihrádku na kartu tak, aby obrazovka telefonu směřovala k vám. Pomocí nástroje pro vkládání / vyjímání (nebo kancelářskou sponku) můžete odemknout zásobník vložením do příslušného slotu. Tento malý otvor by měl být viditelný v horní části zařízení.
- Vyjměte SIM kartu ze zásobníku. Kartu můžete zvednout zdola. K uvolnění použijte otvor na opačné straně podnosu (pomocí nehtu nebo podobného nástroje).
- Znovu vložte přihrádku na kartu.
- Zatlačením na zásobník jej zajistěte na místě.
- A je to!
Po vyjmutí SIM karty ze zařízení chvíli počkejte, než ji znovu vložíte. Výsledkem je obnovení systému bez starého celulárního nastavení. Po opětovném vložení SIM karty a restartování telefonu by měla být konfigurace vaší sítě přidána automaticky.
Pokud máte jiný telefon, který může pracovat se sítí, můžete také zkusit do něj vložit SIM kartu. To vám pomůže zkontrolovat, zda nedochází k problémům se samotnou SIM kartou. Pokud se problém vrátí, když použijete SIM kartu ve druhém zařízení, máte problém se SIM kartou nebo se sítí. Zkuste si pořídit novou SIM kartu a zjistěte, zda se jedná o SIM nebo síť.
Opravy Galaxy Note10 + v nesprávném pořadí, oprava č. 6: Zkuste jinou aplikaci
Pokud se texty stále zobrazují ve špatném pořadí, dalším dobrým krokem je instalace druhé aplikace pro zasílání zpráv do zařízení Galaxy Note10 + a její jmenování jako výchozí. Pro tento účel můžete zdarma získat aplikaci pro zasílání zpráv z Obchodu Play. Pokud nevíte, kterou aplikaci použít, vyzkoušejte aplikaci Zprávy Google pro Android.
Opravy Galaxy Note10 + ve špatném pořadí Oprava č. 7: Zkontrolujte špatnou aplikaci
Dalším možným důvodem vašeho problému může být jiná aplikace. Některé aplikace třetích stran mohou být špatně kódované, což může vytvářet chyby, které mohou ovlivnit jiné aplikace. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, zkuste zavést telefon do bezpečného režimu. Všechny třetí aplikace, tj. Aplikace, které jste přidali k původním aplikacím dodaným se softwarem, nebude možné spustit v nouzovém režimu. Všechny budou zašedlé, takže je nebudete moci spustit. Pokud tedy váš Note10 + bude zobrazovat texty ve správném pořadí pouze v nouzovém režimu, může to znamenat, že je na vině jedna z aplikací.
Restartování zařízení Samsung Galaxy Note10 + do bezpečného režimu:
- Když je zařízení zapnuté, stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí nabídka Vypnout, poté uvolněte.
- Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
- Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
- Proces může trvat až 30 sekund.
- Po restartu by se měl v levém dolním rohu domovské obrazovky objevit „Nouzový režim“.
- Zkontrolujte problém.
Nouzový režim může být užitečným trikem při kontrole problému, ale nebude přesně určovat přesnou aplikaci. Abyste zjistili, které z vašich aplikací mohou být za tímto problémem, budete muset provést proces eliminace. Tady je přesně to, co musíte udělat:
- Spusťte Galaxy Note10 + do bezpečného režimu.
- Zkontrolujte problém.
- Pokud se problém vrátí nebo jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete postupně odinstalovat aplikace. Pokud máte nainstalovanou spoustu aplikací, budete tomu muset věnovat nějaký čas. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
- Je důležité, abyste odinstalovali pouze jednu aplikaci najednou. Po odebrání aplikace restartujte telefon do normálního režimu a znovu zkontrolujte problém.
- Pokud je váš Galaxy Note10 + stále problematický, opakujte kroky 1–4, dokud nebude identifikována nepoctivá aplikace.
Mějte na paměti, že neexistuje zkratka pro zjištění, která aplikace je špatná nebo chybná. Jen buďte trpěliví a opakujte výše uvedený cyklus, pokud se problém po odebrání jedné aplikace vrátí. Jakmile se problém zastaví, musí být viníkem nejnovější aplikace, kterou jste odstranili. Chybnou aplikaci určitě znovu neinstalujte. Poté můžete přidat zbývající aplikace, které jste dříve smazali.
Opravy Galaxy Note10 + v nesprávném pořadí Oprava 8: Vymažte oddíl mezipaměti
Pokud problém začal po instalaci nové aplikace nebo aktualizace, může dojít k problému s mezipamětí systému. Chcete-li zajistit, aby se mezipaměť systému obnovila, chcete vymazat oddíl mezipaměti, kde je uložen. Postup je následující:
- Vypněte zařízení. To je důležité, protože vaše zařízení se nespustí do režimu obnovení, když je zapnuté.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
- Jakmile se zobrazí obrazovka Android Recovery, uvolněte tlačítka.
- Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „Vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat oddíl mezipaměti“.
- Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
- Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte akci a vymažte mezipaměť.
- Počkejte chvíli, než systém vymaže mezipaměť.
- Opětovným stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení. Tím se zařízení vrátí do normálního rozhraní.
- A je to!
Opravy Galaxy Note10 + v nesprávném pořadí Oprava č. 9: Obnovení továrního nastavení
Poslední řešení potíží, které můžete v tomto okamžiku provést na svém zařízení, je obnovení továrního nastavení. To vám pomůže zjistit, zda je ve vašem Note10 + jedinečná softwarová chyba, která brání správnému fungování jejích síťových funkcí. Nejprve si vytvořte zálohu souborů, abyste je neztratili.
Níže jsou uvedeny dva způsoby obnovení továrního nastavení Note10 +:
Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Note10 + prostřednictvím nabídky Nastavení
Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy Note10 +. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.
- Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
- Klepněte na Resetovat.
- Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
- Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
- Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.
Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Note10 + pomocí hardwarových tlačítek
Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.
- Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
- Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
- Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě klávesy (před zobrazením možností nabídky Obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
- Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
- Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte akci a vymažte data telefonu.
Opravy Galaxy Note10 + v nesprávném pořadí, oprava č. 10: Získejte pomoc od operátora
Obvykle je vzácné neopravit tento problém na konci uživatele, ale pokud se po obnovení továrního nastavení nic nezměnilo, měli byste zvážit pomoc od provozovatele sítě. Příčinou musí být něco mimo zařízení, takže váš operátor může v tomto případě pravděpodobně pomoci.
Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.
Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.