Obsah

• Dnešní problém: Galaxy Note 8 nemůže instalovat aktualizace aplikací, Obchod Play zobrazuje vyskakovací okna
• Jak řešit problém s Galaxy Note 8 nelze nainstalovat problém s aktualizací aplikace

Jedním z článků o řešení potíží pro tento den je, jak opravit # problém s obchodem Play GalaxyNote8. Jeden člen naší komunity uvedl, že jeho Note 8 má potíže s instalací aktualizací aplikací a zobrazuje vyskakovací okna podle toho, která aplikace se aktualizuje. Doufáme, že vám níže uvedená řešení pomohou.

Dnešní problém: Galaxy Note 8 nemůže instalovat aktualizace aplikací, Obchod Play zobrazuje vyskakovací okna

Ahoj pane, používám Note 8 z posledních dvou měsíců, ale nemám žádný problém, ale před dvěma týdny se potýkám s problémem v mé poznámce 8. Kdykoli jsem se pokoušel aktualizovat jakoukoli aplikaci z obchodu Play nebo Galaxy Apps po aktualizace byla dokončena, objeví se vyskakovací okno:

• Po dokončení aktualizace došlo k chybě „installed: package: com.careem.acma “

• Při aktualizaci aplikace pro video se zobrazuje chyba „uninstall: package: com.google.android.videos“

• „Installed: package: com.google.android.youtube “po aktualizaci aplikace YouTube.

• „Uninstalled: package: org.khanacademy.android“

zkusil jsem všechno možné. Vymazaná mezipaměť obchodu Play. Neinstalované služby přehrávání se aktualizují, ale nic nefunguje. Nechci tvrdě resetovat. Opravte to! :vytrvat. - Sam

Jak řešit problém s Galaxy Note 8 nelze nainstalovat problém s aktualizací aplikace

Neexistuje žádná oficiální sada pokynů, jak odstraňovat problémy s obchodem Google Play.V tomto příspěvku s ním zacházíme jako s jakoukoli jinou aplikací, takže kroky pro řešení potíží by měly být stále víceméně podobné těm, které jsme dříve vytvořili pro konkrétní problémy s aplikací.

Řešení č. 1: Ověřte, zda aplikace Google a / nebo Obchod Play nefunguje

Než budete pokračovat v drastickějších krocích při odstraňování problémů, měli byste se ujistit, že neexistují žádné problémy s Google nebo Obchodem Play, nad kterými nemáte kontrolu. V jiném telefonu se systémem Android se pokuste přihlásit ke svému účtu Google a zkontrolujte, zda můžete instalovat aplikace nebo aktualizace prostřednictvím Obchodu Play. Mějte na paměti, že žádná internetová služba není 100% času. I Google se může setkat s problémy se serverem, i když je to vzácné.

Řešení č. 2: Vynutit zastavení aplikace Obchod Play

Nejjednodušší a někdy efektivní způsob, jak se vypořádat s náhlým a nevysvětlitelným závadou aplikace, je zastavit běh aplikace zvané vynucené zastavení. Aplikace Obchod Google Play není výjimkou, takže toto řešení vyzkoušejte a zkontrolujte, zda funguje. Chcete-li vynutit zavření aplikace, stačí klepnout na ikonu Nedávno tlačítko (levé tlačítko Domov tlačítko) a poté klepněte na X na problematickou aplikaci.

Případně to můžete udělat pomocí Nastavení provedením těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Nalézt Google Play obchod aplikaci a klepněte na ni.
4. Klepněte na VYNUCENÉ ZASTAVENÍ knoflík.

Řešení č. 3: Vymažte data z obchodu Google Play

Pokud vynucené zastavení aplikace Obchod Play nebude fungovat, zkuste obnovit nastavení aplikace zpět na výchozí hodnoty. Pokud je aktuální stav aplikace chybný, může vymazání jejích dat pomoci přivést ji zpět do funkčního stavu.

Zde jsou kroky, jak vymazat data aplikace Obchod Google Play:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Najděte aplikaci Obchod Google Play a klepněte na ni.
4. Nyní uvidíte seznam věcí, které vám poskytnou informace o aplikaci, včetně Úložiště, Oprávnění, Využití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na Úložný prostor.
5. Klepněte na Vyčistit data knoflík.

Řešení č. 4: Vymažte data rámce služeb Google

Aby Android fungovala správně, závisí na řadě aplikací a služeb. Pokud jde o správu aplikací, aplikace Play Store a Google Services Framework jsou v popředí a jakékoli chyby v nich mohou způsobit problém. Stejně jako v aplikaci Obchod Play je tedy také potřeba vyřešit problém s aplikací Google Services Framework vrácením jejích nastavení zpět na výchozí hodnoty. Kroky by měly být v zásadě stejné jako ty, které jsou stanoveny Řešení č. 3. Místo klepnutí na Obchod Play samozřejmě chcete vyhledat a klepnout na aplikaci Google Services Framework.

Řešení č. 5: Restartujte telefon

Restartování smartphonu může znít velmi jednoduše, ale mnoho uživatelů při odstraňování problémů se zařízením z jakéhokoli důvodu to nedokáže. Ujistěte se, že ne. Restartování telefonu vymaže jeho paměť a obecně obnoví systém. Je to snadné a může to být rychlý způsob řešení daného problému.

Řešení č. 6: Přepnout wifi

Aplikace Obchod Play potřebuje připojení k internetu, aby fungovala, a někdy se může zaseknout jednoduše proto, že nedokáže zjistit, že wifi nebo mobilní datové připojení, které používáte, již neexistuje. Chcete-li problém vyřešit, nezapomeňte wifi vypnout a znovu zapnout. Totéž proveďte, pokud jste při aktualizaci nebo instalaci aplikací závislí na mobilním datovém připojení.

Řešení č. 7: Odstraňte mezipaměť systému

Vymazání mezipaměti systému Android může někdy vyřešit problémy, zejména pokud se jedná o instalace něčeho. Soubory APK nebo instalační balíčky a další dočasné soubory potřebné pro systém jsou uloženy v oddílu mezipaměti a vymazání tohoto oddílu může být účinným způsobem řešení problémů. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, postupuje se takto:

1. Vypněte poznámku 8.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Řešení č. 7: Nouzový režim

Aplikace třetích stran mohou způsobit problémy s operačním systémem nebo s jinými aplikacemi. Chcete-li zkontrolovat, zda je na vině některá ze stažených aplikací, spusťte zařízení v nouzovém režimu a podívejte se, jak funguje aplikace Obchod Play. Pokud budete moci aktualizace instalovat normálně a nebudou se zobrazovat žádná vyskakovací okna, je to jasná známka toho, že v systému je přítomna problematická aplikace, která způsobuje potíže.

Chcete-li poznámku 8 restartovat do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Řešení č. 8: Vyčistěte telefon

Nakonec, pokud v tomto okamžiku nic nefunguje, musíte provést obnovení továrního nastavení, abyste vrátili všechna předinstalovaná nastavení aplikace a nastavení systému Android zpět na výchozí hodnoty. Zde je postup:

1. Zálohujte důležité soubory.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.